然而韓不少第二個月獨當一面去抄水電錶時,發現那些水電錶的位置,自己只能想起來一半。
席東海跟著英老闆,站在了名錶廊的櫃檯後面,臉上立即掛上職業的微笑。
凱蒙商廈是陳總轉型凱蒙集團的扛鼎之作,為了這次轉型成功,陳總親自掛帥帶新兵,自然很重視新兵們的實習。透過上級主管部門的關係,陳總把大學生們派到那些業績好的兄弟單位實習,比如賣家電的被送到東方商廈家電部,而席東海便被派到了上海灘一家著名的百年老字號——大亨錶行。
席東海就這樣每日西裝革履,在萬千繁華南京路上的大亨鐘錶行做起鐘錶生意來了。
在錶行裡,席東海最喜歡站名錶廊的櫃檯。因為名錶廊下,談笑有大亨,往來無白丁,讓席東海感覺自己的皮鞋沒有白擦,微笑沒有白浪費。毛爺爺與天鬥、與地鬥、與人鬥其樂無窮,席東海為有身份、有地位、有鈔票的人效力,那也真是其樂無窮。
席東海管大亨錶行的英店長叫英老闆,雖然大亨早已收歸國有,錶行的老闆從理論上來說,應該是全國人民。席東海會看眼風,漸漸與英老闆熟絡起來。一天午飯後,席東海敬英老闆一支香菸,兩個人嘎訕胡。
“講實在話,我很佩服你們陳總。”英老闆道,“她竟然全用你們這幫沒經驗的小赤佬。”
“英老闆。”席東海笑道,“那您多教教小赤佬,小赤佬回去好向陳總交待。”
那時國企有個共性,就是家家都有冗員。出於成本效率考慮,冗員當然減掉比較好。可在一定歷史時期,冗員就好像美女的年齡,只能增加不能減少,消滅冗員像消滅衰老一樣是不可能的。所以陳總的改革,索性採用了一條大膽的思路——哪怕讓沒事幹的老員工閒著,也要招新人來做新的凱蒙商廈。
“哈哈,沒啥問題。”英老闆笑道。
“英老闆,站了一個月櫃檯,銷售技巧我有點了。能不能再教我學點兒別的?”
“嗯,”英老闆略一沉吟,“賣表要懂表。這樣吧,明天開始我教你一些簡單的鐘表修理。”
席東海首次獨當一面修好一塊其實是小毛病的手錶時,沒有向表的美女主人收費。美女很高興,席東海也很高興。和時髦美女聊著天,席東海心裡想,在錶行裡擺弄手錶而沒去工廠擺弄什麼數控機床,絕對是個正確的選擇。
方自歸跟著傑克遜,走到生產線上一臺亮了紅色報警指示燈的貼片機旁邊,開啟了機器的蓋子,開始擺弄這臺數控機床。
最初的培訓,是九個人在一起集中培訓,比如培訓汽車工業的質量管理體系,這相當於大學裡《馬哲》、《高數》之類的基礎課,每個學生都要學的。也是透過這些培訓,方自歸漸漸知道:汽車行業的質量接受水平是“零缺陷”;一級汽車零件供應商的供貨及時率要達到100%;衡量汽車零部件成品合格率不用百分比,而用PPM;衡量男人的過程能力是簡單的“多少分鐘”,而衡量裝置的過程能力用的是複雜的Cpk……而這些基礎培訓告一段落後,九個人就兵分九路參加各自的專業培訓了。比如母司就去擺弄後道組裝流水線,方自歸就去擺弄前道SMT生產線,這相當於大二後期開始的專業課。
這時,傑克遜從機器上拆下來一個零件,遞給方自歸,說:“這個吸嘴磨損了。”
方自歸看了一眼那個拆下來的零件,問:“師父,您怎麼一下子就知道故障在哪裡?”
“經驗。”傑克遜道,“要把這幾臺機器玩好,起碼要玩一年半載。”
徳弗勒對這第一批九個員工的培訓是豐富多彩的,除了基礎課和專業課,還安排了戶外拓展訓練課。
這天拓展訓練,九個人被折騰了整整一天。快結束時老卑來探班,結果那教練興高采烈地對老卑說,這個團隊是他玩拓展訓練這幾年中,遇到的最優秀的一個團隊。老卑一聽這話高興壞了,向公司申請了一筆經費搞團建,週末帶著整個蘇州團隊去東海岸吃黑胡椒蟹。
對於拓展教練對本團隊“最優秀”的評價,方自歸比較懷疑,因為方自歸對包括自己在內的本團隊已經有了“烏合之眾”的成見。不過,方自歸倒是略略修正了對電大生的看法。玩“信任背摔”、“畢業牆”這種以體力為主的遊戲看不出來,玩“國際象棋”這個主要靠智力的遊戲時,第一個想出方案的是電大畢業的克司。而大家玩“勇闖地雷陣”時,母司也表現不俗。
參加第一次團建,除蘇州來的九個人和總經理老卑,還有生產經理亞當。
亞當是新加坡人,克多的直接上司。一個月相處下來,方自歸覺得亞當人相當不錯。亞當也像老卑一樣沒有架子,曾經坐在自己的辦公桌上……是桌面上……和方自歸一邊分享他的餅乾,一邊分享他對於SMT技術以及生活的看法。照這個趨勢看,他將來應該還會一邊分享精益生產技術一邊分享他對於愛情的看法,是符合良師益友標準的。此時,在餐桌上,亞當向中國籍同事分享吃黑胡椒蟹的經驗:“誒,殼很硬哦,最好不要用牙咬。”
沒料到,武裝到牙齒的克司沒太把亞當的經驗當回事,結果克司咬一隻蟹鉗時,崩斷了半顆門牙。
除方自歸、母司和納德以外,本團隊的其他人都是蘇州本地人,吃蟹經驗可謂豐富,似乎吃蟹時不應該出現事故。然而事實確實是此蟹非彼蟹,克司終於用半顆門牙的代價,向以蘇州人為主的團隊,生動展示了吃菲律賓大海蟹和吃陽澄湖大閘蟹的不同。
所以培訓真是不能缺少的。