“我這戒指放大了,看,也是有愛心標誌的,一定是安心出品。”
俞思藍將手邊的照片把它放大,露出安心的標誌來,她正準備遞到售貨員的手裡,卻被她的話給打斷。
“小姐,你到底買不買啊?這貨架上沒有你要的這款戒指,我的時間也不是給你來耗的。”售貨員有些不耐煩的說道,說完之後,她便直接站到了原來的崗位上,並沒有理睬俞思藍的話。
“你們安心的售貨員就這個態度嗎?”梁蕾的脾氣有些暴躁,聽完售貨員的話,她立馬就發了火,朝著那個售貨員吼道。
“讓你幫個忙,還這般趾高氣揚,你只是個服務員而已。”
...
“那邊什麼情況?”
淅淅索索的吵嚷聲有些扎耳,男人皺起了眉頭,跟著朝著遠處的來源看了過去,抬唇問道。
“安總,可能是...客戶的一些小糾紛吧。”站在男人面前的售貨員顫顫巍巍,說話也有些不太順便。
上頭有大boss過來抽取調查,剛好查到他們門店來了,好巧不巧,又遇到了這一幕來。
“小糾紛?”男人冷聲重複著售貨員口中不為所謂的話,眉頭壓深,跟著便跨步走了上去。
去看看情況。
“安總,真的沒事的,底下人都能處理的。”售貨員跟了過去,但是他還是來到了俞思藍和梁蕾的跟前。
梁蕾直接和售貨員吵了起來,指責她的服務態度,而俞思藍,最終也煩躁的沒再指望這些人。
被鄙夷後,她便想到了她家的大boss,有戚修遠在,她自己出力來查這個確實太沒必要。
“怎麼了?”男人跨步過來,來到了俞思藍面前,先對著吵鬧的梁蕾看了眼,很快,目光又移到了俞思藍的身上。
這個女人,眸如星黛,有些寡淡,但是卻純淨無比,他很少能看到這般目光澄澈的女人。
“安總。”幾人見到安啟明過來,紛紛行禮,陣仗和架勢也讓兩人清楚了來人的情況。
“請問兩位有什麼需求?”安啟明輕輕頷首,才從自己的呆滯中反應過來,又接著看向俞思藍,禮貌的問來。
男人舉手投足間都是各種修養,彬彬有禮的模樣一看就是器宇不凡。
“有你們這種服務員,再大的需求也不敢有啊。”梁蕾冷哼了句,說著,便對著一旁低頭的售貨員白了一眼。
這個女人剛剛還囂張的很,如今老闆來了,就蔫了不敢說話。
“請問,是什麼需求沒有被滿足呢?”安啟明不緊不慢的說著,詢問著兩人的問題,他的語氣輕緩,說的梁蕾都不好意思再去計較了。
“就是要查個戒指,結果你家這個售貨員卻覺得我們在浪費他們時間。”
“是哪種呢。”
“是...”梁蕾說著便看向俞思藍,準備拿過她的手裡,卻被俞思藍打斷了。
“沒什麼了,不必查了。”俞思藍趕在梁蕾前邊說來,對著安啟明搖了搖頭,臉上的表情冷漠又抗拒。
這種小事,俞思藍不想驚動太多人。
“這就是你對待客人的態度?”安啟明聽完,便瞪向了售貨員。
他以為俞思藍生氣是因為被售貨員掃了心情。
“對不起安總,我只是沒找到她那款而已,再說了,查資料什麼的都要去開庫,流程...”售貨員支支吾吾的解釋來,垂下了頭,一臉委屈的說著。
“好了,你也別解釋了,不查了,我走了。”
俞思藍不願再聽下去,對著梁蕾看了一眼,便將手機放到了口袋裡,準備離開。
“這位小姐,售貨員服務態度是我們管理沒做好,要不,你就把你的戒指讓我看看,我幫你找找。”安啟明追上俞思藍,去附上了幾句想要挽留些什麼。
“不用了。謝謝,另外,員工也不容易,你輕點處置吧。”
俞思藍搖頭搖了搖,餘光瞥見身後那個已經再被主管訓斥的服務員,又多說了兩句來。
這個男人,應該是安心的經理位分來這裡特殊檢查的,待會等自己走後,估計會嚴懲那個服務員吧。
俞思藍想要,也就仁慈了幾句。