之後,東方紅才開始說:
“下面我講三個要求,第一個要求,大家在我講話完了之後立即解散,不準再鬧事,都回答各自的崗位上去,你們這麼做是違法的!第二個要求,我請大家都問一問自己,我自己對得起工廠嗎?我盡到了一個職工的責任了嗎?我不是責怪大家,我只是在告訴大家一個事實,我對腳踏車廠的現狀非常不滿意。大家看一看,都什麼年代了,我們生産的還是五十年代的老式腳踏車,這能適應市場經濟嗎?你們有做過調查嗎?你們設計部門都是幹什麼吃的?你們再看一看,現在的廠區都是什麼樣子,到處都是垃圾,到處都是廢料,機器上面都是垢汙和灰塵。你們想想,要是你們是老闆,你們會讓它這樣嗎?所以,我請大家都把自己當作工廠的主人,為這個大家庭盡職盡責,這也是我的第二個要求。第三個要求,大家要服從臨時領導小組的安排,這個小組的成員都是大家一起挑選出來的,大家就要信任這個領導小組,當然,也要多提寶貴意見,就這麼多。我們領導小組會在明天公佈行動方案,大家就等著好訊息吧。”東方紅大聲地說話也讓職工們都在思索,並且慢慢的散開了。
本來今天的事件就是黃叔光貪汙公款暴光所帶來的嚴重後果,工人們太氣憤,然後才越聚越多,本來只想把黃叔光打一頓出出氣,見東方縣長來了,也只希望東方縣長能主持公道,把黃叔光這個貪官給撤掉,沒想到東方縣長一來不但把黃叔光就地免職,還承諾明天就給每個職工發放一個月的工資,並且自己說呆在這裡直到腳踏車廠的問題解決之後再離開。職工們實在是太滿意了,因為這個結果比他們預料的還要好得多,自然就散了,不敢也不想再鬧事!
“黃叔光,你給我下來,少給我在那裡出醜了!”東方紅喊了一聲就招呼領導小組的成員進會議室開會。
一五五 洗腦
東方紅四下打量了一下這幾個被職工們推選上來的臨時領導小組成員,發現他們都有一個特徵,那就是給人的感覺很精悍。
生産管理代表是個五大三粗的漢子,雙手長滿老繭,應該是長期幹活留下來的戰果。
品質管理代表是個四十歲左右的婦女,一看就是個能幹的模樣,不過臉色看起來有些僵硬,應該是平時不太喜歡笑,這也是做品質管理的人員所大多數具備的特徵。
財務管理代表是個四十歲左右的幹瘦男子,一對小眼睛時刻冒著精光,一看就是個精打細算的人,也還過得去,有些符合財務管理人員的特徵。
行政管理代表是個三十幾歲的胖子,滿臉都是肥肉。這個人東方紅就看不明白了,這個外型很符合貪官的形象,職工們怎麼會選他做代表呢?
讓東方紅最感興趣的還是職工們推選出來的銷售代表,因為這是個二十七八歲左右的漂亮女人。這個漂亮女人看起來非常嫵媚,特別是那雙眼睛特別的明亮,就如夜空中閃閃發光的星星。
東方紅想了想,微微一笑,說:“我覺得有些不公平,為什麼呢?因為大家都認識我東方紅了,我卻不認識大家。”
東方紅幽默的話語把大家都逗笑了,也讓大家看起來不再那麼拘謹,這就是領導的藝術,該放鬆的時候一定要放鬆。
漂亮女人嫵媚的眼眸大膽而熱切地盯著東方紅,沒有絲毫地顧忌,看了將近一分鐘。見東方紅還是很平靜地看著大家,並沒有特意迴避她的目光,眼神中多了一絲異色,這個東方縣長還真是一個與眾不同的男人啊。
漂亮女人嫣然一笑,有如春風拂過大地,讓人感到溫暖降臨人間。
“我叫李嫣然,是銷售部的主任。同時,我也是腳踏車廠業績最好的業務員。”甜美的聲音中也流露出自豪。
“等等,你說自己是腳踏車廠業績最好的業務員,我想請問一下你一個月地銷售額是多少呢?”東方紅不動聲色的問道。
“平均每個月三百臺左右。”李嫣然很自豪地回答。
“是不錯,工廠一共有二十來個業務人員吧,如果全部都能達到你的銷售水平,那就是每個月可以銷售六千臺了。我再算算。一年就是七萬二千臺,按出廠價兩百元一臺算,那就是一千四百四十萬。”東方紅就象模象樣地算了起來。
“這個是不可能的,其他的銷售人員達不到我這個水平,要不然我還當什麼銷售部的主任?”李嫣然毫不客氣地打斷了東方紅的話。
“哦,那我請問一寫你和其他業務員有什麼區別嗎?”東方紅裝做詫異地樣子看著她,“你有什麼銷售訣竅嗎?”
