《警惕！淘寶、易趣也存在假貨問題》

《眾多網友反應，在淘寶買到假貨》

《假貨問題嚴重，淘寶、易趣何以氾濫成災》

假貨話題本來就正熱議，訊息一經爆出，各大媒體迅速跟進報道，新聞鋪天蓋地席捲而來，直接把淘寶和易趣推上了風口浪尖。

杭州。

阿里總部。

“馬總，出事了。”吳永明著急忙慌進了辦公室。

老馬正黑著臉坐在座位上，事情鬧到這麼大，他自然也看到了：“我已經知道了，讓公關部、不，通知全體高層，立刻到會議室開會，一起商量下這件事該怎麼應對。”

淘寶才剛有起色，就被爆出這麼大的負面新聞，必須儘快且慎重的處理，不然信譽受到影響，不止淘寶，整個阿里都得遭受巨大打擊。

吳永明顯然也知道事態的嚴重性，當即道：“我現在就去通知。”

……

另一邊。

同樣被推到風口浪尖的易趣，再次召開緊急會議，商討應對這次的信譽危機。

兩家公司全部如臨大敵，而這一切的始作俑者王流，正悠閒的逛著天盛商城。

經過初期培訓，籌備了一個多月的物流終於上線了，雖然聽黎向濤彙報過很多次，王流對物流體系的情況也算很熟悉，但是想知道實際使用感受，還是得親自體驗一下才行。

挑了半天，王流最後選了兩瓶酒，玻璃製品，容易碎，選它不僅能檢驗一下送貨速度，同時還能檢查檢查產品在運輸過程中的安全問題怎麼樣，正好一舉兩得。

臨下單前王流又忽然停下了，他以前也經常在自家商城買東西，賬號公司內部都知道，用他自己的號買，老闆下的訂單，商城肯定會格外認真對待，派個專人來給他送貨都有可能。

體驗肯定更好，但是這也失去了他檢驗物流的初衷，想要得到最真實的感受，最好還是換個他們不認識的賬號才行。

“你們誰有天盛商城的賬號？借我用一下。”王流掃了眼段奇等人問道。

“我有。”馬家明率先應聲，報上了自己的賬號和密碼。

王流登上號，找到剛才選中的兩瓶酒，馬家明也下過單，地址是現成的，省了他再去填，直接下單付款，交易完成。

剛弄完，黎向濤突然打來了電話：

“王總，阿里剛剛釋出公告，就假貨問題道了歉，同時宣佈組建產品質量安全部門，由剛剛從杭州市局挖過來的郭曉峰負責管理，對假貨問題堅決進行嚴厲打擊。”

杭州市局？

這是什麼路子？挖個警察過來打假嗎？

王流眉頭微皺，仔細想想，感覺這招還真不錯，假貨打擊不打擊的先不說，挖個警察過來坐鎮，至少態度表明了，雖然不能立刻平息輿論，但是起碼能挽回不少信譽。

這個危急公關處理的漂亮啊。