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第五章 電話面試

尹傑坐在Zoo咖啡二層的一個角落裡。身後是幾株大型闊葉植物盆景連線形成的天然隔斷,面前小桌上放著剛點的美式咖啡。她在等待LS負責人Erdmann的電話面試。

尹傑今天託詞拜訪客戶早早從公司出來,又早早完成客戶拜訪就來到這兒等著了。這裡距離公司很近,有急事能夠迅速回到公司處理,不至於受到交通狀況的影響。同時還避免了不小心被同事撞到的尷尬。萬一真有某人恰巧這個時間到了這裡,也一般不會注意到二樓這個被高大綠植遮庇的角落。

除了距離優勢外,選擇Zoo咖啡主要還因為尹傑喜歡這裡的格調,動物樣式的壁畫,高大的綠植,勾引盤繞卻特別有設計感的綠植...在都市森林中居然勾勒出了令人舒適的自然環境。這種具有小資情調卻又帶著些微矜持的距離感,她很喜歡。選擇這裡來完成這個重要的面試。她認為自己會感覺更自在些。

這裡的咖啡客大多喜歡安靜,很少喧譁。隨處可見的咖啡客或者邊喝咖啡邊翻看書籍/雜誌,或者佐著咖啡的濃香上網衝浪,即使打電話,也用手遮住了悄聲細語,唯恐打擾了別人。

尹傑一邊抿著咖啡,一邊把視線漫無目的地投向窗外。

隔著昏暗的茶綠色大玻璃,炙熱霸道的日光彷佛都溫柔了下來。街道上沒有人,間或有車飛馳而過捲起幾片落葉。夏日驕陽的炙烤下,路邊鬱鬱蔥蔥的樹木都變得懶洋洋似乎正陷入午睡。只在偶爾有風吹過時,樹木間的枝葉漫不經心地隨風拍打一下兩下,又瞬間平靜下去。

&nann究竟是個什麼樣的人?除了常規問題外,他會不會問什麼刁鑽難以回答的問題?寧總說Erdmann是S國人,卻可以講很流利的英語,不知道他口音重不重?自己能不能聽懂?涉及LS的問題尹傑已經有所準備,可還是不由擔心會有什麼紕漏。

&nann的電話準時打進來。

“Hello,請問是Evita嗎?我是LS負責人Erdmann。”帶有濃重德語口音的英語。

“我是Evita。您好,很高興和您電話交流。”尹傑很開心,他雖然有口音,卻說得比較慢,自己完全能夠捕捉他的用語。

兩人彼此寒暄幾句後正式進入面試流程。

“親愛的Evita,請問您為什麼想離開現在的公司呢?” 尹傑簡單地介紹了北方銘泰現在的狀況以及自己的想法。

“您現在公司擔任什麼職位?負責什麼工作呢?”...

“方便的話,請介紹一下您在現在的崗位上取得的成績好嗎?”...

面對這一連串常規問題,尹傑回答得從容而機敏,遊刃有餘。

“Evita,可以告訴我您為什麼想到LS工作嗎?還有,你對LS有什麼瞭解?”

尹傑著重介紹了自己的政府工作的經歷,以及自己對LS工作的理解,禮貌而堅定地表示自己完全能夠勝任LS的工作。

“能請您為自己做一個定性的客觀評價嗎?你覺得自己最擅長的是什麼呢?”

這個問題同樣在意料之中。尹傑認真地回答道:

“我喜歡和人打交道,擅長換位思考,從前和現在的客戶都評價我非常專業且具有服務精神。基於多年在商務系統工作的經驗,我非常瞭解這個系統內部的執行機制,也很瞭解中國企業的思考模式。因此我認為自己很適合做面對中國企業和政府的推廣服務工作。”

“非常好,能告訴我幾個案例嗎?請分享兩個能讓您感到自豪的案例。”

尹傑向他介紹了金光集團專案和南交會專案。前者可以體現尹傑面對企業的專業、熱忱、耐心,以及原則性;後者則著重體現了自己工作中吃苦耐勞,專案管理中考慮周到,擅長團隊組織、激勵、授權和跟進評估的特性。

“感謝您熱情的介紹。Evita,我覺得自己好像已經能夠看見您,並正和您面對面交流呢。不過,LS在招聘新員工的時候非常重視新員工的誠信記錄。因此,我們可能需要和您現在的老闆進行一次電話交流。您認為什麼時候比較方便呢?”

=口=!怎麼回事?!

尹傑懵了一下。她晃了晃頭。

“抱歉,這可能不是特別好的時機。”

“為什麼呢?我們只是需要核實您剛才介紹的情況,請不用擔心。”

“我確實有點在意此事。因為我至今還沒找到合適的機會和現在的老闆談及離職的事。這種情況下,您或您的同事直接電話她或許都會給她帶來困擾。我現在的老闆對我很nice,我希望您能理解我的顧慮。當然,如果LS已經確定聘用我,我會盡快找機會妥善向她說明。”

“親愛的Evita,我完全理解您的心情。請相信我,如果您不同意的話我們是不會和您現在的老闆聯絡的。但就像我剛才說的一樣,進入LS團隊的首要條件就是誠信,我們只有在核實了您的誠信記錄之後,才有可能決定聘用您。”

“我是否可以這樣理解:現在影響LS聘用我的唯一障礙就是對誠信度的考驗?也就是說,只要經過核實,證明我介紹的內容屬實,那麼LS就確定會聘用我?”

“嗯……從某個角度來說,您可以這麼理解。”

“那麼,如果程式必須,您可以和我老闆聯絡。但我請求您,在溝通的時候多多考慮她的情緒,我希望她能感覺easy 一點。”

“沒問題,我向您保證,我會親自給她打電話。請放心。”

我一點都不放心!

放下電話,尹傑感覺到一陣莫名的心慌。她不知道同意Erdmann給徐文麗打電話是對是錯。顯然,如果仍想加入LS,她並沒有其他選擇。

兩年多的緊密合作,她對徐文麗已經相當瞭解,可她對Erdmann卻沒那麼有信心。

她滿心惴惴地想,現在問題的關鍵在於LS手裡有幾個候選人。

如果現在同時有多個候選人在接受背景調查,那麼調查後透過綜合評估,Erdmann或許會選擇放棄她。這種可能性是客觀存在的,因為尹傑應聘這一重要職位存在一個硬傷————她從來沒有歐美國家的生活經歷,因此存在認知差異的可能性很大,將來溝通成本可能相對較高。