十月底的保定，氣溫驟降。清晨的霜已經變成了薄冰，覆在路邊的水窪上，踩上去發出輕微的碎裂聲。吳普同騎車上班時，不得不戴上厚厚的手套，圍巾也裹得嚴嚴實實——呼吸在冷空氣中凝成白霧，又被風吹散。
今天是個重要的日子。綠源公司要來一位關鍵客戶——冀中牧業的技術總監王總。冀中牧業是河北最大的奶牛養殖企業之一，年飼料需求量上萬噸，是綠源一直想拿下的重要客戶。這次王總親自來考察，對公司來說意義重大。
吳普同一大早就到了公司。廠區裡已經打掃得乾乾淨淨，連牆角那堆落葉都不見了。辦公樓前還掛了個橫幅：“熱烈歡迎冀中牧業領導蒞臨指導”，紅底黃字，在晨光中格外醒目。
八點半，周經理召集研發部和技術部開會，布置接待工作。
“王總這次來，主要想看咱們的技術實力和質量控製能力。”周經理表情嚴肅，“牛工，你負責介紹原料檢測和質量控製流程。小吳，你負責演示數據采集係統。記住，一定要突出咱們的優勢，給客戶留下好印象。”
牛麗娟點點頭，翻開筆記本：“我準備了原料質量控製的展示材料，包括檢測流程、數據分析、供應商管理，還有這次審核發現的問題和改進措施。”
“很好。”周經理說，“小吳，你呢？”
“我準備了係統演示程序，可以現場展示操作流程和數據統計。”吳普同說，“還有一份係統運行半年來的效益分析報告。”
“行，那咱們十點準時在辦公樓門口迎接。”周經理看了看表，“還有一小時，大家再準備準備。”
散會後，吳普同回到辦公室，最後檢查了一遍演示程序。程序運行流暢，界麵清晰，數據完整。他又打印了幾份效益分析報告，裝訂整齊，放在文件夾裡。
九點半，他提前去了車間。今天二班當班，工人們知道有重要客戶來，都格外認真。數據采集終端擦得乾乾淨淨，屏幕上連個指紋都沒有。
“吳工，今天看我們的。”小趙笑著說，“保證操作規範，不出錯。”
“嗯，好好表現。”吳普同拍拍他的肩膀。
他又檢查了一遍網絡連接，確認無誤。一切準備就緒。
十點整，一輛黑色轎車駛入廠區。周經理、劉總、牛麗娟，還有幾個銷售部的人，已經在辦公樓前等候。車門打開，下來三個人——冀中牧業的王總，一個年輕的技術員，還有一個司機。
王總五十多歲，身材微胖，穿著深色夾克，戴著眼鏡，看起來儒雅隨和。他和劉總握手寒暄，語氣親切又不失距離。
“王總，歡迎歡迎。”劉總笑著說，“這麼冷的天還跑一趟，辛苦了。”
“應該的，應該的。”王總說，“早就聽說綠源在技術創新上很有特點，一直想來學習學習。”
“哪裡哪裡，互相學習。”劉總引著客人往辦公樓走，“咱們先到會議室坐坐，喝杯茶暖和暖和。”
一行人進了辦公樓。吳普同站在人群後麵，沒有湊上前。他隻是個技術員，這種場合輪不到他說話。
會議室裡已經準備好了茶水水果。大家落座後，劉總先介紹了公司情況，周經理補充了技術研發的進展。王總聽得很認真，不時點頭，偶爾問一兩個問題。
茶過三巡，開始正式參觀。第一站是化驗室。
化驗室裡窗明幾淨，儀器擦得鋥亮。陳芳和小王穿著白大褂，正在操作儀器，動作規範專業。牛麗娟走在最前麵，向王總介紹：
“王總，這是我們公司的化驗室。所有原料進廠，都要經過嚴格檢測，合格才能入庫。”她指著那些儀器，“這是凱氏定氮儀，測粗蛋白；這是脂肪測定儀；這是分光光度計，測微量元素……”
她講得很詳細，從取樣標準到檢測流程，從數據分析到不合格處理，條理清晰，數據準確。王總邊聽邊點頭，還湊近看了看儀器顯示屏上的數據。
“檢測標準是按國標嗎？”王總問。
“是的，嚴格執行國標。”牛麗娟說，“我們還製定了更嚴格的內控標準，比國標高510個百分點。比如豆粕的粗蛋白，國標是43，我們要求不低於45。”
“這個好。”王總讚許地說，“原料質量是飼料質量的基礎。你們這個內控標準，很有遠見。”
牛麗娟微微一笑，繼續介紹。她提到了最近供應商審核發現的問題，以及采取的整改措施。講得很實在，不回避問題，也不誇大成績。王總聽得很滿意，不時和身邊的技術員交換眼神。
