在開滿蒲公英的草坡上，有一間用曬乾的蒲公英絨毛蓋成的小房子，屋頂圓圓的像顆飽滿的種子，門是用向日葵莖做的，推開時會發出“咯吱咯吱”的輕響——這是森林裡唯一的蒲公英郵局。郵局裡沒有郵票，卻有無數朵蓬鬆的蒲公英，每朵絨毛裡都藏著一句悄悄話，貼在信封上，風一吹就會帶著信飛向遠方。
郵局的郵遞員是隻穿黃背帶褲的小蜜蜂嗡嗡，他的翅膀上總沾著蒲公英的白色絨毛，每天清晨都會踮著腳收集帶著露水的蒲公英。這些蒲公英要經過特殊處理：先放在陽光下曬三個時辰，讓絨毛變得更輕盈；再用蜂蜜水輕輕噴灑，讓悄悄話能牢牢粘在上麵；最後由住在郵局閣樓裡的螢火蟲，往絨毛尖點上一點點星光，這樣夜晚送信時，信就不會迷路。
這天清晨，嗡嗡正蹲在草坡上挑選最飽滿的蒲公英，忽然看到一朵半開的蒲公英下麵，藏著隻瑟瑟發抖的小瓢蟲。小瓢蟲的鞘翅缺了一小塊，像被樹枝刮過，懷裡緊緊抱著一片卷起來的梧桐葉——那是森林裡最常用的信紙。“你好呀，”嗡嗡輕聲問，“是要寄信嗎？”
小瓢蟲抬起頭，眼睛紅紅的：“我想給住在河對岸的奶奶寄信，告訴她我找到新家了，可……可我不會飛，過不了河。”她展開梧桐葉，上麵用鬆脂寫著歪歪扭扭的字：“奶奶，我在蒲公英坡找到一朵大蘑菇當房子，每天都能吃到蚜蟲，您彆擔心。”字的旁邊畫著一隻小小的瓢蟲，旁邊是個大大的蘑菇。
嗡嗡的心像被花蕊輕輕撓了一下。他想起自己小時候，第一次獨自送信時迷了路，是河對岸的青蛙爺爺把他背回來的。“我幫你寄吧，”嗡嗡接過梧桐葉，“不過你的信需要貼‘勇氣郵票’，就是最勇敢的蒲公英，能飛過最寬的河麵。”小瓢蟲的眼睛亮了：“我知道哪朵最勇敢！就在那棵老橡樹下，它去年頂住了暴風雨，絨毛一根都沒掉！”
他們一起走到老橡樹下，果然看到一朵特彆粗壯的蒲公英，花莖像細竹筷一樣直，絨毛緊緊團在一起，透著股倔強的勁兒。嗡嗡小心地摘下它，用蜂蜜水沾了沾小瓢蟲的信紙，又請螢火蟲在絨毛尖點上星光。“好了，”他舉起信對著風，“等風來的時候，它就會帶著你的話去找奶奶啦。”
風剛好吹過草坡，蒲公英郵票立刻帶著信飛了起來，白色的絨毛在陽光下閃閃發亮，像個小小的熱氣球。小瓢蟲追著跑了幾步，直到信變成一個小點，才停下來對嗡嗡鞠躬：“謝謝你，我能在郵局幫忙嗎？我會爬樹，能摘到最高處的蒲公英。”
嗡嗡高興極了，他正缺個幫手呢。於是小瓢蟲成了郵局的“摘花員”，每天背著小竹簍爬上樹，把最飽滿的蒲公英摘下來；嗡嗡則負責處理郵票、寫回信，偶爾還會請路過的蝴蝶幫忙，把特彆急的信送到更遠的地方。
中午的時候，郵局的門被“咚咚”敲響了，是隻背著大包裹的刺蝟，包裹裡露出一堆皺巴巴的銀杏葉。“郵遞員，”刺蝟喘著氣說，“我想給冬眠的朋友們寄‘喚醒信’，可我的刺總把信紙紮破，蒲公英郵票也粘不住。”
嗡嗡打開包裹，發現銀杏葉上寫著各種春天的消息：“小熊，等你醒來，我帶你去挖春筍”“鬆鼠妹妹，我藏了最好吃的榛子在樹洞裡”……每句話旁邊都畫著小小的太陽，顯然是用心寫的。“彆著急，”嗡嗡從櫃子裡拿出一卷蛛絲，“我們用蛛絲把銀杏葉裱起來，這樣就不會破了，再把蒲公英郵票粘在蛛絲上，保證吹不散。”
