和尹雪兒的樂觀正好相反，凌清晨自從離開客服主管辦公室之後就一直在為尹雪兒的事情擔憂，這件事情她幫著尹雪兒懟回去了，可是以後呢？以後她如果再遇到這種事呢？

記得小的時候尹雪兒也沒這麼懦弱啊！為什麼現在會這樣？看來還是要找她好好談談才行。

凌清晨好不容易做完自己的工作之後給尹雪兒發了個微信，“今天你是早班對吧？”

“對啊！”

“下班的時候我們去旁邊的奶茶店做一做吧！”

凌清晨不想現在告訴她這回找她具體是什麼事情，她覺得有些事情還是當面說比較好。

一直到下午兩點鐘坐到了奶茶店裡面凌清晨才問道：

“你和你們主管的關係是不是很不好？”

“不是啊！怎麼能呢？”尹雪兒反問。

“那你們今天早上……”

“你說早上那件事情啊！那都是誤會！那個人在我們店買了10件衣服，8件都是……”

“尹雪兒！如果真的是誤會她不會輕易妥協！”

凌清晨真心不明白尹雪兒為什麼要幫著她說話。

“那個人向上級投訴了3次，3次都是她經手的，如果錯她比你錯的還嚴重。”

“可是……”

“可是她早上將責任都推到你身上去了，你知道她在幹什麼嗎？”

“她應該也沒有你說的那麼不堪吧？她後來也知道錯了，不是沒有把我怎麼樣嘛！”

“再說這件事情我也有錯，我不應該等到這時候才發現問題的，我應該早就發現了，我如果早點告訴主管，多跟她強調幾遍的話……”

“不是說你早就跟客服主管說過了嗎？”

凌清晨還記得當初那個和自己說明情況的那個人是這麼說的，當時他還特意強調尹雪兒第一次跟主管說他的事情的時候她就知道了。

尹雪兒眼神恍惚了一下，“應該沒有吧！”

“第一次找主管的時候因為什麼？她是怎麼解決的？”

“第一次是因為產品質量不好，我說衣服不像是質量問題，像是被人為損壞的，然後他就罵我！”

“然後呢？”

“然後我就跟他解釋啊，他還罵我！他還威脅我要打我……”

“說重點，他為什麼要你找主管？”凌清晨企圖將尹雪兒的話引入正規。

“他說我做不了主就找我老闆來，說他一看就知道了，然後我就找主管了。”尹雪兒委屈。

“那你們主管是怎麼解答的？”

“主管她……”

尹雪兒話了大半個小時的時間才把事情講清楚了。

當時客服主管幾乎是第一時間以“質量問題”的理由同意給那個人退款，但是時候立刻將尹雪兒和當時負責包裝的員工找到了她的辦公室。

將二人找到辦公室之後客服主管根本沒有詢問事情的來由就將尹雪兒和那個包裝人員全部給罵了，這期間尹雪兒是想要告訴她實情的，可惜她根本就沒有給她機會。

“我想起來了，當時我跟她說過這個人不對勁，我還跟她說過我之前接到過他的退款呢，我讓她查一下她不幹。”

尹雪兒這才想起來，當時負責打包的那個員工不就是今天早上和凌清晨說明情況的那個人嘛！如果不是他自己都把這件事情給忘了，虧著自己剛才還以為客服主管對自己還不錯呢。