週四下午兩點差五分，尹傑已經在會議室做好了準備。

按照《員工手冊》的規定，她事先向Bella預定了2個小時的會議室使用時間。

儘管尹傑曾經隨團到歐洲考察多次，可一直沒去過S國，因此她對這個小國所知有限。Marco和林霞寄來的培訓資料才讓她初步有了基本的瞭解。然而，儘管這些資料中儘可能齊全地囊括了包括該國商務在內的各類資訊，尹傑還是覺得這些介紹過於簡略和概念化，完全停留在二維的階段，適合死記硬背，卻無法理解吃透。

&nann能在今天的培訓中給予解答。此外，基於她多年的招商引資和外資管理經驗，她非常明瞭Christina此前施行的地區發展戰略是完全錯誤的，她已經自行設計了初步的框架。但所有這一切必須首先取得Erdmann的全面認同和支援。

兩點鐘，尹傑準時開始視訊會議。螢幕那頭的Erdmann笑容滿面，一臉春風，快六十的人了依然活力滿滿。

大學就讀期間，尹傑曾經詫異於中外政商要人對外形象的差別。中國的負責人通常著裝沉悶，言行舉止穩重。而外國人呢，一旦身處領導位置，即使65歲的老頭兒，言行舉止間仍全力展示自己青春仍在，上臺演講時一定得活力滿滿地跳上去，一張老臉只要面向鏡頭就笑得春光燦爛...

尹傑納悶了很久。還為此查閱過大量資料，終於發現這其實應該就是文化差異問題：

中國的五千年文化中，大部分時期受儒家影響較深。以孔子為首的儒家核心領導思想是“仁者愛人”“中庸之道”“為政以德”。也就是說，具有領導素質的人應該是個“仁者”能惠及眾人，懂得“中庸”讓別人也有發揮餘地，管理之中應該遵循“德”這一行為規則。可見，其領導力的體現，通常存在於與人員關係為導向的集體之中。也就是說，領導者處於人員關係網路的中心，是不可或缺的一部分，他/她的魅力體現在仁德、有才識，以及人員管理等方面。而西方文化則崇尚個人主義和結構主義，領導者位於金字塔的頂端，他需要激發處於下方的追隨者為他達成目標。因此首先提出蘊含組織核心價值的願景，用各種方式把願景渲染得特別具有感染力，包括塑造充滿活力的個人形象建立追隨者的信心並強化組織核心價值，進而激發追隨者的持久動機和熱情，提高追隨者的自我效能感，最終授權追隨者以期實現願景。就如同通用電氣前CEO傑克.韋爾奇所說的那樣，體現活力，是一個成功領導者必須做到的第一件事。領導者的活力對於追隨者而言，意味著精力、能力、信心。

... ...

簡短寒暄之後，兩人迅速切入正題。

“Dear Evita， 請告訴我你對LS都有什麼瞭解？”

“我對LS的理解不一定準確，請您指正。

我認為，LS是豪森州政府的一個專案，目的是從各大經濟發達國家吸引資金和產業來投資於S國豪森州，以達到促進當地經濟發展和增加就業的目的。為了達成這個目標，LS的工作將不僅是面對企業的推廣，它的工作目標同時還應該有相關政府部門、產業協會，以及媒體、院校和研究機構，全方位傳遞S國作為最佳投資目的地的資訊，為針對企業的推廣活動營造一個特別積極的氛圍，從而提高引資工作的效率。”

“恭喜你，Evita， 你已經理解得非常正確了。不過有一點小小的偏差，院校和研究機構不是我們主要的宣傳物件。當然，如果他們有意向到S國投資那就是another story。現在請開啟培訓檔案，我們從第一章講起，這是最基礎的部分，如果不能很好的理解這一部分，將會影響到你對w豪森州的引資政策和優惠措施的合理性的理解。”

位於西歐與中歐國家包圍之中的S國，是南北歐之間的交通樞紐，多種歐洲文化和語言在這裡彙集。國土面積只有4.1萬平方公里，介於海南省（3.4萬平方公里）和寧夏省（6.64平方公里）之間。由於阿爾卑斯山和汝拉山脈貫穿S國全境，其國境內彙集了豐富多彩的地形地貌，如連綿的山地、丘陵、河流、湖泊，這是一個多種文化的交匯之地。全國永久性居民（劃重點，這是“永久性居民”，而非“持有S國國籍的國民”）中超過20%為外籍居民。2/3的人口居住在5個最大的國際化城市終。S國共有四種國語，英語為通用商務語言，所以每個S國人最少會說包括英語在內的三種語言（Erdmann很迅速地在尹傑面前自由切換了G語、英語、I語、F語）。

說到這裡，尹傑不由羨慕起來。

由於S國的國土小、資源貧乏，S國人引以為傲的資源只有兩項（Erdmann帶著驕傲的神色說），一是美麗的風景，而是聰明務實的頭腦。他們利用美麗的風景發展了強大的旅遊業，利用聰明務實的頭腦，發展了先進的工業、農業，以及強大的服務業。目前S國是世界上最富有的國家之一，而其經濟的穩健發展，和國外產業和資本的直接投資息息相關。因此，高品質的招商引資是S國一直以來的重要國策之一。

... ...

