2019年9月12日|晴
今天太陽很大,晨會還沒開始,陽光就斜斜地照進了辦公室,打在玻璃牆上,晃得我眼睛有些發澀。我剛坐下,就聽見主管李姐在前排喊:“周磊,待會你來會議室一下,新項目的臨時組名單下來了,有你。”
我一愣,下意識看向魏鵬,他挑了下眉,嘴型清晰地說了個“喲”字。
我點了點頭,應了一聲“好”,心裡卻泛起點不太踏實的波瀾。
八點半準時開會,李姐點了五個人的名字,我排在第三個。還有兩個老麵孔,一個是策劃的老許,另一個是市場部的小葉,還有技術部那邊的胡工——平時沒怎麼打交道,隻知道他脾氣倔,寫郵件用全英文,哪怕收件人全是中文名。
會議室的空調有點冷,我坐在最靠邊的位置,手心卻出了一點汗。李姐打開ppt,頁麵標題是:《“樂業通”小程序優化升級試點計劃》。
“這個項目,是總部‘新動能’試點之一,鄭州作為a類城市,被選為首輪運營改版的樣板。也就是說,做得好,我們部門就能上去彙報;做不好……”她頓了頓,“可能也得背鍋。”
這話一出,幾個人都輕輕點了點頭。我沒說話,隻是把她的每一頁ppt內容都一一記下了重點。
“周磊,你負責用戶端調研,尤其是服務使用反饋,還有線下門店配合情況。你以前做過線下促銷,有經驗,這塊交給你。”
我愣了一下:“是長期駐點,還是……?”
“先從三周開始試運行,看數據再決定。”
我點頭,說:“好。”
會議結束時已是十點多,幾人簡單交換了微信,我跟著老許一起走回辦公室。他側頭看了我一眼:“小周,年輕啊,這種事兒交給你們挺鍛煉人。”
我謙虛地笑笑:“主要是調研,不難。”
“嗬,你真以為調研簡單?你見過門店員工一邊掃地一邊應付你問卷的嗎?你得把自己當客戶、當地痞、當小舅子。”
我心頭一緊,知道這是提醒我彆掉以輕心。
回到座位,我把調研計劃草稿簡單列了一下,剛敲了幾行,魏鵬就探頭過來:“你真要跑線下門店啊?”
我說:“暫定是三周,可能去連鎖的那幾個點試點問卷。”
“那你有空采樣的話,彆忘了把附近的早餐鋪子也一並打探了,鄭州好吃的早點可不少。”
“你就知道吃。”
“哥,人在江湖,吃為先。再說了,你這是苦差事,早點吃好了,一天才有勁。”
我白了他一眼,繼續敲文檔。
中午吃飯的時候,我沒和大家一起去食堂,而是拎著從昨天快遞裡帶的臘腸乾菜自己煮了點,在樓下角落的休息區吃。熱氣一騰騰地飄上來,帶著點家鄉的味道。我想起媽打電話時說的那句:“你爸種的辣椒被啄了幾棵”,突然有些想回家幫他把那雞攆走。
吃到一半,小葉從門口路過,停下來聞了聞,說:“周哥,你這飯菜有點香啊。”
我笑:“家裡寄的。”
她眼睛亮了一下:“我爸也老寄,不過都是泡菜。”
“泡菜配米飯,那是絕了。”
“對吧!下次給你嘗嘗我們家的藕帶,辣裡透甜。”
我們隨便聊了兩句,她才說:“對了,李姐剛發群了,調研第一站是金水路那家旗艦店,下周一開始跑。”
“收到。”我點頭。
下午我坐下來,開始做調研提綱。桌麵上堆滿了幾份過往調研案例,外加我自己拍腦袋寫的一些問題:用戶平均使用頻次?對支付流程是否滿意?是否存在重複點擊或信息卡頓?……
寫著寫著,我腦子裡不自覺地開始轉:三周線下跑店,說長不長,說短不短。但對我來說,算是這半年以來工作節奏裡的一次“抽調”。說不定……真是個機會。
我把這話告訴了魏鵬,他頓了一下,說:“是機會,但也可能是背鍋。你得記住,臨時組有功是團隊的,有錯是個人的。”
我點頭,說:“所以每一步,我都得留痕留底。”
“對。”他說,“你小子,腦子轉得挺快。”
“你看得起我?”
“我看得起臘腸。”他咧嘴一笑。
晚上下班前,我去打印了幾份草稿計劃,一頁頁地摞好,放進檔案袋裡。路過窗台時,看見外頭天已經黑了,辦公樓前的小廣場人影稀疏,隻剩幾個送外賣的電動車穿梭而過。
手機響了一下,是李倩發來的消息:
今天怎麼樣?聽說你被調去新項目啦?
我回她:“嗯,是個試點,三周,可能要多跑幾個門店。”
她發了個“鼓掌”的表情,又補了一句:“加油寶,我這邊今天忙到下午才吃飯。”
我想了想,說:“要不周末視頻?”
她回:“好啊,周六晚吧,我在宿舍。”
我點了點頭,收起手機,深吸一口氣,明天還得準備第一家門店的背景資料。
一出電梯口,夜風撲麵而來,天高氣爽,街角便利店的燈牌還亮著,我走過去,買了一瓶運動飲料,咕咚一口喝下,嘴角泛起點甜。
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