然而，“港風”北吹的喜悅，很快被冰冷的現實衝淡。
深夜，港島浩瀚總部NOC中心，刺耳的告警聲突然大作！
代表深市蛇口工業區彙聚節點的監控屏幕瞬間飆紅！
大量代表網絡延遲的黃色和代表丟包的紅色警報瘋狂閃爍！
“報告江總！深市蛇口節點突發大規模用戶掉線！丟包率高達75%！用戶投訴電話已湧入客服中心！”值班工程師的聲音帶著驚恐。
剛剛躺下休息的江姍被緊急召回，她衝到監控牆前，臉色凝重：“立刻調取該節點所有設備日誌！流量鏡像！用戶端MOdem狀態報告！”
數據像瀑布一樣在屏幕上滾動。
江姍緊盯著，眉頭越鎖越緊。
“核心服務器負載正常……本地DSLAM端口狀態……異常！大量用戶MOdem報告同步失敗，信噪比（SNR）急劇惡化！”她快速敲擊鍵盤，調出深市蛇口區域的網絡拓撲圖和技術參數，“問題出在接入層！我們港島這邊的設備配置和信號強度標準，與深市本地電話局端的程控交換機兼容參數有差異！深市那邊用的是新部署的S1240交換機，和我們預設的港島標準不匹配！用戶一多，信號乾擾就失控！”
“那怎麼辦？深市那邊的工程師根本不熟悉我們的係統和參數！”一個工程師焦急地問。
“遠程解決！”江姍斬釘截鐵，“立刻給我接深市現場技術支援小組的電話！開免提！”
電話接通，傳來深市同事焦急的聲音：“江總！這邊現場亂成一鍋粥了！用戶都在罵娘！我們按照手冊調試，完全沒用！”
“聽著！”江姍的聲音冷靜得如同磐石，透過電話線清晰地傳遞過去，“問題根源是交換機兼容性！我需要你們立刻做三件事：第一，登錄本地DSLAM管理終端，把日誌裡所有關於‘SNRMargin’（信噪比裕度）和‘LineAttenUatiOn’（線路衰減）的實時數據報給我！第二，立刻選取三個掉線最嚴重的用戶端，把他們的MOdem型號、電話線型號、分離器安裝位置拍照發回！第三，去深市郵電局，找負責蛇口區域線路維護的班組長，想辦法拿到他們S1240交換機關於用戶線接口的電氣特性參數手冊，哪怕隻是幾頁關鍵參數！立刻去辦！”
深市那邊傳來一陣慌亂但迅速的執行聲。
很快，第一組數據傳回NOC。
江姍和港島的核心團隊立刻投入戰鬥，巨大的屏幕上代碼和數據流飛速滾動。
“根據傳回的SNR數據，裕度過低，需要提升局端DSLAM的發送功率！”
“不行！貿然提升功率可能乾擾同捆其他用戶線！”
“調整目標信噪比（TargetSNR）容限！放寬同步裕度要求！”
“試試這個！修改線路配置模板（PrOfile），降低下行速率目標，優先保障穩定性！”
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