“把收費單據拿給我看看。現在付了款,並不代表我就認可你們的收費。還是那句話,如果我真消費了那麼多錢,該出的我一分不少。如果你們想殺黑,我絕不會當這個冤大頭。”
要不是蘇菲的父母自以為豪橫的把餐費付了。
李權肯定要弄清楚每一項收費清單,確定無誤,這才會付賬。
“胡小月,到底怎麼回事?”醉清風飯館的老闆那是人精中的人精,他也察覺到馬先生與李權關係匪淺。
從李權的話中,他似乎聽出了一絲不尋常。
這件事並不像服務員表面上說的那麼簡單。
“我來說吧!”蘇菲掙脫母親的手,走到了李權身邊。
“你這孩子了……”蘇菲的母親急得直跺腳。
但是現場這麼多人,她也不好怎麼樣。
“剛才我們吃完飯後過來結賬,服務員說我們那桌消費四千多塊錢。我男朋友來你們店之前,聽同事說過,一桌飯也就千把塊錢。與我男朋友聽說的價錢相差了好幾倍。然後我男朋友要求檢視清單。結果你們這個收銀員不樂意了,對我男朋友冷嘲熱諷,說什麼你們店只有有點身家的人才吃得起。”
“完了後,她還來個惡人先告狀,直接誣衊我們要吃霸王餐。”
蘇菲肯定是站在李權這邊的。
剛才人單勢孤,她害怕李權捱打吃虧,所以才會想著先付款走人,回頭再來討公道。
現在她的父母都來了,她也就有了底氣。
“胡小月,是這麼回事嗎?”飯店老闆的語氣變得嚴厲。
“老闆……對不起,我錯了……”收銀員這時候再也不敢狡辯,終於低頭承認錯誤。
“我再三強調,我們從事的餐飲行業,顧客就是上帝。一定要給顧客最好的服務,讓顧客賓至如歸。顧客付款時要求檢視一下收費清單怎麼了?這是顧客的正當權力啊。你倒好,不給顧客耐心解釋,居然還對顧客冷嘲熱諷。”
“進門就是客的道理,你難道不懂嗎?”
“誰告訴你,我們飯館必須有身家的人才消費得起?當初我建立這家飯館時,你知道是怎麼起家的嗎?我是靠著賣餛飩、炒粉起家。靠著客人們兩塊錢,三塊錢的捧場,我才最終盤下了這家飯館。”
飯館老闆異常震怒。
“從明天開始,你不用再來上班了。把工作交接完,然後去財務領你的工資,走人。”
飯館老闆處理這種事情,手段鐵血,不留一絲情面。
直接就把這個服務員給開除了。
“老闆,我錯了,我知道錯了,請您原諒我一次,再給我一次機會吧……”收銀員臉色蒼白的哀聲求饒。
剛才嘲諷李權的優越感,早已經蕩然無存。
“算錯了賬、收了假鈔,我都可以原諒你。唯獨服務態度有問題,絕不原諒。”
說完後,飯館老闆沒有再理會收銀員,而是轉身走向李權。
他的表情嚴肅。
李權不知道這個飯館老闆想幹嘛?打人,看著也不像啊。
“尊貴的客人,我代表整個飯館所有員工向您道歉!由於我們的員工言行不當,給您帶來了不好的體驗,對不起,請您原諒!”
說完,飯館老闆對李權深鞠躬。
這回輪到李權傻眼了。
這個老闆不按常理出牌啊。說道歉就道歉,這麼大的老闆,當著所有員工與眾多客人的面,說彎腰就彎腰。
如此誠懇的道歉態度,反倒弄得李權有些不好意思了。