沈如月沉下心來，思索了一會兒，問道：“小老公，在說服他人方面，你有什麼心得嗎？”

宋太平看到沈如月身上的牛仔短裙和門外葉子打著卷兒的樹木，目光一凝，想起了一些事情，並沒有唐突的破壞沈如月的雅緻，先是對沈如月的詢問進行解答：

作為一位說服力強的人，無論是讓合作伙伴支援你的專案，還是讓朋友們重視你的言語，或是讓觀眾們陶醉於你的表達，都可以嘗試以九個步驟來完成你的說服大計。

第一步，我們要知道誰是聽眾？

在開始交談之前，我們需要知道誰才是聽眾，然後對症下藥，而不是對牛彈琴。

和害羞者交談，需要建立起她的自信，當她自信滿滿的，她才會信任你，聽從你所講的；對於謹慎者，態度、言語就需要嚴肅認真，在措詞用句上需要嚴謹考究，只有在對方找不出你言語上的破綻，並說出對方感興趣的話，他們才有可能打消固有的牴觸情緒，交流壁壘，接受你的觀點。

第二步，注意我們的態度，不要咄咄逼人。

我們堅定並辯證自己的想法，但不能態度上咄咄逼人，那是引發吵架的導火索，任性的愛出風頭、頤指氣使，會讓對方產生反感，望而卻步還是因為你的官威，若是平級加上現在的天干氣躁，很可能會吵上一架的。

我們要知道從長遠看，不失自身氣度，也不要逞一時之能，失去他人的尊敬，注意進行攻心策略。

第三步，我們不能過於算計。

提出自己的看法，也許這個想法並不成熟完善，但只需要陳述出來，讓對方考慮。不要妄自揣度他人心思，更不要把每一步算計得太精明，畢竟人算不如天算，再精明的算計、設定話語陷阱，對方或許當時沒有反應過來，只要不是白痴，過後都會回過味來，與其讓對方過後因此缺陷，而將你辛辛苦苦的一番演講化為泡影！我們要站在對方立場，發自真心誠意的來陳述出你的想法，才會讓對方感受到你的尊重和誠懇。

第四步，我們要用肢體語言輔助效果。

切忌出現環抱雙臂、向說話的人傾斜、隨意翹著二郎腿等這些讓對方感到扎眼的肢體動作，要用熱情的語調、保持眼神正視交流等積極的肢體語言來輔助你的語言表達，吸引對方，增加信任感，為你的語言表達加分。

第五步，在語言表述上應清晰簡潔。

每位生意場上的朋友都是時間寶貴的，每天的日程安排都是滿滿的，不會給我們一天時間，聽我們長篇大論的，這就需要我們條理清晰、內容簡潔、地表達出想法，語速在對方能聽清楚為宜，讓對方聽到我們的自信和理性，才能攻破對方的心理防線，讓對方信服，給予我們深入講解的空間和時間。

第六步，儘量我們隨身攜帶的手機或筆記本進行視覺展示。

一些管理諮詢公司研究表明，人們更容易被一些有視覺效果的東西說服。我們應當準備好輔助我們表述的視覺影象和影片，來輔助我們達到說服目的。

即便我們無法展現真實的影象，也可以透過講述生動的故事讓對方展開聯想，腦海中生成畫面，加深對我們表述的理解。

第七步，很關鍵的第一印象。

大多數人在與他人接觸的十秒內就能判斷出是喜歡還是厭惡，將決定著我們和對方溝通的難度，顯而易見的這第一印象對我們說服對方的重要性。

初次見面時，我們的著裝、儀容儀表、言談舉止、堅定的握手、微笑、放鬆的姿態，都有助於給人留下美好的第一印象。

第八步，適當的保持一定距離。

我們和對方距離太近，會形成緊迫感會降低說服效果。所以當我們急於強迫對方立即同意時，對方反而會更加堅持他們最初的觀點。急躁不僅不能讓對方瞭解我們的意圖，甚至會反對我們的觀點。

若是我們要堅定自己的立場，就應該在雙方距離和態度上都適時後退一步，做一個迂迴策略進行緩解，或約定一個下次見面的時間地點。

第九步，在特殊時候，以輸為贏！

我們要做一位成功的說服者，就不能太在乎表面上的得失輸贏，甚至要採取故意輸掉的方式，完成我們的說服工作。

我們應該知道，成功說服才是我們要完成的目標，透過不斷地做出表面上的犧牲來挽回局面，以看似對方的辯論倒我們，讓對方最終接受了我們要傳達的內容，從長遠來看，讓對方受益，更能贏得對方的讚譽，正所謂大丈夫不拘小節。

有一則我們都聽過的南風法則：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風使勁地吹，結果行人把大衣裹得更緊了。南風則徐徐吹動，行人於風和日麗中，開始脫掉大衣。

它告訴我們：溫暖勝於嚴寒。運用到管理實踐中，南風法則要求管理者要尊重和關心下屬，時刻以下屬為本，多點人情味，多盡力解決下屬日常生活中的實際困難，少點官架子，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出於感激就會更加努力積極地為企業工作，維護企業利益。

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換位思考，情景管理，適時為下屬著想，給下屬機會、時間，凝聚向心力。實踐證明，南風徐徐吹動的“柔”，比北風凜冽刺骨的“剛”效果更佳。通常，人們認為“南風法則”運用到管理實踐中的啟示是：在處理人際關係時講究方式方法。然而，今天回過頭來再看，若是從結果看，北風和南風都想吹掉行人的大衣，如果北風南風通力合作，先讓北風吹，接著南風來，試問行人會不會更快脫掉大衣呢？

在企業中，這是管理者期待實現的至高境界。換句話來說就是恩威並舉，獎懲並用。剛柔相濟的綜合管理指的是以企業發展所需的必要的規章制度為前提，即在剛性管理的基礎上，努力研究人們心理和行為的活動規律，使員工個人需要與組織的意志相協調，從而達到生產效率和管理效率的全面提高。實際上，剛柔相濟的綜合管理就是把剛性管理和柔性管理有機地融合在一起的管理模式。

一個企業的管理和團隊氛圍、管理者的習慣有很大的關係。只要能放下架子，轉變觀念，當領導不再把員工當成下屬，而看成是家庭成員，事情就容易多了。讓領導真正去關心員工，而不是管理員工。