蘇悅然為了儘快熟悉民政業務,幾乎每天都要跑到楓橋社群請教學習。
按說遇到問題,應該多找之前在文苑社群負責民政的吳婷婷,畢竟她並沒有和蘇悅然做詳細的工作交接。
吳婷婷目前調動到楓橋社群負責黨建工作,蘇悅然找過她幾次,不過都在她那碰了幾次釘子。
無奈之下,蘇悅然也不想再多費口舌,只好請教楓橋社群同樣負責民政工作的陳娜主任。
楓橋社群的其他人看到眼裡,不免都從心裡認為吳婷婷這事做的不太妥當,又不好多說什麼,不自覺地便和她保持了一定了距離。
除此之外,蘇悅然還經常往街道跑,去民政辦複製之前社群上報的各種材料。
一段時間下來,讓蘇悅然無限感慨:真是不幹不知道,原來民政工作的業務範圍如此之廣,再加上文苑社群的人口多,工作量成倍增加啊!
沒有最忙,只有更忙!轉眼已到2018年3月份。
又到週一,把女兒王燦寧送到學校之後,蘇悅然早早的來到社群,仔細擦拭著社群大廳的櫃檯,畢竟來的居民,大多都是辦理民政方面的業務,蘇悅然就養成了及時打掃櫃檯的習慣。
微信群裡,人社部李明亮主任發來訊息:“請各社群人社協保員下午兩點來會議室開會。”
上午一直忙著整理低保戶的資料,中午只好訂了個外賣簡單吃了點,帶著“去開什麼會”的疑問,蘇悅然便匆匆往街道會議室趕去。
剛進會議室大門,蘇悅然便聽到一位姐姐說:“又來大活了,咱們民政口真是沒有閒著的時候!”
聽她如此說,另有其他社群的幾位工作人員,也一起附和著,大家相互討論個不停。
說話間,人社部李明亮主任進屋了,笑眯眯地看了大家一下,坐下說:“大家安靜一下,我們每年一度的城鎮居民養老保險開始徵繳了,具體要求和以前一樣;會後,請各社群拿著宣傳頁、明白紙和收據。”
其他社群的民政工作人員,提出了幾個疑問,李明亮一一解答,等到會議結束,其他人都走了。
蘇悅然又找到李明亮主任,沒底氣地說道:“領導,我是新接手這項任務,您能不能受累把我們文苑社群去年的徵繳名單匯總表發給我,我怕自己業務不熟,給居民漏報了。”
“當然可以了,你是蘇悅然吧?你很負責任,也很用心!等會我找到之後,就發給你。”李明亮主任邊開啟電腦找著去年的上報記錄,邊讚賞的說道。
蘇悅然拿到了去年的徵繳記錄,便高興的回到社群,第一時間向社群張曉愛書記彙報開會內容。
蘇悅然把徵繳通知擬好之後,又挨個跟每個網格打電話,安排網格員把通知和宣傳頁一起張貼到小區裡。
第二天一大早,文苑社群的大廳門口已有很多居民等著了,這著實讓蘇悅然吃了一驚,本來自己早到半小時就是想做好準備等居民,沒想到是居民等她。
她趕緊開啟服務大廳的大門,組織居民排好隊,開始按照徵繳要求收費。
第一次實操,蘇悅然雖然忙個不停,但是速度依然很慢,時間一分一秒過去,很多排在後面的居民開始有些浮躁了。
“這業務辦理的也太慢了,其他人閒著,整個社群就你一個人收,得收到啥時候?”
“看來今天上午我是夠嗆了,前面還有這麼多人呢!”
“這是啥工作效率?政府部門就是不知老百姓辛苦!”
“......”
居民怨聲載道的聲音不時傳入耳中,蘇悅然心裡乾著急,但也無濟於事。
“悅然,忙著呢?”一個聲音傳來。
蘇悅然察覺聲音有一點點熟悉,抬頭看了一下,天哪,竟然是吳婷婷!
“我知道今天收養老保險,想著幫你找到之前的匯總材料作為參考。”吳婷婷架不住蘇悅然經常去找陳娜,其他同事看她的目光讓她感到不爽,今天這才主動過來了。