“我堅持結合客戶現階段市場行為來進行創意,廣告的最終目的還是為了促成消費。這樣一家老品牌,行業內口碑一直不錯,太過強調品牌對營銷成本而言也是種浪費。瞬息萬變的市場不會因為你堅守著什麼理念就放棄或放鬆對你的考驗,能不能生存下去還是得拿產品說話。據我們掌握的資料來看,去年他們的盈利率已比前年下降三個百分點,這也是為什麼準備發展新業務的原因,所以創意的側重和表現點還是得落回業務與產品上。”
“我覺得史經理說的對,三部那邊正是因為一昧的強調品牌,提不出富有創造性的想法,所以公司才把專案轉給我們的。”小兔突然舉手說,不排除有拍馬屁的嫌疑。
“但我覺得大衛的想法更保險。”另一名策劃專員也表達了意見,“對方素來在策略上穩紮穩打,希望塑造深入人心的品牌,這種植根於企業文化的習慣我們應該尊重。”
一時間,在座之人議論紛紛各抒己見,嘰嘰喳喳像堆麻雀。千葉豎起耳朵,在嘈雜聲中搜尋值得學習的資訊,手中的筆飛快記錄著。
“要不大家投個票,舉手表決?”大衛提議,史然也點點頭。
“楊千葉,你什麼意見?”Steven突然問。
全場安靜下來,像約好似的同時做出詫異表情。他們不理解,設計總監居然在瓶頸處詢問一個不起眼的助理,何況從楊千葉嘴裡也不可能說出什麼金玉良言。
千葉仍埋頭記著,根本沒聽見。於是,Steven又叫了一遍。
“楊千葉,問你話呢,聾啦?”
她不敢相信自己的耳朵,懷疑聽錯了,伸長脖子猶豫不決,直到鄰座同事用胳膊肘碰了碰,才慌慌張張站起來。
“有個老客戶要做品牌更新,希望我們完成一套完整的營銷方案與設計。大概情況就是,這個客戶比較保守,初心是為了做百年老店。但現在市場裡出現很多競品,分走一部分客群不說,電商也對他們有所衝擊。對於這種日漸激烈的競爭環境,他們希望有所反應,不僅想借助新業務維穩市場份額,也打算從品牌理念上做文章,樹立牢固的品牌形象。現在大家的分歧點是說應該加強品牌宣傳、鞏固市場忠誠度呢,還是就業務拓展以事論事,走產品主打的線路去拼市場。你覺得呢?”
“我,我……”她懵圈兒了,雖然一字不落聽懂了Steven的闡述,但面對這麼一群行業翹楚,根深蒂固的自卑瞬間堵住思路,“我不知道他們是做什麼的有什麼特點,品牌風格又怎麼樣……”
“就是因為你什麼都不知道才能置身事外,站在客觀角度給出分析。”Steven鼓勵道。
同事們交頭接耳,無一不是嘲諷的表情。
她看向小兔,小兔卻沒看她,神情中也隱隱寫著不屑。
“一個助理知道什麼,有病吧……”
“還以為叫她來是給我們衝奶茶的呢。”
她清楚聽見那些竊竊私語,裡面充斥著對她的不認同。再看Steven,一雙炯炯有神卻深不可測的眼睛卻流露出分明信任的光。
就是因為這道目光,她突然有了勇氣,張口說:“我覺得可以考慮從核心競爭力切入,既然想做百年老店,證明對方的思路是可持續發展而不是賺快錢。品牌起源與訴求到任何時候都離不開核心競爭力,不管外界有什麼樣的衝擊,在這點上保持專一進取就始終能佔有一席之地。也許新業務可以帶來業績提升,但它只是營銷策略中的一部分。而如果只是空洞的宣揚品牌理念,又有悖於受眾接收的興奮點。所以我覺得應該兩者結合,為核心競爭力服務。”
發言完畢,全場鴉雀無聲,她聽見心臟撲通撲通狂跳,額頭髮汗,甚為難堪。
她痛苦的閉上眼,準備迎接一浪浪的嘲諷。
“啪、啪、啪……”Steven慢慢鼓掌,掌聲鞭子般抽打在她臉上,巴不得找個地縫鑽進去。
然而Steven的掌聲發自肺腑,誠意滿滿。
“聽見沒,我就說楊千葉可以講出你們都忘掉的關鍵點。”Steven當眾誇讚揚起來,“說了一個多小時沒人提到核心競爭力,只有她想到,為什麼?因為她剛接觸這行,還在看些基礎理論的東西,處於掃盲階段。你們個個老油條,想著如何把創意做得驚世駭俗,如何把設計做得美輪美奐……當然,這些想法沒錯,可你們忘了客戶要什麼,初心是什麼。他們心裡有數但說不出找不準,才需要專業團隊來提供服務。好比一個商店,外面下著雨,突然進來位客人,你們有的給人推銷食物,有的給人推銷衣裳,甚至想把庫存的日用品也賣出去。但沒人發現這位客人沒帶傘,急需一把傘繼續行路。這就是所謂剛需,能滿足剛需就是核心競爭力。”
“說得好!”史然的巴掌比剛才拍得更為響亮,但不是給她讚許,而是對Steven的奉承,“不愧是大師,一語道破。”
“楊千葉,瞧不出啊,有兩把刷子。”大衛微笑道。
千葉不由自主的又將視線投向小兔,小兔卻低著頭,根本不看她。
“史然,千葉這塊料你說將來是經理助理還是副經理助理?”大衛打趣說。
“不跟人走,跟待遇走,對吧千葉?”
“行了,繼續吧。”Steven打斷他們,對千葉吩咐道,“你出去忙吧。”