夏雨在獲悉自己很看重的伴隨東旭電器集團一起成長，奉獻了大半生的範建德和安玉田兩位中級工程師居然冒失的頂撞走了東國科技大跨越計劃特種裝置組裝組的研究員，立即通知梁振生總監、關大志副總隨同自己去現場檢視。

夏雨沒有責罵範建德和安玉田，只是靜靜觀看他們帶著工程經理們圍著生產線這兒摸摸，那碰碰，滿頭大汗的摸索著，拿出關大志副總上報審批的技術事業部培訓報告檢視：

對待錯誤，不少人都是排斥的，對其焦慮、恐懼。不知何時我們技術事業部開始流行這樣一句話，工作不求有功，但求無過。並有人將其視為行走職場的秘訣。而個人，可能也因為習慣了應試教育，做對錯選擇，對待錯誤就更是唯恐避之不及。

職場中，每個企業、每個員工個人都在行業潮流中起伏。在過去，很多組織，在求穩定的要求下對待錯誤往往是零容忍的。在這樣的氛圍中，員工唯唯諾諾，將注意力集中在了不犯錯上，因而不求有功，但求無過的職場秘訣有其產生的土壤。

而當今社會，外部環境多變，行業發展節奏變快，企業面臨的新狀況層出不窮。這就提出了一個問題，組織和職業人如何正確對待錯誤？是抱著不做不錯，還是抱著少做少錯，或者是多做多錯？

面對劇變的外部狀況，往往是機會和挑戰並存，積極的態度是多嘗試，才能贏的機會。但同時，嘗試的風險就是犯錯，明知可能犯錯的情況下，組織如何建立合適的容錯機制？個人又如何進行調整，避免出現焦慮、憂鬱甚至更嚴重的情緒困擾？

在此，關大志向大家介紹錯誤情緒理論，作為我們與時俱進，坦然應對錯誤的思路指引。

甲指事情的前因，丙指事情的後果。但是有同樣甲，則可能產生不一樣的丙如丙1、丙2、丙3）。因為從前因甲到結果丙，會透過紐帶乙，即信念和我們對情境的評價與解釋。

結合錯誤情緒理論，“錯誤”是甲，前因，透過我們對錯誤產生的原因及對待錯誤的態度如包容還是排斥），則將會產生相應的後果丙，，我們是坦然的面對、積極的處理，還是遮著掩著，甚至欲蓋彌彰？

關大志認為，我們是組織中的職業人，企業是行業中的個體，其實如何對待錯誤，根源還在於行業發展的要求。所謂識時務者為俊傑，這句話用在當今社會，實則是褒獎之詞。拒絕犯錯，墨守成規，故步自封的做法已經不適合當今社會的多數行業；而積極嘗試、容錯試錯、從錯誤中學習則逐漸成為行業進步、企業發展的驅動因素。

手機夢工場剛出現時，大多數人都是如聽天方夜談，不知所云。但當手機夢工場的手機如火如荼蔓延，已成燎原之勢時，才有人扼腕：當初不願嘗試和冒風險，其實就是一個很大的冒險。

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組織需要有容錯機制，對個人而言，則要合理看待錯誤。不犯錯，並不代表個人很優秀，能力很高；犯了錯，也不代表自己o，沒有價值。既然世界已經開始劇變的節奏，要跟上節奏就註定要不斷嘗試，提升自己，則就不會一直是做自己擅長或有把握的事情，因而犯錯率在某種程度上反映了職業人的成長速度。當職場朋友面對錯誤、挫折，覺得焦慮、憂鬱之時，請及時檢核自己是否被“矯情”綁架了大腦，出現了以下觀念：

1、必須要如何，一定要如何。

如“我必須得第一名”、“我一定要考滿分”等，這種以自我為中心的觀念固然在一定程度上可以激發鬥志，但如結果不是自己想要的時候，也很容易產生情緒困擾。

2、偶然事件必然化，以偏概全。

這種情況太常見了，如暈輪效應，如走馬觀花，如成功了就飄飄然，以為天下無敵；受挫了則如鬥敗的鴨子，沮喪落魄，認為一無是處等。這種觀念容易造成情緒大起大落，或者自高自大不可一世，或者自卑自棄自甘墮落。假如這種觀念運用在對待他人方面，則會對人際關係造成嚴重影響。

3、世界末日般的恐懼心理。

一件事情如果未按期望方向發展，則覺得糟糕透頂，彷彿末日來臨，惶惶不可終日。導致神經過敏、患得患失，也容易一蹶不振，當更嚴重的情況來臨時，反而失去了應對的激情和能力。

關大志將這些觀念概括為“矯情”，因為這都來自對自我過於關注和重視，產生執念，而對客觀的情況和合理的認知視而不見。

錯誤不可怕，犯錯也不可怕，可怕的是錯誤地對待錯誤。那就不僅僅是錯誤，則可能帶來更大的損失。關大志認為，組織要發展，就要能容錯。個人要進步，就要坦然的面對錯誤，從錯誤中成長。或許就是錯誤送給我們最好的禮物。

夏雨在閱讀著關大志的這篇培訓報告時，柳依雲帶著宋太平進入了生產現場，看到宋太平的甚是自信的拿起樣品，夏雨感覺一絲熟悉的感覺，特意把柳依雲叫過來，來觀察宋太平如何處理現在的局面，當夏雨看到狂傲的範建德誠服於宋太平，而那一板板的東旭特電子元器件整齊的碼放好，嘴角露出很有深意的微笑，叫上樑振生和關大志，直接前往生產現場的小會議室。

(本章完)

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