林羨予立刻擺出了地鐵老人看手機的經典表情：“什麼？不知道？是任務內容不知道？還是失敗原因不知道？”
林羨予很想說一句：小K，你要不要聽聽你都回答了什麼？
不知道？
嗬嗬，啥都不知道，還讓她怎麼做任務？
她是新手！
是菜鳥！
連星級客服都沒有評上，它怎麼好意思讓她來做這麼困難的任務？
仿佛聽到了林羨予內心的控訴，小K刻板的機械音瞬間響起：
【首先，我確實不知道！】
【客戶，也就是委托時空局做任務的原主，並未明確說明她的心願與要求。】
【她就是單純的覺得自己過得不好，重來一次的人生，她想要幸福！】
【但，她所要的幸福是什麼，她沒有說。不是客戶故意刁難，而是她自己也不知道。】
林羨予抬手，打斷了小K：“客戶自己都不知道，她又如何判斷客服失敗？”
沒有要求，任其發揮，最後卻說人家不達標，這真的不是耍賴？
【不是耍賴！客戶不是刁蠻任性的人，她雖然投訴了，卻額外拿出一份靈魂碎片，作為補償，指明送給那位客服。】
【她是真的迷茫……】
小K的機械音裡，竟帶著些許同情。
林羨予挑眉，“靈魂碎片？這玩意兒，對於我們客服來說，有什麼用處？”
【沒用！但可以跟平台做交易，平台回收靈魂碎片，或用積分兌換，或用平台商城裡的商品做交易！】
小K趕忙回答，並極力保證：
【林羨予，放心吧，我們平台是正規單位，絕不會占客服的便宜！】
林羨予略興奮：“所以說，這個售後任務，成功了，會有雙倍積分，或是免費抽獎一次；失敗了，也可以得到原主補償的靈魂碎片？”
“嘿！小K，我收回對你的吐槽，你不是在刁難我這個菜鳥，而是給我送新手福利呢！”
小K：……
【客服林羨予，請注意，客戶補償靈魂碎片，不是平台的硬性要求。這隻是客戶個人的意願。】
【她可以給，也可以不給，都不違反平台規定！】
林羨予挑眉：“你的意思是，我的前任拿到了，我有可能拿不到？”
這是“警告”吧，讓她不要為了所謂補償，不肯儘心做任務，甚至故意搞砸？
【是的！有一半的可能！】
小K硬邦邦的回答著。
林羨予抗議：“小K，這不公平！憑什麼前任有，我就隻是可能？”
小K沒說話，但它的意思已經很明確，這都是平台的規定。
符合林羨予剛剛簽的勞務合同——合法規定，按勞分配，完成有獎勵，未完成有懲罰。
林羨予明白小K未說的意思。
她想了想，忽的問了句：“我的積分已經兌換了RMB，若這次任務失敗了，扣什麼？”
在她剛剛看到的合同裡，有明確的條款：
完成任務，會有許諾的積分獎勵。
失敗了，則會扣除與獎勵相等的積分。
林羨予的積分：0點。
【積分可以兌換RMB，RMB也能用來購買積分！】
小K不客氣的說道：【林羨予，你若這次任務失敗，將會從你的銀行賬戶，扣除相應的錢。】
【比如此次任務，客戶許諾10點積分，你完成了，將會獎勵20點，或是免費抽獎一次。】
【你失敗了，就從你的銀行賬戶扣掉10000元！】
林羨予皺眉，好幾個零啊。
她做“客服”，是為了搞錢，為了走上人生巔峰，而不是倒扣錢。
“付費上班”，嗬，她又不傻！
“小K，能不能換個任務？我不想做什麼售後任務！”
林羨予想了想，試圖放棄。
小K即時回複：
【可以！但，客服林羨予，我必須提醒你，作為新手客服，你隻能有一次調換任務的機會！】
【不做售後任務，平台會給你隨機匹配售前任務。隨機匹配的任務，可能會更難、更危險！】
林羨予警鈴大震：“危險？什麼意思？難道我進入到小世界，還會麵臨受傷，甚至是死亡？”
【是的，有可能！不過，你也看了合同，合同裡有說明，任務小世界的種種，不會影響到現實世界。】
所以，就算在任務世界受了傷，甚至是掛掉，回歸現實中，林羨予本人還是健康的、完好的。
林羨予並沒有被小K安慰道：“嗬嗬，小K，你怕不是忘了，你們平台最推崇的就是‘沉浸式’。受傷、死亡是假的，可流血、疼痛等，卻會真實體驗。”
“還有死亡的絕望……體驗派的演員都可能走不出來，更何況我這種沉浸式穿越者？”
林羨予表示，她不好糊弄！
小K攤手——
【所以啊，還是菜鳥的你，就要儘可能的去相對安全的小世界做任務。】
【比如這次的售後任務，就是一篇甜寵爽文。沒有下藥、綁架、擋刀等爛俗橋段，有極品，卻沒有犯罪，原主也不是惡毒女配，頂多算是女二……】