隨後，店員拿起另一個係列的產品——幾款造型古雅的香膏，打開其中一款的瓷蓋，遞到兩人麵前：“這是我們的‘東方妝奩’香膏係列。比如這款的香調，就更奔放活潑一些，帶點果香的清甜。”
張予曦接過，湊近輕輕嗅了一下，眼前頓時一亮，仿佛發現了什麼寶藏。
她立刻自然地轉身，將手中的香膏遞到旁邊的畢雯珺鼻下，聲音帶著分享的喜悅：“喏，你聞聞，這個味道真的很活潑，很特彆！”
畢雯珺非常自然地微微彎腰，就著她的手輕輕聞了一下，那股清甜又不失雅致的香氣鑽入鼻腔，他點點頭，給出中肯的評價：“嗯，確實不錯，很清爽。”
店員也在旁邊適時補充推薦道：“這款香膏其實男士用也很不錯，低調的清香，不會過於甜膩。”
張予曦一聽，眼睛更亮了，像是找到了絕佳的理由，立刻將手中的香膏往畢雯珺那邊又遞了遞，語氣帶著點小興奮和慫恿：“聽到沒？男士也可以用！那你來試試這個‘奔放活潑’的吧！我來試試旁邊那款更溫柔的花香調！”
她說著，已經伸手去拿另一款了。
畢雯珺接過那枚小巧溫潤的香膏瓷盒，拿在手裡看了看，又下意識地放到鼻尖聞了聞。
說實話，他一個標準的“美妝小白”，剛才一路聽下來什麼“修綠”、“果凍唇”、“定妝”，已經感覺雲裡霧裡，仿佛在聽一門高深的外語。
此刻這枚香膏，似乎成了唯一一個他能夠憑借直觀感受來理解和參與的產品了。
他看著身邊正興致勃勃試聞另一款香膏的張予曦，嘴角不自覺地牽起一絲無奈又覺得有趣的微笑。
店員繼續熱情洋溢地介紹著各類產品的成分、功效和上妝手法，語速流暢，信息量密集。
然而，旁邊的畢雯珺眉頭卻越皺越緊，腦子裡仿佛有無數個“粉底液”、“散粉”、“眼線筆”在打架，什麼底妝類、彩妝類、護膚類、卸妝類……
這些對他來說如同天書般的名詞混雜在一起，徹底變成了一團漿糊。
他努力想跟上節奏，但眼神裡的迷茫越來越明顯。
“等一下，”畢雯珺終於忍不住，帶著幾分歉意和困惑出口打斷，“不好意思，那個……我有個問題。”
他試圖理清自己的思路，“就是，因為我們可能要在國外開店，麵對的顧客很多可能是外國人，他們可能對我們的品牌和產品完全不了解。如果是那種偶然逛街走進來的客人，我們是不是需要介紹得特彆詳細、麵麵俱到？還是說……隻需要講個大概，抓住最核心的點？”
他問得很認真，是真正在思考實際運營中可能遇到的難題。
然而，就在他話音剛落，正準備傾聽店員解答時，旁邊的張予曦突然有了動作。
隻見她非常自然地、以迅雷不及掩耳之勢，將畢雯珺一直拿在手裡的那把長柄傘拿了過來，然後精準地將傘的彎曲手柄一端，遞到了他的嘴邊。
畢雯珺被這突如其來的操作弄懵了，他看著近在咫尺的傘柄，又抬眼看向一臉狡黠笑意的張予曦，眼中充滿了大大的不解和茫然——他完全沒get到這個點的由來和用意。
張予曦看著他這副懵懂的樣子，忍不住“噗嗤”笑出聲來，眼睛彎成了月牙，解釋道：“‘話筒’離近一點呀！不然觀眾……不是，不然店員小姐姐聽不清你這位‘後勤總監’的重要提問！”
她顯然是聯想到了什麼綜藝裡的經典橋段，或者是單純想調皮一下，緩解他略顯緊張和嚴肅的情緒。
畢雯珺無奈地看著她，眼中滿是寵溺，“好好好，謝謝這位美麗的小姐。”
店員看著兩人這有趣的互動，也忍俊不禁，但很快回歸專業，笑著解答道：“您這個問題非常好。如果遇到這種情況，最關鍵的不是一開始就講得多精細，而是要快速通過觀察或者簡單交流，抓住顧客的某一個顯著特征或需求點，比如她的膚色、她當下的妝容風格、或者她手裡正拿著看的同類產品。用這個點作為切入，迅速建立聯係，讓她對這個品牌產生獨特的‘第一印象’，覺得‘這個牌子有點不一樣’。先留住顧客，再慢慢深入介紹。”
畢雯珺認真地聽著，眼神逐漸變得清明，他總結道：“我明白了，就是先不要貪多，要懂得區分我們品牌和其他品牌的核心差異，抓住那個最能打動人的‘特征重點’，一擊即中。”
店長讚許地點點頭：“是的，很大程度上要看顧客自身的習慣和需求。可以主動詢問她們之前用過什麼類似產品，喜歡什麼樣的妝效，然後再有針對性地推薦我們的明星產品。對於新顧客，尤其是跨文化背景的，這種由點及麵、互動式的方法通常更有效。”
張予曦在一旁聽完，立刻表現出極大的信心，她轉過頭，神采飛揚地對畢雯珺說道：“聽到了吧？很簡單嘛！好，我已經完全聽明白了！我對我們巴黎開店超級有信心！”她握了握拳，一副勝券在握的樣子。
結果，畢雯珺看著她這盲目樂觀的樣子，隻能報以無奈的苦笑，非常實誠地坦白：“你是有信心了，可我沒有啊……因為我啥也不懂，這才剛接觸，感覺要學的東西太多了。”
他的語氣裡帶著點真實的焦慮。
“要有信心！”張予曦突然提高音量，幾乎是在他耳邊充滿元氣地大喊了一聲，像是在給他注入能量。
畢雯珺被這突如其來的一嗓子嚇得一個激靈，下意識地縮了縮脖子，然後像是被她的熱情感染，又或許是“迫於壓力”，連忙跟著點頭，語氣都變得急促了些：“啊對！有信心！有信心！”
那樣子，頗有幾分“被迫營業”的可愛。
接著，兩人又逛了逛商場裡的其他幾家不同類型的店鋪，觀察不同的陳列、服務和銷售模式。
雖然身邊始終跟著攝像機，但某種程度上，這也算是實現了他們一個小小的願望——像普通人一樣，悠閒地逛一次街，隻是這次“逛街”帶著明確的學習目的。
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