孩子的父親此刻也是滿是錯愕地看著陸成,不知道陸成為何會這麼說話。
總值班王敏的嘴角抽搐了一下,然後伸手當和事佬說:“您好,大姐,請您冷靜一下,著急和聲音大是解決不了問題的。”
接著轉頭看向陸成:“陸醫生,你確定,你不認識他們麼?這兩位可是點名道姓地舉報了您啊。”
陸成問:“嗯,他們舉報的內容是什麼?”
“誤診,錯誤治療。”王敏回,她是希望陸成如果可以早點道歉,找一下骨科的上級,把事情處理過去了就完事了,不要搞什麼故意裝作不認識他們這一套。免得拖延時間,總值班雖然二十四小時值班,但能睡一會兒是一會兒。
“證據呢?”陸成繼續問。
王敏沒搞明白:“什麼證據?”
婦女此刻就更加可氣了:“什麼證據?我小孩現在還在哭,這就是證據。你是什麼醫生吶?”
陸成就說:“就診的證據,掛號的證據,我簽名的手寫病歷或者電子病歷的證據。”
“現在華國是法治社會,醫院裡就診是實名制的。首先,你要舉報我誤診了你家小孩,你要出示你的就診證據啊。我診斷是什麼?診斷依據是怎麼寫的,查體結果是什麼?”
“其次,你要說我錯誤治療,你要證明我做了什麼操作,治療性操作的繳費記錄啊?”
陸成雙手外翻著,一邊說著,一邊又想起了曾經他的老師,蔡玄。以前也處理過類似的案例,這一招啊,陸成是跟著他學的。
蔡玄本身對醫學就不是特別感興趣,搞醫生只是算興趣愛好,所以在遇到這類事的時候,第一時間想到的可不會是快速地去解決問題,而是另闢蹊徑地去解決問題,去和病人與家屬掰扯!
王敏轉頭說:“你們有掛號了?”
小孩的父母當時表情就是一滯。
“有!我有掛號!”
“你看,這,我就是掛了你們的號,你們看,我還有付款記錄,這是付款的錢。你還想跑?大家都來評評理,這醫生不負責啊!剛剛明明就是他們接診的我們的小孩,現在不認賬了!”男人這麼一喊!
自然又是吸引了不少的人指指點點。
有交錢的記錄就行了,只要交了錢,你就得看病。
王敏轉頭苦笑著對陸成說:“陸醫生,你還是不要。”
陸成直接打斷了王敏的話,說:“是,你掛了號,但是掛了號並不代表你來我這裡看過病啊?病歷呢?”
“你也很有可能是不相信我們湘雅二醫院的技術,進門後就反悔了,不想在我們這裡看病了,然後退號自己回去了啊?”
“好,既然你們說我動過你們的小孩,那我問一下,什麼時候動的怎麼動的?為什麼要動?”
“第二,你們如果有時間和空閒的話,去找警察吧,只要能夠找到我的指紋好吧。”
“我現在手裡還有好幾個急診,我現在要馬上去急診手術室參與搶救,真的沒太多空餘時間和你們掰扯。”
接著陸成對王敏道:“老師你好,你是醫院的總值班,不是我們醫生的催命符,你的責任是對我們進行監督和讓醫院的診治流程變得更加合規,而不是讓我們隨隨便便地就去給病人和家屬道歉以息事寧人。”
“現在是法治社會,雖然對不起三個字並不值錢,但是錯誤不能隨便認。”
聽到陸成就要走,女人和中年男子立刻就慌了。
女人立刻辯駁道:“找指紋,你都戴著手套怎麼找指紋?你這不是耍賴嗎?你是提前就設計好了的吧?就是為了推諉責任?”
“大家快來評評理啊。”
不過現在再聽到中年婦女這些話,周圍的人都沒有那麼人云亦云。而是古怪地看著那對夫妻,說:“你們就把病歷本和掛的號拿出來不就行了嗎?”
“嗯,就這種掛的號啦,還有病歷本,這個是入院的時候就有的,大家都會有的。”還有好心人以為中年夫婦沒聽懂。
“是啊,這個醫生不講理,你就拿給他看,他也有領導,還有醫院的上級部門吶。再不濟,還有警察呢。”
中年夫婦哪裡有所謂的掛號記錄和病歷本啊,掛的號退了,這會兒再去前臺把掛的號要回來,那不是自己打自己的臉?至於病歷本,買病歷本的五毛錢,都被她要了回來,她哪裡還有病歷本吶。
只是就此把陸成放過,這怎麼可以,自己的孩子現在手肘還在痛。
她立刻就一屁股賴在了地上,哭著喊道:“湘雅二醫院要殺人啦,不講理啦……”