經紀人帶客戶看房,客戶下單了經紀人卻不知道的情況,確實時有發生。
在二手房交易中,這就叫跳單了!客戶沒用透過帶看的經紀人買房,而是找了別的價格低廉的中介公司成交。
所幸,在一手房帶看中,沒有這種問題。所有的客戶都是確認保護制的。即a經紀人帶a客戶看了房,之後無論b、c、d乃至z經紀人都帶客戶看了一手房,只要a客戶在這個樓盤下單,那麼業績和獎金,都是歸屬於a經紀人的!
所以,為了防止出現這種客戶無法歸屬的情況而産生的確認單制度,在一手房帶看中是尤為重要的!
只不過有些客戶是存在被害妄想症的!這一類客戶會認為,但凡是個經紀人就要賺我的錢,他帶我去看了,我就算看中了也不會當場下單,而是稍後再找機會偷偷折回下單,彷彿這樣就可以避免被經紀人賺到錢一般!
寧楓對於這一類客戶也是非常無語的!在一手房帶看中,開發商之所以選擇和中介公司合作,看中的是橫截面更加大的宣傳效果以及經紀人的專業水平銷講。所以業績和獎金都是有開發商來出的!
一個客戶是自然來訪下單,或是透過中介公司下單,對他最後的成交價都沒有任何影響!甚至在很多時候,經紀人為了成交,會委託自己的領導向開發商的領導索要更低的折扣!
這些感念,寧楓給自己所有看了一手盤的客戶都灌輸過一次!想來應該不至於客戶下單了都不告訴自己這麼失敗!
“到底是誰呢?”寧楓很是納悶。
他自己的客戶在升任店長之後,全都轉給了手下的三個經紀人。上午晨會的時候也聽過他們彙報,並且檢視過客戶溝通了,他們全都回訪過了!是從哪冒出來的客戶?
龔賀將他一臉失憶狀,笑道:“是一個叫錢豆豆的客戶,一次性付款的,看的別墅。剛才核查的時候發現是你的客戶,想起來沒?”
寧楓恍然大悟:“是她啊!難怪了!”
錢豆豆看房後,因為機緣巧合的,關於“大”和“軟”的誤會,導致她根本沒有來得及仔細看房就匆匆離開了,不過確認單卻是已經進行了核銷。
寧楓記得當時錢海川還說他自己會處理的,於是問道:“這個客戶是自己來付定金的?還是別人來的?”
龔賀想了想道:“買別墅的客戶目前就這麼一個,我有印象的!好像是昨天來付的訂金,一個小年輕,但是有一臉絡腮胡的。”
“哦!”寧楓想起來了,這個人似乎是錢海川的司機。
龔賀道:“我說,這業績和獎金怎麼算啊?別墅房源跟公寓房源可不一樣!別墅光是業績就有3,現金獎還有10萬整呢!”
“你問我,我問誰去!”寧楓笑道。一個壓根忘到了腦後的客戶忽然下單了,他也有些意外之喜,有點小得意!
“別啊!1600萬的別墅呢!業績就有48萬了!按照你們的提成點,能拿不少錢了吧?更何況還有10萬現金獎!”龔賀勸了一句。
寧楓哈哈一笑道:“你傻呀?白拿的錢我不拿?逗你呢!”
見龔賀一副很受傷的樣子,寧楓總算說道:“這樣吧,單子的業績放到我手下經紀人的頭上,獎金直接跟上次的一起發吧!”
龔賀道:“好,沒問題!發獎金的日子你知道的吧?1月16號,小年那天!”
“知道的,放心吧!”寧楓道。他現在腦子裡在想著另一件事情,似乎有運作的空間!
兩個人又閑聊了一會,正好方茜幾人回來了,寧楓起身走了過去,把還有大半包的逍遙丟給了龔賀。雖然龔賀也是收入不菲的金領階級,但卻比較節儉,平時都抽20塊的長嘴利群,對於寧楓的大方,也刷了點好感度!