非洲市場的反饋比預想中更複雜。林宇收到拉各斯倉庫的急電時，正在東南亞的售後中心檢查新到的防潮配件。電話那頭，駐尼日利亞的負責人聲音帶著疲憊：“林總，太陽能款設備出了問題，當地的沙塵太大，光伏板三天就積滿了灰，發電效率掉了一半。”
林宇眉頭緊鎖，手指無意識地敲擊著桌麵：“加個自動清潔裝置，用最簡單的毛刷和定時程序，成本控製在十美元以內。”
“試過了，”負責人苦笑，“毛刷在沙塵裡磨得太快，三天就磨禿了。而且當地工人不會調試定時程序，總忘了手動清理。”
江詩雅湊過來看了眼光伏板積灰的照片，忽然說：“用矽膠刮板怎麼樣？軟質的，不容易磨損，再把定時程序改成光感觸發——光線暗到一定程度，就知道是積灰了，自動啟動清理。”
林宇眼睛一亮，立刻回電：“按江經理說的改，讓研發部連夜出圖紙，我親自盯著生產。另外，給當地工人做個傻瓜式教程，用漫畫圖解，彆搞文字說明。”
掛了電話，他看著江詩雅，語氣裡帶著佩服：“還是你懂怎麼接地氣。”
“不是接地氣，是得把自己當成當地人。”江詩雅翻開非洲團隊的日誌，“你看，他們說當地用戶喜歡用手機app控製設備，但很多人隻會用語音指令，不會打字——我們得加個方言語音包，豪薩語、斯瓦希裡語都得有。”
林宇當即拍板：“讓語音團隊加班趕，下周必須上線。”
非洲的難題接踵而至。某批設備在運輸途中被暴雨淋了，開箱時發現一半的主板都受潮了。林宇看著前線傳來的照片，心疼又無奈：“給倉庫加建防雨棚，再買一百個防水周轉箱，以後所有設備都得套兩層防水袋。”
更棘手的是文化差異。當地有個部落首領覺得智能設備“會勾走人的魂”，煽動族人抵製，好幾戶已經安裝的家庭都要求退貨。林宇收到消息時，正在東南亞參加一個智能家居峰會，他立刻讓江詩雅聯係當地的教會：“教會在部落裡有威望，讓神父幫忙解釋，就說這是‘上帝送來的好幫手’，能幫人節省時間去做禱告。”
江詩雅補充道：“再捐一批太陽能燈給教會，讓他們分發給部落，先讓大家看到實際好處。”
這招果然奏效。一周後，部落首領親自打電話來道歉，還想訂購十套設備，說要給教會的孤兒院用。
“看來再頑固的偏見，也抵不過實實在在的便利。”林宇在視頻會議上對非洲團隊說，“你們在那邊要記住，永遠彆和當地人爭對錯，先讓他們看到‘用了有什麼好’。”
東南亞這邊，“智慧社區”的生態鏈愈發完善。林宇根據用戶行為數據，推出了“家庭能源管理套餐”——智能電表、節水花灑、節能冰箱捆綁銷售，還能通過app實時查看省了多少電費水費。這套組合拳打出去，當月銷量就暴漲30。
江詩雅看著後台數據，笑著說：“現在用戶都戲稱我們是‘家庭管家’，從早到晚管著他們的水電煤，還要提醒他們關門窗、帶鑰匙。”
林宇靠在椅背上，望著窗外掠過的晚霞：“能被人需要，總比被人遺忘好。”
他忽然想起非洲團隊發來的照片——尼日利亞的孩子們圍著太陽能設備歡呼，因為有了穩定的電力，晚上終於能在燈下寫作業。那些笑容，和東南亞用戶收到新設備時的驚喜如出一轍。
或許這就是商業的意義，不隻是賺錢，更是用技術和服務，一點點改善人們的生活。
夜色漸濃，林宇收到非洲團隊的新消息：加裝矽膠刮板的太陽能設備效果很好，清理效率提升了80；方言語音包上線後，設備激活率漲了45。
他轉發給江詩雅，附了一句：“路雖遠，行則將至。”
江詩雅回了個加油的表情，後麵跟著一句：“東南亞的防潮升級包也測試通過了，明天開始給老用戶免費更換。”
林宇看著屏幕，嘴角不自覺地上揚。無論是東南亞的深耕，還是非洲的拓荒，每一步都走得不容易，但每一步都算數。
他知道，未來還會有更多難題等著他們，但隻要兩人並肩，就沒有跨不過的坎。
窗外的星星亮了起來，像撒在黑夜裡的碎鑽，映照著他們腳下這條漫長卻充滿希望的路。
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