“很簡單,他們的交際能力沒有我強,業務能力也沒有我好!”李嫣然得意地說道:“他們不夠靈活,總是一個一個供銷社去跑。一家一家的百貨大樓去跑。而我就不一樣了,我習慣於把問題簡單化,我到一個地區先就去拜訪那裡的供銷總社的負責人,搞定了這個負責人,就搞定了這個地區的市場。然後從這個負責人那裡拿到介紹信,到下面去跑也容易達成目標了。”
“很好,你是一個很優秀的業務銷售人員,因為你頭腦很優秀。但是我想請問一下小李主任。你認為你是一個合格的銷售主任嗎?”東方紅笑著問。
這下,李嫣然僵住了,不知道該怎麼回答。
“回答不出來了吧。我來替你回答,這只是我的個人意見啊,說得不對你別見怪。我認為你是個優秀的銷售人員。但不是一個合格地銷售主任。為什麼這麼說呢?很簡單,你是銷售主任,你的職責就是要保證你所領導的團隊取得好的銷售業績。那麼你的團隊的銷售業績達到目標了嗎?和明顯,沒有達到!你仔細想一想,我說得有沒有道理?作為一個管理人員,他的責任不只是完成個人的業績,更多地責任應該是幫助下屬提高能力。都能達到甚至超過工作業績目標。”東方紅說到這裡停頓了一下。眼睛看了一下李嫣然的反應,見她眨著嫵媚的眼睛在仔細地聽著。也在思索著,就繼續說了下去。
“作為一個銷售主任,我覺得你還有些地方要進行改進,要不然你不可能取得更大的成績,也不能說自己是一個合格的銷售主任。首先,你要把自己地工作思路和工作方法傳授給你的團隊成員,幫助他們進步,使他們的業績都能增長上來,這是很重要的。其次,我覺得你的工作銷售思路還不是很科學,因為個人認為你所採用的銷售方法還談不上市場營銷,充其量頂多隻能算是市場直銷,而這樣的銷售方式決定了你不可能有大地作為,也就不可能有什麼出色地業績了。更何況,就算是做直銷,這樣的做法也不合格。”東方紅毫不客氣地說著。
李嫣然就有些不服氣了:“東方縣長,您倒是說說看,什麼樣地方式才是合格的?也讓小女子見識見識?”
東方紅哈哈一笑:“小李同志,不服氣了是吧。那我就再說說。首先,你的市場定位就不準,為什麼這麼說呢?因為你還侷限於供銷社專賣東西的那種思維當中,事實上,你調查過沒有,現在供銷社的腳踏車銷售額佔供銷社的腳踏車銷售總量的百分之多少?不知道了吧,我雖然沒有調查過,但是我可以肯定不會超過百分之三十,那麼另外的百分之七十的份額哪裡去了呢?被別的客戶給佔領了!你如果不相信地話,就帶領你的團隊去做個調查。想想看,我們放棄了大半個市場啊。拿什麼出成績?更何況,這百分之三十的供銷社銷售量你們也頂多佔了其中的百分之五十。=君子堂首發=再計算一下,你們頂多就佔了你所開發的市場裡面百分之十五的銷售量,這有什麼值得驕傲的?”
李嫣然聽得低下頭半天沒有說話,好久才抬起頭來說:“東方縣長,我服了!”聲音比蚊子叫還要小。
東方紅又是哈哈一笑:“沒有什麼服不服地,我也只是一個門外漢。只是和你探討一下市場嘛。”
“東方縣長,您可不是門外漢,您比我們專業的銷售人員還要厲害多了,這不是恭維您,真的!我還想請教一下我們銷售部門下一步該怎麼做?”李嫣然這下是徹底服氣了,真誠地請教東方紅了。