就在苗書記走後不久，服務站內外遊客爆滿。最熱鬧最忙碌的要數“遊客休閒中心”，這裡是遊客集散中心，分中廳、北廳、南廳三大區。中廳設有五百個雅緻的休閒茶座，北廳設二十個TV包廂，南廳設圖書閱覽室、影像室。遊客在這裡倍感溫馨、舒適，許多遊客流連忘返，偌大的“休閒中心”座無虛席，進去的不願走，想進的進不去。許多堵在站外的遊客死纏著“休閒中心服務部”經理白裡紅不放，要求白裡紅設法讓他們進去，體驗體驗”中心”熱情周至的服務，甚至有的遊客提出只要給個縫隙讓他們瞅上一眼也行。這讓白裡紅既感動又束手無策，於是她只好打電話向藍欣芮請示。藍欣芮正在中廳，與李銀嬌、溫麗娜一起為遊客表演茶藝，接到白裡紅電話後，她匆匆走出“中心”大門。

藍欣芮一出現，等得如飢似渴的遊客們如久旱逢甘霖，洪流遇救兵，激動得鼓掌歡呼，幾位遊客擠到藍欣芮身邊，懇求道：“藍總，你讓我們進去吧！只要能待上一會，哪怕只看一眼，就心滿意足了。”

藍欣芮被眼前的情景所感動，安慰道：“各位遊客，請允許我首先向你們真誠地說一聲‘對不起’、‘請理解！’請你們再犧牲一點寶貴的時間，耐著性子再等一等，我們一定會盡快想辦法滿足大家的願望。”

幾位性急的遊客略帶憤懣的口氣嚷道：“等，等到猴年馬月啊！”

藍欣芮心平氣和地笑道：“我向大家保證，最多半小時，一定讓你們進去，喝上一口咱桃花自制的野山茶。”

一位年齡稍長的遊客轉身對大家說：“藍總從來沒說過騙人的話，請大家相信她，耐著性子再等等。”

這時，白裡紅扯了扯藍欣芮的衣角，輕聲問：“半個小時能行嗎？你看看進去的人都賴著不想出來。”

“不行也得行啊！”藍欣芮以命令的口氣道：“裡紅，你馬上去通知廣播室，用最有效的辦法讓裡面的遊客讓座。”

白裡紅擔心道：“這行嗎？這是在逐客呀，萬一引起裡面遊客的不滿，豈不駝子跌跟頭——兩頭不著實。”

藍欣芮嘆息一聲：“把實情跟遊客說清楚，我相信絕大部分遊客是會理解、支援我們的。眼前暫時也沒別的更好的辦法，快去試試吧！”

白裡紅急急忙忙去了廣播室。稍刻，廣播裡傳來聲音：“親愛的遊客，非常感謝您對桃花旅遊的支援，也非常感謝您做客‘遊客休閒中心’。如果您對我們的服務滿意，那就請您支援一下，讓出一點時間，獻出一個寶座，讓久等在外的同胞也能像你一樣享受到滿意的服務…請接受我們的歉意，同時對您的理解和支援，我們深表謝意！並真誠地邀請您常來桃花看看！”

果然，在聽到廣播後，站內的遊客開始三五成群、陸陸續續地出站。二十分鐘後，站外的遊客開始成群結隊、陸陸續續地進站。前後不到半個小時，站內站外的遊客順利完成了整體大換位。藍欣芮這才鬆了一口氣。

這時，白裡紅笑容可掬地從大門出來，朝藍欣芮豎起拇指直誇：“藍總，你的辦法就是好使，要不是你，我還真不知道咋辦呢！”

“我問你，剛才廣播裡那詞是誰整的？”

“是我胡編的，編得不好請藍總指教。”

“編得太神啦！就因為你那‘逐客詞’感動了遊客，事情才這麼順利。這回真應該好好謝謝你！我還真沒想到，原來你還是個深藏不露的大才女吶！”

“哎呀！藍總，你別糊弄我啦！我一個高中生跟你大學生比，簡直就是地下天上，我差遠呢！哪談得上什麼才女！”

謝磊手拿對講機，剛踱出大門，便接上白裡紅的話：“誰說你差遠了？你也太不自信了。說句實話，這次要不是你那‘逐客詞’的效應，事情還真有點麻煩。”

“謝副總，你知道‘逐客詞’為啥能產生效應？”白裡紅軟聲軟氣問。

“因為你抓住了遊客的心理，傳遞了真情。”

“你錯了，就逐客詞本身而言，對遊客根本起不了作用。之所以它能產生效應，是因為它傳遞了一種聲音，這種聲音在桃花太有號召力啦！”

謝磊聽糊塗了：“那聲音不就是你廣播的嗎？立了一小功，你就居功自傲了！”

“謝副總，你是真不懂還是假不懂？你難道沒聽見遊客說，‘藍總下逐客令了，得支援她，趕緊讓座’。”

“照你話說，你編播的‘逐客詞’傳遞的是藍總的聲音？”

“是啊，要不，能有那麼大的效應？”

正和遊客交談的藍欣芮回頭瞪了白裡紅一眼：“裡紅，你說什麼呢？”隨即朝謝磊笑了笑，“謝副總，你別聽她瞎說。”

謝磊以不屑的眼神瞟了眼藍欣芮，冷冷道：“我今天倒沒看出藍總的過人之處，我認為藍總作為公司總裁應該從今天這事中很好地總結一下經驗教訓。”

藍欣芮並未去琢磨謝磊話裡的另類意思，反倒覺得她說得有理，於是附和道：“是該好好吸取教訓，我真的沒想到一個小小的服務站開業竟招來這麼多的遊客。”

謝磊冷哼一聲：“不可能吧！堂堂桃花一ba手，難道連這點預見能力也沒有？”

藍欣芮回答得很直率：“真沒有。”

謝磊擺出一副高傲的態勢，口氣不遜：“藍總，有句話我直說了吧！人的智慧與官位的高低、權力的大小並不一定成正比關係，這話的意思是說，當官的遇事要多跟下屬溝通，多聽聽下屬的看法，謙聽則明嘛！別以為官高一位，權大一級，說什麼話都是對的，放什麼屁都是香的。”說完扭轉屁股進了大門。

白裡紅聽著逆耳，拉下臉來，憤懣地朝謝磊的背影扔去一句話：“你、你太目中無人了，你咋能以這種口氣跟藍總說話！”