年前忙著住院出院,年後忙著喪事,作家號繫結的手機沒顧上繳費維護,號碼被移動回收。
去移動問了一下,花錢能找回,但老手機號碼原本的套餐和服務買不回來了,於是就放棄了老手機號碼。
當時忘了作家賬號這個事兒了。
這兩天登入作家賬號,在首頁要驗證手機。
網頁登入資訊只能儲存7天,過期了就上不來了,透過360的遊戲外掛繞過首頁,上來寫的這段話。
去看了眼修改繫結手機,非常無語的還是要原來的手機號碼來驗證才能修改。
繫結的郵箱在兩年前就跟我魔獸賬號一起被盜了,也得要原來的郵箱收驗證資訊才能修改。
這裡得說一下起點的客服是真的爛,人家網易起碼我把我身份證資訊上傳,當場就把我賬號找回並且繫結到QQ郵箱了。
我上個月因為這個事,光是找起點的遊戲客服就花了一個禮拜。
那天好不容易趁上午排號說上話,結果明明顯示有人接待了,卻把我晾那3個小時,等中午快12點的時候假惺惺說句抱歉客人多雲雲,不想計較只想辦事,簡單扼要的把事情說明。
你說我都直接找到你們客服了,肯定是其他方法都試過了,都行不通才找的你們。
結果呢,又是讓我自主申訴又是怎麼的,又花了30多分鐘才明白怎麼回事。
折騰了一中午,最後告訴我那天是週六,他們公司沒人,讓我下週一再找他們。
我下週一找到客服,根本不問我要身份註冊資訊之類的,就簡單扼要一句話:他們無能為力。
不想幫我修改。
我賬號註冊的老,以前是老身份證,去年更換新身份證資訊的時候,前前後後找編輯也用了一個禮拜,但起碼作家編輯那邊的人還能辦事,等明天我找編輯問問怎麼解決吧。
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