有這個本事。
日後她也不用擔心大閨女的生活了。
聞言。
趙春蘭擺手:“和我沒多大關系,都是媽的功勞。”
林素娥挑眉:“我都沒去幾回店裡,怎麼是我的功勞,春蘭你別捧著我了。”
“媽,我說真的。”
“火鍋味道好,但也不是非得天天吃,但是,我們家回頭客就是多,人家請客吃飯都愛來我們這兒。”
“我調查了來,基本上都是覺得我們服務態度好,吃飯吃得舒心才來的。”
聞言。
林素娥心裡信了幾分。
顧客是上帝。
持有這個理念,生意能不好嗎?
但是。
她臉色一正:“服務有一定因素,但最關鍵的,還是你把店經營得好:味道好、服務員態度好、食材新鮮、價格優惠……春蘭,你不要小看了自己。”
聽到這話。
趙春蘭眼神閃爍不定:“真的嗎?”
林素娥重重點頭:“生意大家都能做,服務好些也能做到,但大家都能像你一樣把生意做得這麼紅火嗎?”
是啊~
趙春蘭豁然開朗,心中湧起一股自信:“媽,我曉得了,我做得不錯。”
林素娥豎起大拇指:“非常好。”
趙春蘭高興地笑了。
母女親密地做著飯,冷不丁,趙春蘭想到了什麼,輕笑:“媽,我給你說,我們家這個服務態度刺激了鎮上其他店,那些人也不得不提高服務態度,好多熟客見到我都說,多虧了我們的福,好多以前恨不得長在頭頂上的人態度都好了很多。”
聽完。
林素娥也樂了:“這倒是好事。”
下一刻。
微微皺眉:火鍋店這麼冒頭,那些被迫改善態度的員工會不會心生怨氣?
轉念一想。
服務質量是大勢所趨,他們那種頤指氣使的服務態度才是會被淘汰的,也就不在意了。
……
晚上。
趙振義和趙鳳蘭回家。
一家和和美美的吃了一頓晚飯。
臨睡前。
林素娥房門被人敲響,她還沒上床,之內過去開啟門。
“鳳蘭,你找我啊?”