小瓢蟲也來幫忙，她用爪子小心地按住銀杏葉，嗡嗡則用蛛絲一圈圈纏繞，很快，原本皺巴巴的信紙變得平整又結實。刺蝟看著處理好的信，眼睛濕了：“去年冬天特彆冷，有三隻朋友沒醒過來，今年我想早點告訴他們，春天會來得很早，讓他們有勇氣撐到花開。”
嗡嗡心裡一動，往每張郵票的絨毛裡都加了點花蜜——那是“溫暖添加劑”，能讓收到信的動物，在夢裡都聞到甜甜的花香。他請風把信送到各個樹洞、山洞，看著白色的蒲公英郵票像一群小傘兵，慢慢落在雪還沒化完的森林裡，心裡踏實了許多。
傍晚時，天空飄起了細雨，小瓢蟲正趴在窗台上看雨，突然看到一朵濕漉漉的蒲公英落在窗台上，絨毛裡裹著片荷葉——是河對岸寄來的回信！小瓢蟲趕緊把信拿給嗡嗡，荷葉上是用蓮蓬汁寫的字，筆畫圓圓的，像小瓢蟲的鞘翅：“我的小寶貝，奶奶很好，河這邊的蒲公英也開了，等春天來了，我讓青蛙爺爺背我去看你，給你帶最甜的槐樹蜜。”
信的末尾畫著兩隻瓢蟲，手拉手站在蒲公英下麵，旁邊寫著：“奶奶的翅膀也缺了一塊，我們是一樣勇敢的小戰士。”小瓢蟲看著畫，突然捂住了嘴，眼淚掉在荷葉上，暈開了一小片墨跡，像朵小小的花。
嗡嗡遞給她一片蒲公英絨毛，讓她擦眼淚：“你看，郵票真的把話帶到了。”小瓢蟲點點頭，突然想到什麼：“我們可以做‘雨天郵票’呀，用蠟質的蒲公英絨毛，下雨也不會濕。”於是他們找來了蜜蜂分泌的蜂蠟，塗在蒲公英上，果然，再大的雨也打不濕絨毛了。
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雨停後，月亮升了起來，草坡上的蒲公英沾著水珠，像掛滿了小燈籠。嗡嗡和小瓢蟲坐在郵局門口，看著螢火蟲在周圍飛舞，偶爾有晚歸的信被風送回來，都是些收到信的動物寫的感謝卡：“謝謝你們，我夢到花開了”“郵票上的花蜜好甜，我一定能撐到春天”……每張感謝卡上都粘著一小片花瓣，是最好的“郵資”。
小瓢蟲打了個哈欠，趴在嗡嗡的背上睡著了，夢裡她好像變成了一朵蒲公英郵票，帶著信飛過河，看到了奶奶的笑臉；嗡嗡則把今天剩下的蒲公英整理好，放在通風的架子上，準備明天做成新的郵票。他想，明天大概會有更多動物來寄信吧，有想給遠方候鳥寄“家鄉信”的，有想給剛出殼的雛鳥寄“成長信”的，而他和小瓢蟲，會把所有的思念都變成會飛的蒲公英，讓每個等待都有甜甜的回音。
夜深了，蒲公英郵局的燈還亮著，像草坡上一顆暖暖的星星。屋簷上的水珠滴下來，打在向日葵莖做的門上，發出“滴答滴答”的聲音，像在數著還有多少個夢，等著被郵票帶到該去的地方。風輕輕吹過，帶來遠處森林的呼吸，帶著蒲公英的香，帶著未說出口的話，在月光下慢慢散開，像一首溫柔的搖籃曲，哄著整個森林入睡。
等明天太陽升起，第一朵蒲公英張開絨毛時，郵局的門又會準時打開，迎接新的信，新的期待，還有無數個藏在白色絨毛裡的、暖暖的小秘密。
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