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第39章 還可以再快一點

反而是這種不遠不近的普通熟人,他們身上發生的變化你能夠很快捕捉到,並且能夠更加客觀冷靜地觀察,從而得出更準確的結論。

沒想到老楊那邊的一點小小變化,能夠促使師姐下這麼大的決心,真是一個意外之喜。

總之,這是件好事。

“林一,”

李莫言轉向他,“你上次有一點說對了,我希望能夠做更加有成就感的事,所以我來了。”

李建國非常興奮,對他來說得到這個從小到大都很優秀的堂姐的認可,是一個莫大的鼓舞。

林一也很高興,有了師姐的加入這個創業小團隊算是如虎添翼,接下來很多事情就更好開展了。

“歡迎師姐的加入。不過請容我提醒一句,除了更有成就感之外,這也是一份更有挑戰性的工作。”

李莫言自信一笑:“我相信在咱們三個人裡,我絕不會是拖後腿的那個。”

作為慶祝李莫言正式加入的一個小小慶祝,李建國建議三人一起吃燒烤慶祝,另外兩人都沒異議。

還是西門外那家瘋狂烤翅,三人同時想到開學第一天正是在這裡相識的,不由相視一笑。

等上菜的工夫,李莫言才又提起:“既然現在我已經正式加入了,剛才你的有所保留是不是可以開誠佈公了?”

“哈哈!”

林一沒覺得不好意思,“眼下我們確實還有一個沒解決的問題,不過不算很緊迫,就是客戶差評和投訴的問題。”

“有了師姐的加入我打算把商戶那頭做地面推廣的工作完全交給你,然後建國可以專注負責管理配送員,同時把客服部的架子搭起來。”

李莫言聞聲只是點點頭,那些商戶都是她在公關部的時候就打慣了交道的熟人,她很有信心。

“當然目前我們沒有餘力招聘更多的客服,不過我們很快會需要的。”

“所以建國我不是隻讓你接接電話,而是要整理出一本客服工作手冊來,以備我們擴大規模的時候可以快速上手。”

李建國也很認真地在聽林一的要求,到目前為止他還只能單純的執行,林一才是唯一的大腦。

不過李莫言顯然比這個堂弟有經驗多了:“你說我們很快會需要,所以短時間內會繼續擴張嗎?”

林一點頭:“會的,而且是必須的。”

李莫言皺眉:“會不會太快了?雖然現在網站經營狀況還不錯,但我猜前期的投入都還沒有回本吧?”

“你剛才說還有客服的問題沒有解決,擴張之後一定會產生新的問題,我們會不會處理不過來?”

“你說的是對的,師姐。”

林一早就有過深思熟慮,所以現在可以侃侃而談:“擴張一定會帶來新的問題,但不擴張就是慢性死亡。”

“目前在這個行業裡我們主要的競爭對手,餓了嗎是三年前在申城上線的。”

“雖然隨著基礎設施的進步,我們現在的創業條件比那時候好,但三年的差距也不是可以輕易抹平的。”

“網際網路這個行業的特點就是贏家通吃,所以一貫有搶跑這個說法,前兩年熱熱鬧鬧的千團大戰就是個例子。”

“現在別人已經搶跑了這麼久,我們還在後面慢慢悠悠的怎麼行呢?這個速度我都還嫌不夠。”

“只有奮起直追!”