這時，小陽總結過她的話，說到“如果能把自己的酒店、民宿賣出‘溢價’，還能讓房客認可，保持較高的入住率，才是真正的營銷成功。

像剛才‘一間公寓式民宿’做了一年多，評價全滿分，是十分厲害的。

這全好評成功背後都是付出了常人難以想象的辛勞和無數汗水，既然成功如此來之不易，更要珍惜。

我們蓬萊居的商業市場定位，不管是餐飲業，還是酒店業，未來靠什麼立足？

從本質上來講，未來最貴的東西其實是‘人’

我們是不斷的吸引客戶，花錢買客戶，而今後我們必須擁有一種留住客戶的能力。

關鍵問題來了：靠什麼才能留住人？靠什麼留住一個人的心？

我們必須明白，人與人之間唯一長久的關係，不是喜歡和被喜歡，不是依靠和被依靠，不是饋贈和被饋贈，而是成全與被成全，留住一個人的最好辦法就是成全他。

未來的企業，做好產品和服務才最重要。因為靠噱頭吸引別人的，一定會曇花一現；靠施捨吸引別人的，一定會被背叛，誰要是再試圖透過某種手段，比如補貼和炒作來吸引使用者，必然失敗。

營銷的升級就像戀愛的升級。之前的你，總想花枝招展，只為了讓我在人群中多看你一眼；現在的你，需要千錘百煉，讓客戶流連忘返。

如何用你的商品或者服務成全你的客戶？這才是企業思考的終極問題。

‘一間公寓式民宿’也我們留著客戶的心做了榜樣!

切記，流量思維已不再適用，未來比拼的是留量思維。

大家團結一心，把我們蓬萊居小區的商業發展起來，成為南陽城的經濟引擎。”

小陽總的話，讓大家紛紛拍手。

吳鳳這時奇怪地問崔玉，“這個蓬萊居集團開發了蓬萊居小區，賣完房子還要駐紮在這裡了搞商業，建立自己的商業體系？”

“蓬萊居具體開發蓬萊居小區是一個巨無霸的小區，前身是一個房地產開發公司。他們現在發展了，不僅僅是房地產商，也是一個綜合的集團。

他們啟動轉型，規劃了物業服務、商業運營、城市運營、生態運營和社會責任等管理部門。

有房開公司、建築公司、物業服務、市場發展、教育發展、醫療發展等，集團十幾個部門，起碼就有十幾個總經理。

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小陽總負責市場發展部只是其中一個。”

“哦，這樣，那我正好要問一下小陽總，蓬萊居要建立的學校會是什麼性質，公立的還是私立的。”

“你們在說我嗎？”小陽總走下臺，轉到她們這邊。

吳鳳有點不好意思。

“小陽總，請問這邊的學校？”

“集團定位建立學校的事我沒有具體瞭解，大概是會引進當地優質教育資源，集團出地，配合教育部門所需設計建設好學校。

至於引進什麼學校，等我瞭解清楚了給你一個具體的答覆，好嗎？”陽光溫柔的語言和神情，讓她的心突突的跳了起來，趕緊低頭看著倩倩。

……