&nann介紹完培訓資料後，他拿起身邊的礦泉水喝了一口，示意尹傑開始提問題。尹傑圍繞著LS中國業務的開展提出了很多問題。從Erdmann的回答中，她明確地瞭解到Erdmann對Christina確實已經喪失了耐心。將Christina繼續留在團隊裡是寧先生的主意，理由是Christina“比較便宜”——在擁有多年海外留學經驗的人才當中她要求的薪資比較低，英文口譯和筆譯能力都不錯。雖然LS專案原則上屬於TH公司，但中國團隊無論從行政管理還是人力資源管理都歸於寧氏策劃。因此，既然寧昊然覺得Christina有價值可以保留，那Erdmann的最低要求就是確保她從LS專案負責人的位置上撤下來，減少對未來工作的干擾。

&nann 對尹傑說：

“Evita，寧希望Christina繼續留在LS 協助你的工作，我個人並不理解他的想法。但這是他的公司，所以我們都應該respect他的決定。但我想提醒你，我們，我和你，包括我們的團隊，首先必須為LS專案負責。所以，如果將來Christina對LS專案的工作開展造成不利影響，請你一定要儘快告訴我，我會和寧去netiate。”

&nann認真聽取了尹傑的建議。在尹傑介紹了自己對中國政府“走出去”戰略的理解，以及對中國製造行業發展階段的簡要分析後，他非常認同尹傑提出的“把LS推廣重點從旅遊業轉移回到製造業和進出口貿易領域”，他也同意尹傑把第一階段重點放到京津冀、珠三角、長三角地區三個地區。尹傑趁機提出了擴招團隊的請求，對此，Erdmann難得地拒絕了，他的理由是過去一年中國業務的低迷嚴重影響了州政府對LS中國區的信心。他暫時同意尹傑組建一個三人團隊，有了“visible”（看得見）的工作成績之後再申請擴大。

尹傑還重點了解了自己的工作權屬和彙報線。不出所料，今後她的工作主要向LS head，那位慈祥的Marcus老先生和Erdmann彙報，Marco和林霞將為她提供必要的工作協調服務，不存在彙報關係。

這次培訓活動，對於尹傑而言成果豐碩。除了對S國、豪森州，以及LS業務有了更深入的瞭解外，還達成了兩個重要目的：一是確定了LS未來一年在中國區的運營策略調整思路；二是明確了LS中國的KPI考核標準，以及今後和LS總部之間的工作方式，包括報告線、工作協調，以及自己的工作許可權，這對今後的順利工作和團隊內部資源配置非常重要。

&nann的培訓總體很圓滿（除了團隊成員數量之外），看得出來他對尹傑抱有很高的期望。尹傑自己也信心滿滿，自己是不是有可能讓他失望？擁有多年招商引資經驗的尹傑從未考慮過這個問題。

結束會議後，尹傑向Bella索要並修改了對外招聘的文案，請她儘快發出。她有些迫不及待想組建起這個小團隊，馬上投入專案工作中。

下午五點，寧先生回來之後，尹傑抓緊時間向他彙報了下午的培訓，重點介紹了與Erdmann討論之後確定的中國區業務調整。寧先生面色疲憊，但還是打起精神聽取了報告，最後他提醒尹傑把今天和Erdmann的討論結果形成備忘錄同時發給他和Erdmann，並且著手起草新的LS業務拓展計劃報批。

尹傑回到座位上。Christina終於抑制不住旺盛的好奇心，探頭問道：

“下午培訓效果感覺怎麼樣？關於LS，如果還有什麼不清楚的隨時問我啊？”

這讓尹傑對她的觀感再次下滑。作為專案的前負責人，新同事到位之後的第一項工作就是移交整理好的全套資料，然後就是入職培訓。奇怪的是，Cla處移交的也只是之前的年度工作計劃、年度預算，迄今為止公司蒐集到的目標行業資料（... ...,以及LS總部發給寧先生的一些LS相關會議檔案。至於入職培訓，那就更是無法期待了。

如此一個沒有工作能力、缺乏主動性、職業素養欠缺的人，寧先生還堅持留她在這個團隊究竟是什麼原因，尹傑至今沒有頭緒。所謂語言好工資低，尹傑壓根兒就沒相信過。據她所知Christina的工資並不算低，在高度開放的今天，另找一個語言好的人能有什麼難度？

但在確定她職業態度極其憊懶的同時，尹傑也提起了小心—— 這種態度對團隊的殺傷力是巨大的，會影響團員之間的相互信任，引發衝突，繼而汙染團隊氛圍。

她暗暗地想，如果溝通之後寧先生依然留她在LS團隊，那就一定得想法子讓她把這種態度糾正過來。

從團隊負責人的位置上被擄下來，她有失落甚至自我懷疑很正常，這些尹傑都理解。既然寧先生明面上的理由是她的英文水平不錯，那眼目前就儘量讓她在工作中多發揮這個優勢吧。讓她發揮長處恢復自信，對以後的“糾偏”計劃應該有幫助... ...。不過，Christina已經三十開外，思維模式基本固定，肉眼可見她性格固執且小心思頗多，要把她的思路和工作作風糾正過來恐怕還真是一件相當難的工程！

“培訓效果挺好的。”尹傑現在無意與她過多言語。

短短兩天後Bella處就傳來了一個讓尹傑分外高興的好訊息，他們已經收到了8份應聘簡歷。Bella初步篩選後，有一男一女兩位應聘者看起來符合尹傑提出的要求。女孩來自第二外語學院，男孩子來自北京經貿大學。尹傑請Bella儘快幫忙安排初次面試，她自己第二輪，寧先生第三輪。

Bella聰明地保持沉默，沒有問為什麼不讓Christina負責初次面試。其實理由很簡單，尹傑自認沒有自虐的傾向，糾偏Christina已經預知是一份艱難的工作，她沒有興趣再找另一個“Christina”來磨練自己的韌性。