“不好意思，我今天加班......”

“今天沒空，要帶孩子參加輔導班。”

“謝謝邀請啊，下次吧，這次就不過去了。”

打了幾個，不是沒空就是不參加，蘇悅然的挫敗感油然而生！

網格長李文文解釋說：“社群給的名單是多年沉澱下來的志願粉，其他人來參加的機率很小，別浪費時間了。”

蘇悅然很委屈：“他們怎麼可以這樣，平時聊的挺好的啊！”

“姑娘，你太天真了！”李文文笑著奚落道。

蘇悅然放下電話，轉身去了王大媽家，王大媽正在看電視。

蘇悅然說明來意之後，王大媽看著她被曬的通紅的臉，沉默了片刻，緩緩的說道：“孩子，彆著急，坐下來喝口水，你說活動幾點在哪裡舉辦？”

“在......”蘇悅然激動的說。

“好，我到時候一定去。”王大媽應允。

蘇悅然高興壞了，恨不得給王大媽一個大大的擁抱，高興的回到社群，見誰給誰說自己網格的王大媽今晚也會來參加活動。

晚上，眼看活動快開始了，社群名單上的骨幹群眾一個個如約而至，但是他們在蘇悅然眼中像是透明人一般，看著簽到薄上的名字已經有五十多個，蘇悅然一點也高興不起來，她只是目不轉睛的看著大門口。

活動正式開始。

首先，趙書記藉機向居民們介紹了新來的三位網格員，希望大夥兒多多支援她們；接下來，隨著趙書記一聲：“我宣佈，吃西瓜比賽正式開始！”，切瓜聲、吃瓜聲、吶喊聲，不絕於耳，現場氛圍十分熱鬧，蘇悅然卻悵然若失。

這時，一道身影突然出現，蘇悅然頓時喜上眉梢。

王大媽說：“對不起，我來晚了。”

“不晚，不晚，您等著，我去給您拿西瓜。”蘇悅然挑了一塊大的。

“謝謝你，我不吃西瓜，我就是來湊湊熱鬧，你忙你的去，不用管我。”王大媽笑著回答。

活動期間，蘇悅然跟王大媽聊了許多家長裡短。

活動結束後，蘇悅然將王大媽送出社群大門說：“謝謝您今天能來參加活動！”

“不用謝，年齡大了，身體不好，血糖也高，很多水果不能吃，我可以拒絕西瓜，但拒絕不了你的真誠啊！”王大媽語重心長。

蘇悅然恍然大悟，一方面很感動，一方面又很自責，對自己不瞭解情況而魯莽行事感到愧疚。

但透過這次活動，蘇悅然收穫很多：做事要多站在別人角度，替別人著想，瞭解居民的需求才能精準服務；

這次活動加深了自己和王大媽的感情，拉近了彼此距離，也為社群骨幹群眾隊伍的壯大出了一份力。

蘇悅然意識到，社群服務中，要取得居民信任，沒有捷徑，唯有真誠！

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