林羨予:“售前?售後?小K,展開來,仔細說!”
她倒要聽一聽,小K能夠如何編!
【售前客服,就是完成平台匹配的任務,比如你之前進入的強製文小世界,就屬於這一類型。】
【售後客服,則是處理完成匹配任務時發生的種種問題。比如這一次的任務,已經有客服去做了,但她並沒有得到客戶的滿意,遭到投訴,任務終止,我們就隻能選擇重新開啟任務。】
小K的機械音,刻板而平靜,幾乎沒有語氣的起伏轉換。
林羨予緩緩點頭:“哦~~我知道了!所謂售前,就是正常的隨機任務。而所謂售後,就是幫其他客服收拾爛攤子!”
說到這裡,林羨予頓了頓,忽的問道:“任務獎勵呢?既然是善後,肯定比做正常的任務要困難些!”
這就像是他們電商,給旁人擦屁股,肯定比服務新客困難些。
難度提升了,獎勵也該翻倍!
林羨予可沒忘了上次任務,自己得到的那區區2點積分!
嘖,打發叫花子呢!
還2點?確定不是在內涵?嘲笑她“二”?
【……確實有售後補助!售後任務,可以選擇積分翻倍,或是抽獎!】
【我們平台的抽獎,沒有空獎,也從不玩兒文字遊戲!所有的獎品,都是實用的、神奇的!】
小K也停頓了片刻,拿林羨予本人舉例:
【就像是你之前抽到的錦鯉卡。是不是非常好用?】
用來刮彩票!
嘖,一下子就中了十萬,直接解決了林羨予的經濟危機。
小K嘖嘖有聲,繼續用機械音說道:
【這般好用的錦鯉卡,我們的抽獎轉盤裡還有許多許多!】
【除了錦鯉卡,還有空間卡,美容卡……隻有你想不到,沒有抽不到!】
【一條鹹魚,我們客服APP真的很好!完全就是你人生中的金手指!怎麼樣?簽約吧!】
小K劈裡啪啦做介紹的同時,還不忘誘惑林羨予——
簽約!簽訂正式勞務合同!成為真正的時空局客服!
林羨予心念微動,卻沒有表露分毫。
她淡淡的說道:“錦鯉卡確實好用!簽約嘛,也不是不可以!”
“隻是,我想看看具體的細則!”
林羨予可不是真的清澈愚蠢。
她本就謹慎,這幾年,她靠自己養活自己,不知做了多少兼職。
上過當、受過騙,她愈發懂得保護自己。
【可以!我現在就把合同發給你!】
小K說著,一股細微的能量波動蕩漾開來。
林羨予麵前的半空中,便浮現出一行行透明的白色文字。
林羨予逐字逐句的看著,她重點看工作內容、工作要求,以及對錯相應的獎懲。
這份合同,就是普通的製式合同,並沒有什麼違規的內容。
也沒有什麼小字,或是附加條款、隱藏協議。
林羨予看了兩三遍,再三確認,沒有發現問題,這才點頭:“好!我簽!”
其實,有了第一次的穿越經驗,林羨予對於所謂的客服APP已經動了心。
現在的看合同,不過是走個過場。
而且,林羨予莫名有種預感,不管她簽不簽約,客服APP都會賴上她。
既然是擺脫不掉,那就不必掙紮,從心吧!
“怎麼簽?虛空簽名?”
林羨予將某些猜測壓到心底深處,開口詢問道。
小K:……
【你啟動意念就好!】
林羨予便用力的想著:簽約!
幾乎就是同一時間,在她麵前的虛擬合同的右下角,“林羨予”三個字,慢慢浮現!
然後,一道金光閃過,契約正式簽訂。
轟!
林羨予隻覺得自己的靈魂,似乎與某件東西達成了鏈接。
她說不出是什麼,也沒有絲毫的發現。
但,她就是有這樣的感覺。
“好了嗎?是不是這樣就可以了!”
【好了!這樣就算是正式簽約。】
林羨予點點頭,飛快的換了個話題:“來吧,再給我說說這次的任務!”
“人物卡!任務要求!還有,如果可以的話,能不能透露一下,我‘前任’失敗的原因是什麼?”
既然是讓客戶不滿意,繼而導致任務失敗,那麼,作為售後的她,必須知道相關原因,以及客戶真正的訴求。
否則,她也隻是“重蹈覆轍”。
【不知道!】
小K回答的那叫一個乾脆利索。