“你們太讓我失望了！”

“虧我還為了誠誠哥哥開了一年的會員，誠誠哥哥一直不溫不火，肯定是因為你們系統的問題！”

“我昨天還給同學說，讓他把天下音樂解除安裝了下酷貓，說你們是所有音樂平臺裡最有口碑的一個，結果今天你們就爆出這樣的事，算我瞎了眼！”

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金！哥哥說得真對！”

“雖然我也對酷貓很失望，但既然能出面向一個歌手道歉，不得不說，酷貓還是有點擔當的。”

“呦！這就有水軍出來洗地啦？就這還叫有擔當？有擔當六月份的時候怎麼會發那則宣告威脅歌手粉絲？有擔當怎麼拖了兩個月，都一直不發聲？”

“我尋思這事兒也不是酷貓的錯吧？宣告裡不是說了嗎？是那個運營部總監私自篡改資料的嗎？”

“哈哈！水軍能帶點腦子嗎？酷貓的資料監測系統只有高層領導有許可權，如果沒有高層授意，那個小總監哪來的許可權改資料？”

……

在酷貓微客賬號的評論區裡，各種言論紛雜，一片混亂。

但酷貓的管理人員卻始終沒有關閉評論區，任由網友和粉絲們發洩著情緒。

在釋出宣告之前，唐駿就讓宣傳部預演了一下事情的走向，使用者和粉絲這樣的反應也在他們的預料之中，只不過強烈了好幾倍。

唐駿是做市場公關起家的，他對於危機處理是有一套的。

之所以會鬧成今天這種局面，是他一直在小瞧影子哥能力和影響力的緣故。

如果他早知道影子哥能憑藉一己之力，將整個酷貓拉下馬，他早在影子哥提出道歉的時候，就安排發表宣告了。

那個時候，酷貓和影子哥的關係還沒這麼僵，轉圜的餘地還很大。

如果他能提早出面，親自和影子哥談一次，這件事完全可以風平浪靜的解決掉。

可因為他的決策失誤，最終還是釀成了今天這種局面。

這世上沒有後悔藥，出了問題後，最重要的事永遠只有儘快解決問題。

這件事是他的決策失誤造成的，也只能由他來解決。

酷貓作為一家上市公司，釋出道歉宣告已經是極限了，之後無論再有什麼情況，酷貓都不可能再做出任何回應。

剩下的事，只有他來親自出面，才能有解決的希望。

在道歉宣告發布過後的一個小時後，唐駿在個人的微客賬號上，也釋出了一則道歉宣告。

他以酷貓音樂執行副總裁的身份，向影子哥進行了再一次的道歉。

他將責任都攬到了自己的身上，表示是因為自己御下不嚴，所以才被有心之人找到了機會，坑害了公司。

而且作為公司執行領導，他沒有第一時間關注使用者反饋的情況，而是盲目的相信了資料監測系統，導致無辜的歌手蒙受了損失和傷害，他也感到萬分的抱歉。

他也表示，會督促公司技術部門恢復影子哥的真實資料，恢復他的名譽，並且也會對他進行賠償。

跟著，他又做了一番保證，表示自己會更加努力工作，避免類似的事再發生之類的，洋洋灑灑寫了一大篇。

他的道歉宣告很快就被轉載到了酷貓官方賬號的評論區下方。

作為私人賬號，他的措辭比較口語化，文字也比較誠懇，而且通篇都是用手寫的，態度顯得十分端正，為他加了不少的印象分。

很快就有人開始幫他說起了話，認為影子哥的粉絲太過咄咄逼人，人家已經道過歉了，非要揪著錯誤不放。

這屬於道德綁架的說法，影子哥的粉絲自然不吃這一套，馬上就和那些人爭論了起來。