午後的陽光透過玻璃窗,灑在鋪著柔軟地毯的地麵上,孩子們在學校,張小慧在書房整理她的專欄稿件,屋內一片寧靜。
然而,冰潔的心卻無法完全平靜下來。
她想起了前幾天,應陸彬和林雪怡的請求,她親自體驗了那個內部測試版的“回音壁”應用。
起初,一切都顯得很“舒適”。應用界麵流暢,根據她寥寥幾次點擊,迅速為她構建了一個充滿她感興趣的人文、教育、社區營造內容的信息流。
她點讚了一篇關於社區花園的文章,很快,類似的內容源源不斷地湧現,觀點也越來越趨同,都在強調這種模式的優越性。
但很快,這種“舒適”開始變得令人不安。
當她嘗試搜索一些關於城市發展規劃中存在的爭議性話題時,“回音壁”呈現給她的,幾乎全是符合她初始信息傾向的單方麵觀點。
對於對立麵的論述要麼輕描淡寫,要麼帶有明顯的嘲諷和貶低標簽。
她感覺自己被包裹在一個柔軟的、不斷自我肯定的信息泡沫裡,外麵的聲音變得模糊而遙遠。
最讓她感到一陣寒意的是,她無意中點開了一個推送的短視頻,內容是關於某個社會熱點事件的討論。
視頻製作精良,情緒渲染力極強,但邏輯鏈條卻經不起仔細推敲,充滿了對對立群體的刻板印象和煽動性言辭。
她注意到評論區已經完全淪陷,持不同看法者要麼被淹沒在辱罵中,要麼早已離開,隻剩下清一色的、情緒激昂的讚同和更極端的補充。
一種無形的壓力在彌漫,仿佛不跟著一起憤怒,就是一種背叛。
她關閉了應用,但那種被無形之手引導、被情緒裹挾的感覺,卻久久不散。
這不僅僅是信息篩選,這是一種……情感塑形。
它在利用人性中對認同和歸屬感的需求,構築壁壘,放大敵意。
此刻,這份不適感再次清晰地浮現。
她走到窗邊,看著院子裡孩子們玩耍時留下的痕跡,一種保護欲油然而生。
她無法想象,如果她的孩子們成長在一個被這種算法主導的信息環境裡,他們的世界觀會變得多麼狹隘和偏激。
他們會如何看待與自己不同的人?他們會如何理解這個複雜的世界?
這種源於母親本能的警覺,比任何數據模型都更直接地刺痛了她。
她知道陸彬和林雪怡正在從技術和數據層麵進行分析,但她覺得,必須立刻把自己的這種“體感”告訴他們。
這不僅僅是數據和模型,這是活生生的人正在被扭曲的感知和情感。
她走進自己的靜修室,啟動了加密通訊頻道,直接連接陸彬和林雪怡。
“彬哥!雪怡!”她的聲音透過加密線路傳來,依舊柔和,卻帶著一絲不容置疑的堅定,“我體驗了‘回音壁’的deo。”
總部指揮中心,陸彬和林雪怡的個人終端同時收到了提示。陸彬示意林雪怡一起接入。
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“感覺如何,冰潔?”陸彬問道,他知道冰潔的直覺往往能穿透複雜的數據,直指核心。
“很不舒服。”冰潔直言不諱,“它很‘聰明’,知道如何取悅你,但更像是一種……精神麻醉品。”
“它不是在提供信息,而是在塑造情緒,製造一種‘我們’和‘他們’的對立感。”
“即使是我這樣有意識保持警惕的人,在裡麵待久了,也會不自覺地被那種單一的情緒氛圍影響。”
她詳細描述了那種“信息繭房”的包裹感,以及看到那個煽動性視頻評論區時的寒意。
“它不是在搭建溝通的橋梁,而是在挖掘更深的鴻溝。我甚至覺得,長期使用,它會削弱人們理性思考、共情和理解異見的能力。這非常危險,尤其是對年輕人。”
林雪怡在另一端專注地聽著,不時點頭。
冰潔的描述,完美地印證了她團隊監測到的用戶行為數據——停留時間增長、互動率尤其是憤怒情緒互動)上升、跨圈層流動率驟降。
“冰潔姐,你的感受非常重要。”林雪怡回應道,“你描述的‘情感塑形’和‘對立構建’,正是我們通過數據推測出的核心機製。”
“聽到您作為用戶體驗的第一手感受,讓這些冷冰冰的數據有了更真切的重量。”
陸彬沉默地聽著。
李文博的模型展示了宏觀的分裂圖景,林雪怡的數據揭示了行為模式,而冰潔的親身感受,則為這一切注入了人性的溫度和緊迫性。
技術分析、數據模型、人文洞察,三條線索在此刻交彙,徹底坐實了“回音壁”的威脅性質。
“我明白了,潔妹。”陸彬的聲音透過線路傳來,沉穩有力。
“你的直覺和觀察,為我們提供了至關重要的佐證。這不僅僅是商業競爭,這是一場關於人類認知和社交模式的戰爭。”
“我們需要做點什麼,彬哥!”冰潔的聲音帶著懇切,“不能任由這種東西蔓延下去。它正在毒化我們賴以生存的社會土壤。”
“我們已經在行動了。”陸彬肯定地回答:
“李文博的宏觀模型和林雪怡的微觀監測都已經確認了係統性風險。你的反饋,讓我們更加確信反擊的必要性和方向。我們不會坐視不管。”
通話結束後,冰潔輕輕鬆了口氣,但心中的緊迫感並未消散。
她知道,總部的技術團隊會行動起來。
而她,也有自己必須做的事情。
她拿起內部平板,開始將自己的體驗和思考整理成一份更詳細的備忘錄,準備發送給林雪怡的團隊和人類文明學院的籌備組。
這份來自“家”的前線報告,或許能為技術反製措施的設計,提供更多人性化的考量。
在矽穀大廈48層,陸彬結束了與冰潔的通話,看向李文博。“都聽到了?”兩人點頭。
“冰潔姐的體驗,印證了我們的所有分析。”李文博說。
“而且賦予了它道德上的緊迫性。”林雪怡補充道。
陸彬走到那塊剛剛展示過分裂模型的大屏幕前,屏幕此刻暗著,仿佛隱藏著無儘的暗流。
“技術的歸技術,數據的歸數據,”他緩緩說道,“但最終,我們扞衛的是人,是像冰潔、像我們的孩子那樣活生生的人的感受和未來。”
“現在,隱憂已經確認,警訊已經拉響。”
他轉過身,目光掃過大屏幕,“下一步,製定‘橋’的推進方案,同時準備對‘回音壁’進行全麵評估和必要的反製。”
“我們要讓所有人看到,除了製造對立的回音,我們還能搭建溝通的橋梁。”
直覺的警訊,已經從帕羅奧圖的家中,傳達到了矽穀的指揮中樞,並即將轉化為行動的命令。
一條新的戰線,在無聲中悄然展開。
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