丁馳微笑示意後，上前兩步，拿起電話機，觀察起來。

王大叔指著電池後蓋，解釋道：“這處是我弄壞的，主要是當時老響，自個就想著鼓搗鼓搗，一不小心就……”

“這個不影響，雜音跟這裡壞沒有關聯。”丁馳說著，把無繩電話給了技術員。

幾方在場，小裝置、檢測筆一齊上，都沒檢出問題。

隨後，幾級供貨方、裝置配套部門、客戶分別試打電話，話質清晰、通話穩定，沒有任何問題。

理解，多理解吧。客戶暫時沒提退貨要求，但一再強調“快點弄好”。丁馳等人態度誠懇，不斷致歉並保證著，然後離開了王大叔家。

市區沒找出癥結所在，又分組到了縣裡，結果也都是同樣的情況。

什麼都還沒找出來，三天已經過去了。照這進度可不行，於是人們重新分成五大組，分別去往各地市。隨後，資訊緩緩不斷地彙集到丁馳那裡：郵電、聯通的裝置沒問題，網路訊號完全正常，電話機也沒問題。

在此期間，不止是丁馳等人關注，梁阿瑞、鄭君峰也隨時過問，都給出了分析。雖然分析內容不盡相同，但有一點是共識的：繼續尋找干擾源。

還沒等繼續尋找，代理商再次反饋資訊：好多客戶又反映通話質量問題，有的是剛剛反映，有的是剛剛檢測過。

怎麼辦？人們聚在一起，商議起了對策，一時議論紛紛，很是吵嚷。

看人們說的差不多了，也總是翻來覆去的車軲轆話，丁馳清清嗓子，開了腔：“不用解釋各自難處，大家都看到了，整個檢測的確沒問題，但客戶又一再堅持問題存在。雖然我們沒趕上通話出狀況，但都對客戶反映情況持認可態度，那麼沒別的說的，只能是同心協力找出癥結所在，否則誰都脫不了麻煩。”

站在各自立場雖然都覺委屈，但丁馳說的也是事實。這麼大面積的問題，客戶不可能不找，那麼相關部門、行業都別想躲清閒。大多數人都沒說話，靜等著聽丁馳的下文。

但紅柳山市聯通牛副總說了話：“我來說兩句，也未必對，只是我的一點疑惑。透過這些天的檢測，確實沒發現問題，可客戶為什麼要這麼說呢？另外我還注意到，好多客戶都強調，用別的牌子什麼事也沒有，可一用到那個牌子就出乏相，而且都是近期新購機戶，這又是為什麼呢？”

為什麼呢？人們都把目光投到丁馳身上，想看看他的反映。大家都聽出來了，牛副總這話說的非常明白，“問題就出在‘金聲’電話上，只不過沒直接點出牌子而已。

不等丁馳開口，聞達誠接了話：“我也有一點疑問，為什麼我們市接二連三出狀況，人家衛都市四個區什麼問題都沒有？”

牛副總笑了：“老聞，你的意思是，十多個地市的聯通、郵電工作不力，裝置和訊號支援都有問題嘍？”

雖說明白這是禍水東引，但聯通、郵電的負責人們臉上還是帶出了怒意。

“叮呤呤”，鈴聲忽然響起。

聞達誠取出手機，立馬接通：“是，在……什麼？穩住，我馬上回去。”

注意到聞達誠的語氣和神色，人們都不禁疑問：出什麼事了？