第二天一大早，蘇悅然興高采烈地來到她的小窩電廠宿舍百姓家園），新的辦公地點，精氣神十足。

蘇悅然一邊哼著小曲，一邊打掃著衛生，窗臺、地板、玻璃、櫃子，都用毛巾仔細的擦拭，擦的比自己的臉都乾淨。

雖然幹著活，蘇悅然的大腦卻一刻也沒閒著，就像手機軟體一樣在後臺運轉著，不斷思考以後應該如何更好地開展網格工作，如何才能走出一條適合“電廠宿舍百姓家園”發展之路。

打掃完衛生，蘇悅然迫不及待地開啟電腦網頁，查了很多資料，又仔細翻看著“社會工作實務”書，書裡也有很多比較好的案例，可以讓自己在工作中借鑑。

給自己感觸最深的一句話就是“助人自助”，社工也好，網格員也罷，都必須充分發揮起居民的積極性，讓他們更多的參與到社群治理之中，讓居民來當家做主，才會事半功倍。

“業主委員會”、“居民自管會”、“社群社會組織”等等，諸多名詞的含義、作用、以及運作模式，讓蘇悅然看的津津有味。

蘇悅然邊研究邊自言自語道：“現在整個網格就我一個人，確實身單力薄，想要高質量服務居民是很吃力的，如果有居民自願服務就好了，也能分擔自己的勞動量，自己成長不如帶領居民一起成長！”

如果說電廠宿舍的380戶居民，本來是零散的，大家自掃門前雪，而網格員就可以充分發揮起社群和居民之間的橋樑作用，把大家連線成一張網，整合資源，撬動居民的能量，把大家團結成一個集體，才可以讓生活更和諧、更美好。

蘇悅然感覺腦子像突然開竅了一樣！

便立即拿出手機，分別打電話給幾個樓長和平時比較活躍且支援自己的熱心居民，約定好時間，讓他們來百姓家園。

看到人到齊之後，蘇悅然邊給大夥倒水邊說：“我搬到這裡辦公，和大夥就是一家人了，今天叫各位家人來，是想和大家聊一聊咱小區怎樣變的更好！”

“今天就是茶話會，沒準備點心但是咱有茶葉，大家暢所欲言。”蘇悅然笑嘻嘻地說。

“現在咱小區有門衛，有打掃衛生的，還有家門口的社群網格員，老小區裡外也改造了一番，和以前有翻天覆地的變化，我覺得很好。”張姐滿意的說道。

“對啊，以前咱院裡有自己開荒種菜的、養雞鴨鵝的，散落的垃圾到處都是，哪有現在腳踏式的垃圾桶，也有不少老鼠蚊蟲，看現在小區正規多了。”三號樓樓長蔡家安感嘆道。

三號樓樓長蔡家安今年63歲了，在院裡生活了一輩子，真的是目睹了電廠宿舍“破繭成蝶”的全過程。

“是啊，是啊！”大家點頭附和道。

“現在變成這樣，確實很好，我們都趕上了好時代，社會在進步，那咱也應該在保持好的基礎上，再發展創新一下！”蘇悅然看到大家對目前小區的現狀很滿意，說出了自己的想法。

“現在很多高檔小區服務更加人性化，正規化，會成立業主委員會來維護業主的權利。”

“但咱是老舊小區，物業公司也不是正規的，他們只負責清掃垃圾和清運衛生，咱的公共設施損壞的都是自己聯絡，再去維修和使用。”

“如果是大型的公共設施，就需要所有居民一起商量維修的，比如樓頂漏雨、小區裡的清糞池等，這都不是一家的問題。”

“所以，我們可以成立自管委員會，自管會的目標是要將居民被動接受服務轉變成為我要服務，要什麼樣的服務，要怎麼樣服務，使居民逐步形成自我服務、自我管理、自我發展的自治管理道路上來。”

蘇悅然一口氣講完，不僅分析了小區的現狀，還丟擲了成立自管委員會的想法。

幾位樓長和熱心居民大家聽得都很認真，安靜了片刻之後，五號樓樓長文建軍開口道：“還是小蘇有文化，經她這麼一說，成立自管委員會好處多多，比如我們可以監管停車位，現在好多外面的車輛也混進來，停車越來越難。”

“晚上小區裡的路燈太暗了，還有好幾處都壞了，對老人和孩子都是很大的安全隱患，如果有了自管會，我們就可以召集居民一起商議解決。”一號樓樓長也說出了自己的想法。

其他的居民和樓長也各抒己見，想法越來越多，對成立自管會也越發的贊同。

“大家剛剛講的都特別好，回去之後，可以給我們各自樓棟的居民、鄰居都商量一下，如果咱院裡的居民都贊成，我就給社群趙書記詳細彙報，其他的事宜咱們再商議。”茶話會召開的很成功，蘇悅然總結道。

接下來的幾天，蘇悅然從電腦上搜了很多關於自管會的材料，包括如何成立，職責範圍，上牆制度等等，都做好了充分的準備。

除此之外，蘇悅然每天都和幾位樓長電話或者微信交流，瞭解居民的意願，最終，終於得到了大部分居民的支援。

趙書記聽完蘇悅然的彙報之後，給予了高度的肯定：“走居民自治確實是百姓家園很好的一個路子，只有這樣才能把百姓家園，真正變成居民自己的家園，你放手去幹，我全力支援，以前外出學習就瞭解到別的城市社群有自管會，現在咱也體驗一把！”

在精心籌備之後，蘇悅然又組織召開了第一次居民代表會議，會上推選出了小區自管委員會，並且表決透過了小區居民公約草案。

自管委員會，一共選出了五位委員，五號樓樓長文建軍被選為自管會主任，他還是一名黨員，既有很好的管理能力，又有高度的責任心。

下一步，蘇悅然和幾位自管會委員準備招募更多的居民志願者，以便更好的開展工作。

整個過程下來，費了很多力氣，蘇悅然期待自管會可以正常運轉，併發揮出越來越多的作用。

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