“確定是我們這邊的問題嗎？”

袁晨子找了相關檢測影片，和一起參加會議的另外兩個同事一起，一個個影片地研究分析。這次雙方見面，表面上說是一場會議，其實就是一場商業談判。

會議在樓下的咖啡廳進行。當意歐服飾的客戶來到時候，袁晨子才發現，這次來的兩個女人並不是當初她打過交道的那批人。

“意歐服飾的負責人換了嗎？”袁晨子低聲問坐在旁邊的人。

“是的！好像是6月份的時候換的！”

此時，袁晨子真後悔沒有事先向舒小芸打探清楚這一點。

走在最前面的女人穿著一套灰白色的西裝裙，走起路來昂首挺胸，氣場十足。透過她的自己介紹，袁晨子知道她姓易。

“不過，我還是喜歡別人直接喊我的英文名gina。”

雙方簡單打過招呼之後，就回到會議內容上來。

“最近三個月，很多分店的考評分數都達到了滿分100分，比以往都要高出很多，這在我們看來有點出乎意料！”

“這個我們這邊也留意到了。分數提高的分店，主要是兩個區域的店鋪。據我們瞭解，這兩個區域的店鋪在5月開始進行了業態調整，也針對性地做了相關的人員培訓。”

“的確是。不過，你們在複核資料時，也要幫忙留意是否有偏移。如果是真實水平我們當然開心，但最怕只是曇花一現！”

“我們這邊複核資料，要經過三個部門的，所以會嚴格把關考核標準的。”

“第二個就是裝置的問題。透過錄影，我們發現同一個區域的店鋪連續三個月都是使用相同的拍攝裝置，可不可以更換一下，因為擔心神秘顧客會被店員認出來，從而影響成績考核？”

“我們會盡可能去更換，但沒辦法做到每次都不一樣。”

“另外就是有一些拍攝裝置在拍攝的過程中，可能會亮著藍光，這樣很顯眼！”

“你說的會亮著藍光的應該是類似充電寶的拍攝裝置。其實這個裝置在錄製的過程中是完全看不見藍光的，只有事後播放影片時才會有光。這個您可以放心！”

“這麼神奇！還有就是一些神秘顧客在拍攝的過程中，全程手都沒有動一下，顯得很僵硬，這很容易引起店員察覺的！”

“是這樣的，手少晃動，是為了把錄影拍得好，拍得穩一點。如果隨意晃動的話，鏡頭也會跟著晃動不停，影響錄影拍攝質量。在其他專案中，有些客戶是會喜歡鏡頭穩一點。”

“當然鏡頭穩這個很重要，但肢體也不要過於僵硬。因為這個成績是店員晉升考核之一，大家都會很緊張，也會很敏感，所以神秘顧客就算是演，也要儘量表現得真實自然不露痕跡。”

“ok，這個我們會跟神秘顧客再強調一下，讓他們儘量表現得自然真實，以應對越來越敏感的店員。手可以晃動的話，他們應該都很高興。”

gina把眼睛投到面前的電腦上，掃視了一眼後，咂了咂嘴，說：“在這個月的考核分中，1053這個店鋪的一檢成績和複檢成績都是一樣，這是怎麼一回事？”

說著，gina把電腦轉過去給袁晨子看。

“不排除兩次成績一樣的可能性。這兩次都是不同訪問員在不同時間檢測的，但是恰巧檢測的都是同一個店員。”

袁晨子的鎮定和對答如流，讓gina感覺到了一絲壓力。

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