這要是公司進入了正規,為了獎金的接線員巴不得顧客願意聊。
但現在不行,接到更多顧客的電話,才能讓更多的觀眾確定,電視購物並不是假的。
而且,有時候對顧客稍稍冷淡一點,並不一定就是壞事。
用撥打電話的顧客太多為理由,結束通話那些羅裡吧嗦的顧客的電話。
確實有可能失去一個顧客。
但真有心想試買的人,在想了想之後,很大機率會再次打電話過來。
而節目只有一個小時,當然是讓越多的人打通電話,對推廣就越有利。
記住8008888這個號碼的人越多,廣而告知的作用也越大。
至於那些電話接通後,主動露出購買意思。
或者說了幾句之後,就說出家庭地址的人,那肯定是盡全力促使對方在電話里約定下單。
而這些電話全都是有錄音功能的,只要接線員覺得訂單沒問題,就會按下錄音功能。
等公司發貨了,對方卻拿不出合理理由拒絕,剩下的事情就是法律部的事情了。
而在米國失信的後果,在這年代和未來幾十年裡,大概是全世界代價最大的國家。
一旦被郵遞部門列為失信名單,首先支票和信用卡會受到影響。
因為郵遞部門首選肯定不會接受現金,只有支票和信用卡才能避免出問題,公司受損。
而支票和信用卡在米國,又是比現金更被人接受的支付手段。
70年時,米國就已經有一億張信用卡,被各大銀行發到顧客手裡。
但使用者卻只有一半左右,也就是超不過五千萬。
而這部分人絕大部分都是有主動消費慾望,和支付能力的人。
這也是李長亨當初入股花旗時,以幫助銀行增加信用卡使用者為條件,花旗居然會答應認同的原因。
因為商家和顧客都很現實,想要他們接受一家銀行的信用卡,當然是持卡人越多,就越願意使用。
至於支票,早在150年前,就已經出現在米國。
很多人甚至1美金的費用,都只用支票,而不是現金。
不僅安全,還不用找零。
反倒是拿出50、100美金現金來支付的人,不僅會讓旁人覺得詫異,還會被人盯上。
至於第二點,一旦失信今後遇到任何司法問題,米國檢控系統和律師,會對你更加嚴厲,或者律師都請不到。
第三則是找工作也會遇到麻煩,因為各大城市的大小公司,差不多已經習慣了把工資打進工資卡里。
或者給支票。
歸根結底除了方便外,更是為了自身的安全。
當然,支票和信用卡流行起來,並且發展到比現金還要方便,甚至還有返現的地步,都是銀行為了拉攏和穩住顧客的手段。
晚上10點一過,電視臺播放的節目結束後,大家根本沒功夫歡呼。
李長亨和其他高管等了半個小時,見公司這邊的電話鈴聲並沒減少後。
眾人互相看了看,心裡明白電視銷售應該算是成功了。
至於到底拿到多少個訂單,並不是最重要的。
只要紐約人對這種銷售模式好奇,明天白天時,那些看過電視銷售節目,打過電話的人。
肯定會向家人、同事、朋友聊起這事。
也就是說,接電話的高峰期,除了晚上播放節目的這一個小時外,白天的工作量應該不會小。
沒一會,李長亨就看到銷售部的主管,一臉驚喜的快步走過來。