2019年7月3日｜晴
今天正式開始跑新項目的分公司流程。
早晨起得更早了一點，六點多就醒了，洗漱完在家裡煮了碗掛麵加兩個雞蛋，吃完後收拾好筆記本和資料，把昨天晚上準備好的流程節點表格放進包裡。
天氣很好，出門時陽光透過小區樹葉間的縫隙灑在地上，風吹過來帶著一絲涼意，心情也跟著明亮了幾分。
提前到公司集合後，魏鵬把項目組的微信群裡發了提醒：“今天主要觀察流程跑線，記錄真實情況，遇到問題拍照留存。”
我回了個“收到”，和同事老陳一起打車去了分公司。
車上我看著窗外的街景飛快掠過，心裡在默背今天要核對的倉庫流程節點和財務流程關鍵點。
上午九點左右到達分公司倉庫，和倉庫主管張工打了招呼，他笑著說：
“今天要跟我們倉庫‘混’一天啊？”
我笑著說：“是啊，來看看流程哪裡卡，哪裡順。”
他笑：“沒問題，你想看啥都跟著。”
跟著張工一起在收貨區觀察掃碼入庫流程，看叉車搬運物料，看庫管員拿著pda槍掃貨架二維碼做登記。空氣裡混雜著灰塵和機器運行時的熱氣味，工作人員來回搬貨，步伐都很快。
我在旁邊默默看流程，有時候彎下腰看掃碼時顯示屏的內容，有時拍照留檔，遇到疑問就直接問張工。
“張工，這裡掃完之後多久同步到後台？”
“看網速，一般是10秒內，有時候高峰期會卡。”
“這邊簽字交接是物理單據還是電子確認？”
“目前是先簽紙質單，財務月底再統一錄入係統。”
這些問題我都詳細記在筆記本裡，拍了幾張入庫流程和紙質單據的照片，想著回去做流程對比。
中午在分公司旁邊的小館子吃了頓午飯，點了份蓋澆飯，桌子上有些油漬但菜炒得很香，吃完還和老陳在街口買了兩根冰棍解暑。
午飯後繼續回到倉庫跟流程，下午去找財務部的李姐對接付款流程，核對從采購請款到財務審批再到實際付款周期中可能的卡點。
李姐邊倒水邊笑著說：“小周，這流程要看得清楚得多跑幾次，第一次一般隻能看個大概。”
我笑：“我明白，所以今天先看完整流程跑線。”
她翻出兩份付款單據示範給我看，指出了審批卡點常見問題，比如合同歸檔不完整、供應商發票蓋章問題等，我邊看邊拍照，心裡默默做下記錄。
下午三點多時倉庫那邊忽然來消息，說今天到的一批物料條碼掃不進去，導致後台顯示“無效編碼”，張工皺著眉頭拿著pda說：
“周哥，要不你也看看，這批貨剛到就這樣。”
我戴上手套翻看那批到貨的紙箱，用pda掃了一下果然報錯，看編碼顯示是供應商新更換的外包裝條碼格式，跟總部登記的不一致。
我拿出手機給魏鵬發了現場照片和說明，順便備注了需要總部同步更新編碼庫，否則之後每次到貨都要手動處理，非常浪費時間。
魏鵬很快回：“收到，你繼續觀察記錄，回來做完整節點說明。”
忙到五點多時，倉庫恢複了正常收貨流程，我跟張工告彆，他笑著說：
“今天辛苦了，明天還來嗎？”
我笑：“還得來，再跑兩天流程才能摸清。”
回程車上和老陳坐在一起，兩人都曬得臉有點紅，汗濕了後背，但心裡反而輕鬆。
他說：“還是現場看最真實。”
我點頭：“不跑流程看不出來問題。”
回到家已經快七點，洗了澡換了衣服，做了個西紅柿炒雞蛋加米飯簡單吃了晚飯，吃完在陽台吹風的時候，李倩發來語音：
“今天跑流程辛苦不？”
我點開笑著回：“還好，跟著倉庫跑流程，撿問題的活。”
她笑：“我今天也忙到快六點才下班，新崗位確實忙。”
我說：“慢慢適應，你可以的。”
她發了個“加油”表情，又發來一張照片，是武漢夜晚江邊燈火和她喝奶茶的手：
“散步完喝個奶茶獎勵自己。”
我笑著回：
“獎勵自己是對的。”
夜裡坐在書桌前整理今天的流程觀察筆記，把遇到的問題和拍的照片都做了編號分類，寫進了“現場問題節點”表格裡準備明天繼續觀察完善。
寫完後拿出日記本寫下今天：
“2019年7月3日，周三，晴。開始分公司流程跑線觀察，上午在倉庫看入庫掃碼流程，下午去財務對接付款流程節點，記錄問題和建議。遇到供應商更換條碼導致掃碼無效，已現場拍照反饋總部。李倩下班後發來武漢夜景和奶茶照片，互相鼓勵。新項目第一天外出觀察收獲頗豐，準備明天繼續跑線觀察。”寫完後合上日記本，看著窗外夜色深沉，心裡默默說：
“繼續走，彆停。”
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