2019年8月21日|晴
今天早晨醒得格外早,天還沒亮透,屋外蟬聲漸起。我坐在書桌前,翻出昨天的流程記錄,準備給上午的討論提前理出幾個重點。自從試點流程優化項目啟動以來,我越來越習慣以流程視角觀察各部門之間的配合,雖然瑣碎但有種看得見進步的充實。
七點半準時出門,樓下保安大叔跟我打招呼:“周工,又去奮鬥啦?”我笑著點點頭:“不奮鬥吃啥飯啊。”
到了分公司,行政小周已經守在樓下,一見我便遞上一杯豆漿,說是她媽媽自己打的。我道謝之後忍不住笑問:“你是不是要彙報流程結果?這麼早來給我套近乎。”她吐舌道:“被你看穿了。”
上午九點的會議比我預期得還要順利。我提前整理的“流程節點堵點圖”和“資源配比分析表”派上了用場,部門經理一邊看一邊點頭。甚至那個平時最挑剔的設備科張科也主動問我要了文件副本。
會後,倉庫組的幾個老員工拉著我說:“周哥你這法子行,咱們真能少跑不少腿。”聽著他們的認同,我心裡一陣輕鬆——這才是我努力的意義。
午飯還是老地方,那家看起來不起眼的砂鍋米線店。我點了個牛雜米線,坐在靠窗的位置,邊吃邊翻今天的會議筆記。不遠處幾個工人模樣的大哥圍著塑料桌子吃著炒飯大聲談笑,那種熱氣騰騰的生活氣味真讓人覺得親切。
飯後走出小店,路過水果攤時我買了兩個水蜜桃準備下午辦公室分給小姑娘們。正拎著袋子上樓,李倩發來一條微信語音:“今天下午我們這邊開了個臨時碰頭會,幾個客戶投訴退貨周期太長。”我發了個“收到”表情包回她,然後調出之前我們那邊退貨優化的ppt,順手發了過去,說不定她能用上。
下午我原計劃安靜整理彙報資料,結果財務部忽然讓我過去解讀上周付款審批流程數據。其實這個流程沒必要,工作的繁瑣浪費時間精力,我人微言輕又不敢深說。原來他們內部有人對我們提速後的流程不放心,擔心審核不嚴。我花了一個多小時逐條講解對比數據,才算打消疑慮。
快五點鐘,微信群裡忽然跳出一張p圖:是小王把我早上的會議照片換頭換到了哪吒身上,還寫了個標題《流程少年哪吒》。我哭笑不得,回了句:“你這是逼我反殺你。”群裡頓時一片歡騰,氣氛輕鬆。
傍晚回到家,一邊煮著掛麵,一邊跟李倩語音。她講她們公司某個大區主管今天說錯話鬨了笑話,說得她笑得肚子疼。我聽得也跟著樂,感覺她這邊生活狀態也在一點點向好。
吃完晚飯,我坐在陽台上翻著今天的工作紀要,把重點記錄進項目進度表裡。夜色降臨,樓下孩童打鬨聲漸漸散去,我卻感到一種難得的寧靜——白天的壓力在文字中被慢慢化解。
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