第437章 你不會要我出錢吧?_重生70,彌補老婆和女兒_笔趣阁阅读小说网 
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第437章 你不會要我出錢吧?(2 / 2)

他不懂。

“走吧,去招待所,把鑰匙拿著,東西放裡頭,出門的時候把門鎖上就行。”陳浩對黃玉鳳道。

他走在前頭,黃玉鳳跟在一旁。

“開會的事,你怎麼讓廚子通知,生產隊不是有乾部嗎?這事應該讓乾部通知比較好吧?我剛才注意到,這個廚子好像不太願意接手這事,你這不得罪人嗎?”黃玉鳳疑惑道。

她不明白陳浩為啥要強迫的交給周柱豎這個認為。

陳浩應該能看出來,周柱豎很不情願。

“原因很簡單,周柱豎不是紅旗生產隊的人,我對他不知根也不知底,得讓他跟其他的職工對立起來,我才好掌控他。”陳浩輕聲道,“彆看食堂不大,但裡頭的各種事肯定不會少,我隻負責大的方向,小的,細節的地方,得放出去。”

“但是權力放出去了,又不能完全放出去,必須讓領頭的人跟自己一條心,讓其他的職工跟他不是一條心。”

“這樣食堂既能發展的好,領頭的人有較大的權力,乾勁比較足,但是又不用擔心旁的人跟他穿一條褲子,可以防止他們聯合起來欺上。”

讓周柱豎通知到位,而且還故意說讓人提意見是周柱豎的主意,就是為了讓將他跟其他職工對立起來。

把周柱豎往孤臣的方向培養。

孤臣能倚靠的唯有給他權力的人!

“你想的也太遠了。”黃玉鳳道。

她吞了口唾沫,陳浩心思真深沉,這對付人的手段,比單位裡的領導還要強。

“要做事,就得研究人心。”陳浩道。

招待所就在旁邊,空房間也還有,陳浩打了聲招呼,就給黃玉鳳安排了一間房,這房間是雙床房,不過就隻黃玉鳳一個人住。

“這房間還真不錯,床單很乾淨,地上也乾淨,就是桌椅也都乾淨的很,真不錯。”黃玉鳳轉了一圈,很滿意。

她也住過招待所,就是市裡的招待所,衛生也沒這處招待所乾淨。

“招待所和食堂,都要乾淨,要講究衛生,破損不說,單論整潔方麵肯定要嚴格要求。”陳浩道,“隻有把這些做好,才能給顧客提供滿意的服務。”

“我知道,你開的飯館也是這樣的,看著就比一般的飯館乾淨整潔,就是裡頭的職工,穿的衣服都一個樣式,乾乾淨淨的。”黃玉鳳道。

她坐在床上,“床還挺軟和的,我也住過招待所,沒你搞的這麼乾淨,裡頭的東西也沒這麼齊全,就是掛衣服的地方都有,考慮的真仔細。”

牆角的地方,擺著木製的掛衣服的衣帽架。

“服務拚的就是細節。”陳浩道,“要不然怎麼好收費?顧客會有意見的。”

這些理念,放在幾十年後,都是耳熟能詳,小孩子都懂的道理,但放在這會兒卻不被認可,在好多人看來,哪怕他是服務員,乾的是服務行業,也是人,有尊嚴,但凡顧客說話重點,多說幾次,多問幾句,就會不耐煩,覺得自己的人格受到了侮辱。

把職業內容和人格搞混了,導致哪怕是服務行業,提供的服務質量也很沒有保障。

陳浩稍微拿出一點服務質量,就是王炸!

“招待所怎麼收費的,你不會要我出錢吧?”黃玉鳳突然想到這一茬。


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