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掩飾情緒顯大將風度

作為一名領導,如何掩飾情緒,穩定軍心是“瞞天過海”之計最突出的運用。

在某單位,一位領導早上來上班,突然聽到下屬說,李明先因有單位重金聘他,辭職了。這位領導聽到這位愛才不辭而別的訊息,頓時亂了手腳,神色慌亂,結果一下被別的下屬知道了他的心中過分關注李明先,而不關注其他下屬,結果大家心情渙散,一連幾個星期,工作效率降低。這位領導真應該學一學瞞天過海之計,把自己的外露感情藏起來,保持平常心,從而讓下屬覺得你有大將風度。

毫無疑問,沒有工作經驗的年輕下屬,遇到變故時,往往顯得慌張,不能冷靜下來分析問題。作為上司,應該有極佳的應變能力,才可以在適當的時間帶領下屬渡過難關。

上司好比飛機駕駛員、航海的掌舵人,一定要有準確的判斷力,以及冷靜理智的頭腦,才能控制所屬部門。不負責任的上司,只會將過失全推到下屬身上,自己則向上級打報告,將責任推得一乾二淨。他們保持的心理,是寧可缺失一個員工,不能影響自己的“錦繡前程”。在工商社會,這種情況屢見不鮮。

基於性格的影響,可能你屬於情緒緊張型,往往有意無意地表現了驚慌失措和狼狽的舉止。這對個人形象的損害,是無可挽救的;因下屬惟你的馬首是瞻,你的反應,也正是他們的樣板,連你也不知如何是好,下屬的軍心必然大亂。

最佳的例子,是一批下屬突然集體辭職,雖然你知道是有其他公司進行高薪挖角,但卻無力挽留下屬。這個時候,如果你突然改變對待下屬的態度,例如變得比平日謙恭或有意無意地懇求下屬留任的話,你的上司形象必大打折扣。

如果你認為自己平日的作風正確的話,那麼無論外界發生任何情況,導致下屬流失,你都不要改變個人作風。與其做出懇求的挽留政策,不如積極招聘人手。此舉是比較實際的,而且你的上司形象會顯得更鮮明和硬朗。

無論任何時候,處變不驚是最重要的。不要隨便說出:“糟了”、“哎”、“真氣人”等,這是不成熟、不老練的表現,只有未成熟的孩子才喜歡以此作為口頭禪。這裡的瞞天術“瞞”的是你的下屬,其目的是為了穩住陣腳,全面發展。

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