“孫寒衛說要把辛老闆拉人黑名單,永久不再接待他入住我們賓館,這個事情你知道嗎?”客房部主管羅麗問。
“我不清楚啊,他事先沒和我打過招呼……呵呵,他倒是挺敢啊!估計他是不懂什麼叫長包客戶吧,你給他解釋一下,如果說不通我再聯絡他。”歐陽敬答。
“我就是說不通才電話聯絡你的,他說他這是通知不是建議,要求我立即執行沒有商量餘地。而且我還聽說他已經電話聯絡老秦啦,讓他把這個決定直接告訴在醫院就診的辛老闆。”羅麗說。
“誰給他的許可權?他是不是有病?他現在人在哪?我馬上過去找他!”歐陽敬有點發脾氣的問。
“應該在賓館正門門口等辛老闆來取行李,我聽說他會在辛老闆回來之後立即驅離。”羅麗答。
“那你在幹什麼?這麼大的事情你一個正職主管一點辦法不想嗎?他一個外行懂什麼酒店管理?你馬上也來門口吧,我今天倒是要看看他到底能有多厲害。”歐陽敬說完就掛欽差大臣斷了電話站起身急急忙忙從辦公室出來,去找孫寒衛算賬。
羅麗這會就在孫寒衛附近,這種直接和長包客戶撕破臉做法,她還真是平生未見,也算是驚掉了她的下巴。只是這個人身上有股子“邪氣”,她不夠當眾和他發生爭論,只能挪開幾步打電話求援。
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被歐陽敬教訓之後,羅麗也越想越怕,猶豫再三還是又撥通了王助理的手機。
“他怎麼決定就怎麼決定,我去也是一樣的,你按他的決定執行就好啦,有任何後果我來承擔。”王助理仔細聽完羅麗說明情況後說。
“王總!他不懂你也不懂嗎?這個事情不能開先例啊,會影響客源的!”羅麗忍不住提高聲量說。
“我當然懂,我還是那句話,他怎麼決定就怎麼幹,一切後果我兜著。”王助理低聲說完就結束通話了電話。
羅麗真是被這兩個隨行安保給氣得不輕,徐凱麗這種甩手管理還真是害死人!
“那個辛瑞嗎?呵呵……騷擾了我們員工還讓我們凱麗去給他敬酒賠禮……哼!你跟他說要麼聽話乖乖退房走人,要麼我老太太親自去會會他。”徐夫人在電話裡聽完羅麗的報告後說。
“夫人!”
“喊什麼喊?這要是我家老頭子還在,只怕都打起來啦!他平生最看不慣有錢瞎糟踐人的人。你跟那個小辛說,乖乖走人,不然讓他好看!真當沒王法啦?”徐夫人不高興的答。
“媽媽……賓館又出什麼事情啦?怎麼把您氣成這樣?”徐太太關心的看著徐夫人問。
“沒事……一點小事,阿衛能處理好的,你還是趕緊幫我看看我這盆蘭花還有沒有得救吧。”徐夫人一邊結束通話電話一邊答。
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