說得好聽是分中心來總部彙報工作,說得直白一些,無非就是來要錢、要資源,或者就是懇請降降考核指標、體諒基層難處。
賣慘,誰不會啊?
我要是專心上班,我就會原地爆炸,你們再慘還能慘得過我?
只不過為什麼偏偏挑了言西去參會?
客戶驗真,這可是豪哥一手拉扯起來的專案。
所謂客戶驗真,很好理解,就是對客戶真實性進行校驗。
也就是姓名和電話號碼到底能不能對得上。
這件事對總部來說肯定是利好的事,但站在分中心的角度可不是這麼看的。
剝繭抽絲,客戶資源其實都被最一線的營銷人員牢牢掌控著,他們哪怕用筆寫在小本本上,也不願意錄到公司的系統中。
道理很簡單,我辛苦維護的客戶,憑什麼跟別人共享?
每年都是要指著手上的客戶吃飯的,你叉走我的蛋糕,讓我怎麼活?
虎口奪食,難啊。
所以在系統裡,客戶的資訊一般都是對不上的。
這個專案上馬之前,有些分中心的客戶資訊準確率甚至跌破了百分之二十,完全處於失控的狀態。
哪天營銷人員被競爭對手挖走,這些客戶不就眼瞅著沒了嗎?
嗅覺敏銳的豪哥馬上聞到了商機,從別的銀行照搬了一套現成的手段,兩個月不到就進行全國性的推廣。
是不是覺得豪哥好強?
no,一點都不強。
我都說了,搬回來的是手段,並不是系統。
豪哥從頭到尾只動了嘴皮子,談的是框架,是模式。
具體怎麼幹,全靠分中心自行參透領悟,然後再各顯神通。
反正一套考核指標壓下去,幾乎就可以啥都不管了,分中心想考核達標,想保住薪資標準,不得不迎合上層的口味。
所以這個專案,其實是得罪人的啊。
分中心來找茬,始作俑者又不參加,那豈不是讓我去躺槍?
這不是鬧著玩兒嗎?
頭大,這個午覺可睡不好了。
迷迷糊糊的正要達到入定的狀態,突然辦公室嘈雜起來。
嘶,下午的工作又開始了。
兩點鐘,楊總帶著幾位同事,和言西一起在會議室裡接待帝都分中心的領導。
帝都分公司的一把手坐在對面,身邊還有幾位看起來很資深的同行者。
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“李總,咱們離那麼近,說一聲就好,我帶人直接過去學習,何必興師動眾往總部跑一趟?”楊總翻開筆記本,開啟交流的序幕。