長孫無忌一點都不生氣，他的心中隻有好奇。
“你是怎麼知道，我這件皮裘不是從你們這家鋪子裡買的？”
掌櫃的把那間衣服翻過來，指著縫合的地方。
“我家出產的皮貨，在縫合處都有專門的標簽，每一件皮貨都有獨一無二的編號，隻要查閱過編號之後，就能夠知道是不是我家鋪子販賣的！”
“除此之外，還有一些防偽的標誌，當然，這些標誌也隻有我竹葉軒的人能認出來！”
“您這件皮貨雖然做工精良，但一看就不是我家鋪子出產的，從哪兒買的，就去哪兒找，我家鋪子可沒有給彆人家擦屁股的習慣！”
話糙理不糙，長孫無忌笑了笑，將皮裘重新披在身上。
他壓根沒有解釋彆的，轉身重新回到柳葉的身邊。
“怎麼樣？”
長孫無忌嘖嘖稱奇。
“現在我算是知道，你口中說的品牌化究竟是什麼意思了！”
“隻要是你竹葉軒出產的貨物，都打上了你竹葉軒的標記，如此一來，不僅僅質量上有了保障，還等於有了售後服務！”
“可這麼做的話，你豈不是賠死了？”
“就算彆人無法拿其他鋪子出產的貨物，充當竹葉軒的貨物，可假一賠三的辦法，會極大的減少利潤，你完全可以置之不理，就算是剛才那個潑辣的婦人，又怎麼可能是你竹葉軒的對手？”
柳葉搖了搖頭，絲毫都不顧及掌櫃和小夥計在場。
“還是那句話，規則很重要！”
“無規矩不成方圓，我竹葉軒在長安城裡已經成了龍頭產業，哪怕是五姓七望，也早已經無法在長安城裡與我竹葉軒抗衡，作為龍頭產業，就需要製定一些標準，來維護市場上的規則。”
“或許在一兩個買賣上，會出現賠錢的情況，但總體而言，對我竹葉軒還是有利的！”
“比如說剛才那個婦人，已經對我竹葉軒的皮貨鋪子好感大增，以後她如果還想買皮貨的話，首選一定是我家的鋪子！”
“除此之外，皮貨都需要保養，這又是另一部分的費用！”
“你們都說竹葉軒的貨物價格奇高，尤其是西市的這些鋪子，物價最低也是外頭的三成以上！”
“這些上浮的價格，並非是因為西市與眾不同，而是因為客人們在掏錢的時候，除了商品之外，還買走了一定的服務！”
“他們多掏的錢，足以讓我竹葉軒的所有夥計們笑臉相迎！”
長孫無忌背著手溜達出去，站在皮貨鋪子的門口好半天。
“這就是你所說的標準化？”
柳葉微微頷首。
“不錯，標準化不僅僅體現在商品的生產上，還體現在規則的製定上！”
“我竹葉軒最大的標準，就是讓客戶滿意，在購買到心儀商品的同時，還要讓他們買的痛快，買的安心！”
兩人回到了之前喝茶的茶館。
第一杯茶剛剛沏好，長孫無忌端著茶杯，將近一炷香的時間都沒有動彈。
他在飛速的思考著。
柳葉沒有打擾他，靜靜的品味著自家的茶葉。
長孫無忌終於想通了，他把已經涼透的茶水一飲而儘，然後輕輕將茶杯放下。