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138.2003年的秋天

文因朝去忙著洽談的事,許則歡去了明媚女裝店。她已經好些日子沒有過來了,為了節省自己的時間,集中精力寫作,她已經跟葉明媚和馮文靜商量過,減少了自己的股份。

對她們來說,管理也算是分成的一個重要部分。

葉明媚一看到她就笑:“文因朝有事?你啊,有異性沒人性。以前就是這樣,一有自己的小家了,就可宅可宅了,根本不露面。”

葉明媚穿著寬鬆的棉布裙子,還挺好看的。許則歡表揚她:“不愧是設計師,連孕婦裙都設計得這麼好看。”

“等你懷孕時,我給你設計個更特別的。”

葉明媚的一句話,把許則歡說得有些不好意思了:“別拿我開玩笑。”

葉明媚就不跟她鬧了,喚她過來看電腦:“正好有個申請售後的,說她沒收到衣服,我正讓小雪她們核實呢。”

許則歡過去一看,原來這位顧客為了兩件九五折,一起買了兩件衣服。本來已經確認收貨了,可是過了好幾天,突然聯絡她們,說其中一件沒有收到。

許則歡:“她當時沒有發現嗎?”

“她說是送親戚的,也沒告訴親戚買了兩件。結果人家只收到一件,她這是到親戚家吃飯,聊天時問衣服的質量怎麼樣,才知道的。”

聽著有點麻煩。許則歡又看了下這位顧客的購買記錄,原來經常在她家買衣服,是老顧客。她分析:“應該不會撒謊吧。有沒有可能,當時咱們分兩個郵包寄走的?有時一忙就容易出錯。”

“應該不會吧。你知道的,負責這些的都是燕子,她可認真了,都會核對兩遍。”

可是她們前幾天搞了一個促銷活動,當時需要寄走的郵包太多,還讓其他店員幫忙了。

小雪去找了那天的監控錄影,能夠看出,是往郵包裡裝了兩件。不過有沒有可能,是其他人也買了其中一件衣服,把兩個郵包寄錯了呢?

這樣需要查一下當天的訂單,多收到衣服的顧客,恐怕也不會退給她們的。

最後,許則歡和葉明媚決定,還是問問顧客,是需要補發一件衣服,還是退款。這位顧客還是很貼心的,選擇了退款。這年頭郵費也挺貴,再往回寄,她們是又搭衣服又搭郵費。

葉明媚:“咱們是不是太好說話了?”

當然不是,只是為了積累最初的信譽度。果然,這位顧客還是給了這次交易好評,還在上面寫道:“雖然中間有點小波折,但店家還是很快就給解決了。”

葉明媚叫許則歡來看:“你看,這麼快,她又下了一單。”

喜歡一個品牌風格的人,肯定也會喜歡其他系列的服裝。

不過,她們也遇到了另一份惡意差評。只好打電話給人家,問是怎麼一回事。原來是一個男人,買衣服給自己女朋友。卻不知道人家尺碼,買大了。

不過,這男人可沒這麼說,一口咬定尺碼不對。

葉明媚好心提醒道:“大哥,你要看尺碼錶的。有時候因為衣服版型的不一樣,尺寸會有變化。”

男人一聽就生氣了:“你就說退不退吧,是不是來回郵的路費也得你們承擔?”

葉明媚本來以為自己聲音好聽,對方能買賬。可惜人家也看不到她的花容月貌,只認錢不認人。

許則歡暗示她同意。葉明媚放下電話直嘆氣:“好懷念有運費險的時候啊。”

燕子不理解:“明媚姐,什麼是運費險?”

不過做什麼都不容易,網店也是一點點做起來的,都需要這樣一個艱難的過程。

許則歡安慰葉明媚:“別生氣了,生氣對胎兒不好。”

“我已經給女兒起好名字了。”葉明媚笑。

燕子不理解:“現在計劃生育管得嚴,不是不允許做性別鑑定嗎?”

許則歡也笑了,燕子哪裡知道,她們還有一個功能是未卜先知。

不過,等孩子生下來的時候,大家集體傻眼了。怎麼是個兒子?前世葉明媚的女兒呢?

都已經是2003年的秋天了,葉明媚事先準備好的嬰兒用品全是給女孩用的,這下措手不及,全部需要更換。不過有的只好對付用了,覺得委屈自己的兒子了,好在他現在還沒有性別意識。

宋遠給兒子起的名字是:小秋。葉明媚說不好聽,像女孩的名字。於是,宋遠又跑了趟起名所,認認真真給孩子重新起了名:宋朗秋。