第二天午餐後, 尹傑和Flora兩人來到小會議室繼續昨天還沒結束的談話。
“都想明白了?說說吧!”尹傑端起手頭那杯碧螺春,喝了一口碧綠清澈的茶湯,抬眼看向Flora。
“Evita,關於這次寧波會議中出現的問題,我已經找出了根源。”Flora有點慚愧地說,“導致活動效果不佳,歸根結地是因為我自己搞錯了工作重點。”
她解釋說,第一次得到機會來負責整個專案,而非其中的一部分,自己感到既開心又緊張。她唯恐自己表現不夠好,或者遺漏了某個環節造成失誤,從而引致尹傑和Marco的失望。所以她把重點放到了嚴格遵守《專案操作規程》中的每一項細則上去。
“我當時想的是,這是第一次,嚴格按照《規程》來最起碼可以做到不犯錯的。至於操作過程中又發生的問題,或者發現了可以提升的地方,都可以總結起來留到下一次在設計和操作中做改進。但是我沒有料到這次的結果這麼出人意料。”她小聲說,“我也沒有想到,我這個想法其實才是最大的錯處。”
“嗯?為什麼這麼想是最大的錯處?說說看,你認為應該把關注的重點放到哪裡?”尹傑問。
Flora有些羞愧地說:“我把注意力放到了‘不犯錯’上,過分注重環節,反而忽略了工作內容,……,如果一開始就把注意力集中在工作內容上,努力提高工作質量,最後的結果肯定不會時這樣?這就是此次出現這些問題的根源。”
看來確實想明白了,如果把注意力集中在確保每一步的工作質量上,又怎麼可能出現那麼多本不應該出現的疏漏?如果心無雜念,不考慮那麼多有的沒的,充分發揮自己不畏瑣碎、不避艱難的工作作風,沉下心去確保每一環節的質量都達到預期效果,最終的結果怎麼可能會讓人不滿意?
“孺子可教!恭喜你從這次失誤中學到了真正的東西,很棒!”尹傑欣慰地略向後靠到椅背上,“這個問題想通了。嗯,你昨天好像還有第二個問題,對嗎?”
“是,我不太確定自己是不是LS專案leader的最佳人選,我想聽聽您的建議……” Flora猶豫道,“活動中我都仔細體驗觀察過,昨天覆盤的情況您也看到了。Evita,我有點彷徨。”
“彷徨?什麼意思?”尹傑問道。
“如果我確實不適合做這份工作,現在放棄或許對公司會比較負責任,而我自己也避免了不必要的時間浪費。”
從寧波會議的準備階段,到具體活動實施,再到昨天的覆盤,Hanson的聰明靈活和應變能力給了Flora很大的壓力。她不自主地想,Hanson思路很寬,腦筋非常靈活,總是時不時蹦出一個非常亮眼的點子……,或許他作這個專案主管更符合公司利益?如果他在自己的位置,這次活動效果或許會好很多?
尹傑似笑非笑地問她:“你覺得自己不適合做主管,現在向我推薦Hanson來代替你做這個主管,我的理解正確嗎?”
這孩子這麼實誠,真是讓人擔心啊。
Flora猶豫了半晌說:“也不完全是這樣……,當然,如果公司還願意信任我,讓我繼續這份工作,我一定會盡心盡力。寧波會議中的失誤,我今後會引以為鑑。”
“你自己是否適合做Leader,關鍵不在別人,在於你自己。”尹傑語重心長地說,“任何人都無法斷言你適合什麼不適合什麼,這是需要用你的一生來探索的事兒。你願意鍛鍊自己嗎?如果你因為這次的挫折就把自己完全定位到Team&nember的位置,我們當然會尊重你的選擇。”
“我願意盡力提升自己的……但我沒什麼把握,不知道什麼樣兒才能算作真正的領導者……我有點擔心,如果以後因為工作成績不夠好被Marco換下來,還不如我主動提出來。”
尹傑笑了。她又慢悠悠地喝了一口茶才看著Flora說:
“人這一生都在幹什麼呢?我個人認為是在探索自己該走什麼樣路。很多人皓首窮經,最後仍無法看清前方的路。你現在這麼年輕,這麼著急做什麼?”
她溫和地說:
“年輕人最大的優勢是什麼知道嗎?是時間。因為年輕,你可以有大把的時間可以嘗試。錯了沒關係,總結經驗從頭再來就好。所以啊,千萬別這麼早就把自己禁錮起來。以後真的看明白了再說。”
Flora想了一想,感激地對尹傑一笑,然後說:
“我願意嘗試!Evita,能不能請你告訴我,成功的Leader是怎麼樣的呢?”
看著面前這雙求知慾旺盛的眼睛,尹傑說:
“我比你年長,工作經驗也比你多一些,可以分享一下優秀Leader的必要條件。這是我自己多看多聽總結出來的,你可以參考看看。”
尹傑拉過白板,把自己的體會一條一條寫上去,又逐一解釋:
第一條,強大的內心。這是最重要的一條,一個好的Leader必須有能力控制方向、把握全域性。在團隊出現問題時承擔絕對責任,遇到困難,在其他人急躁沮喪的時候他必須是最堅定的一個。……,因為他需要把團隊凝成一股繩來前進。因此,比起其他人,Leader必須有足夠的心理承受能力,能承受同時來自內部和外部的巨大的壓力,還必須有足夠的度量來忍受自己無法改變的事情,來包容團隊成員之間的不同,……。
說到這裡,尹傑很有深意地看了Flora一眼,然後繼續介紹。
“第二點,那就是良好的組織協調能力。好的Leader得懂得如何辨認和抓住機會,如何直擊問題的核心拿出解決方案,如何分配工作,如何設定團隊內的協調機制,從而保證順暢的分工協作,以及如何與上級以及外部機構協同,為自己爭取良好的發展環境。…….”
她緊接著跟了一句: