“今天在這趟航班上遇到的事,想必大家都看在眼裡!”
小富的臉上滿是憤怒與堅定:
“那些空乘人員,就因為我們說普通話,不但完全沒有提供應有的服務,甚至還對我們百般嘲諷、羞辱,這是對我們每一位乘客的不尊重!”
“我們是華夏民族的人,講普通話也是理所應當……”
“而囯泰航空的空姐的行為,這是對我們華夏民族的歧視!”
他目光掃過周圍的乘客。
“我準備將這件事在電視臺上曝光。”
“我同樣希望能有熱心市民,跟我一起,一起曝光今天發生的事,讓更多人看到他們這種惡劣的行為,不能讓這樣的事情再次發生!”
如果按照以前‘老實憨厚’的小富,肯定說不出這些話。
不過被關祖投餵了「演講天賦卡」之後,小富對演講開始慢慢掌握,如今也算是有一點經驗。
一時間,機艙內議論紛紛,有的乘客面露猶豫,也有的港島市民擁護五星集團,所以選擇支援。
一位戴著黑框眼鏡的年輕小夥率先響應:“李先生,我支援你!我可以跟你一起曝光,讓更多人知道。”
一位中年女性:“我也加入。”
不少的港島本地的乘客,紛紛表示願意出力。
“你是五星集團的人,我們必須要支援一下……”
“我最近比較忙,不過我可以留下電話,等有空了我會一起出來作證!”
“這種行為太惡劣了,必須投訴!”
“謝謝大家!”
小富統計了一下,有13個港島的本地乘客,還有5個是內地的乘客。
小富感謝道:“謝謝大家的鼎力支援了!”
而那幾個涉事的空姐,躲得遠遠的,臉色一陣白一陣紅。她們眼神充滿了厭惡。
其中一個空姐咬著牙,小聲道:“不過是一群愛鬧事的人罷了,能翻出什麼浪來。”
“對,以前他們鬧也沒用。”
“五星集團又怎麼樣?!”
“哼!”
這時候,空姐領班開始驅趕乘客:“你們鬧夠了沒有,趕緊下飛機……你們不知道啟德機場很忙的嗎?每耽誤一點時間,都會浪費其他飛機、大量乘客時間延誤……”
“你們有沒有素質啊!!”
高高在上慣了,是真的會做出腦殘的事情出來。
她的這話,惹怒了更多的乘客。
很快,小富就收到24個聯絡方式,多了6個。
出了機場,
然後看到琪琪開著車,在機場門口等著。
小富把行李放下之後,上了車,迫不及待將飛機上的事情告訴了琪琪,然後問道:“這種,算不算違法?”
琪琪一邊啟動車子,一邊認真傾聽,秀眉微蹙,思考片刻後說道:“從法律角度講,航空公司有空乘服務的相關規範和標準,這種公然歧視乘客、提供惡劣服務的行為,肯定違反了他們內部的服務準則。但要說是否違法,基本很難定罪……就目前你說的情況,主要還是服務嚴重失職,侵犯了乘客的合理權益……
小富:“所以,還是要曝光麼?”
琪琪點頭:“對,可以透過投訴、曝光等方式,給航空公司施壓。”
……
……