吳普同站在人群外圍，安靜地聽著。他不得不承認，牛麗娟確實專業，講得確實好。那些數據，那些流程，那些細節，她都了如指掌，信手拈來。
參觀完化驗室，下一站是車間。
車間裡機器轟鳴，熱浪撲麵。工人們穿著工裝，戴著安全帽，各司其職。生產線運轉有序，原料從一頭進去，成品從另一頭出來，整個過程流暢高效。
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牛麗娟依然走在前麵，介紹生產工藝：“這是我們最新的製粒生產線，產能每小時五噸。配方投料全部自動化，混合均勻度高，顆粒成型好……”
她講到了配方設計，講到了工藝參數，講到了質量控製點。每到一處，都能說出具體的數據和標準。王總聽得很專注，還親自抓起一把剛生產出來的飼料顆粒，仔細看了看，聞了聞。
“顆粒硬度怎麼樣？”他問。
“控製在35公斤，適合奶牛采食。”牛麗娟說，“我們做過對比試驗，這個硬度範圍，適口性好，浪費少。”
“好，這個細節做得好。”王總點頭。
一行人走到了數據采集終端前。屏幕亮著，顯示著當班的生產數據。吳普同的心提了起來——該他上場了。
但牛麗娟沒有停下的意思。她隻是掃了一眼屏幕，就繼續往前走：“這是我們生產過程中的數據監控，確保每批產品都可追溯……”
她說得很簡略，幾乎是一帶而過。吳普同愣住了。不是說好要他演示係統嗎？怎麼就這麼一句話帶過了？
周經理看了吳普同一眼，眼神示意他上前。吳普同猶豫了一下，走上前去。
“王總，”他開口，“這是我們公司自主研發的數據采集係統。可以實時記錄生產數據，監控工藝參數，還能自動生成報表……”
他的話還沒說完，牛麗娟就接了過去：“對，這個係統是我們技術改進的一部分。主要是為了提高生產管理的精細化水平。”
她接過話頭，繼續往前走：“王總，這邊請，看看我們的成品檢驗流程。”
吳普同站在原地，手裡還拿著那份準備演示的文件夾。他看著牛麗娟領著王總走向成品區，看著周經理跟了上去，看著所有人都走遠了，隻剩下他一個人站在數據終端前。
小趙在旁邊看著他，眼神裡有關切，但不敢說話。
吳普同感到一種深深的無力。那種感覺，就像你精心準備了一台戲，幕布拉開，你剛要上台，卻發現觀眾已經被彆人引走了。你站在空蕩蕩的舞台上，燈光刺眼，但台下空無一人。
他慢慢收起文件夾，跟了上去。成品區，牛麗娟正在介紹成品的抽樣檢測和留樣管理。她講得很投入，王總聽得很認真，沒有人注意到吳普同的到來。
參觀完車間，又去了倉庫。老趙早就準備好了，把倉庫整理得井井有條。牛麗娟介紹了原料的分類存放、先進先出管理、庫存預警機製……雖然都是手工操作，但她講得很有條理，王總也表示認可。
整個參觀過程持續了一個半小時。最後回到會議室，劉總做總結發言，再次感謝王總蒞臨指導。王總也講了話，肯定了綠源的技術實力和管理水平，表示會認真考慮合作事宜。
會議結束，已經十二點多了。劉總請王總去外麵吃飯，周經理、牛麗娟，還有銷售部的幾個人陪同。吳普同沒有接到邀請，他和其他人一樣，回到自己的工作崗位。
食堂裡，工人們議論紛紛。
“今天來的是什麼大人物？陣勢這麼大。”
“聽說是冀中牧業的，大客戶。”
“牛工講得真好啊，那些數據，張嘴就來。”
“吳工不是也要演示係統嗎？怎麼沒演示？”
“誰知道呢……”
吳普同打了飯，找了個角落坐下，默默吃著。飯菜還是那些飯菜，但他吃不出味道。腦子裡全是剛才的場景：牛麗娟侃侃而談，王總頻頻點頭，而他，像個局外人。
下午一點半，周經理回來了。他看起來心情不錯，哼著小曲走進辦公室。看見吳普同，他招招手：“小吳，來一下。”
吳普同走進周經理辦公室。周經理正在泡茶，熱氣嫋嫋上升。
“坐。”周經理說，“今天參觀，你覺得怎麼樣？”
“挺好的。”吳普同說。
“王總對咱們公司的印象不錯。”周經理笑著說，“特彆是對牛工介紹的質量控製流程，很認可。他覺得咱們做事嚴謹，數據紮實。”
他頓了頓，看了吳普同一眼：“小吳，今天……委屈你了。”
吳普同沒說話。
“牛工那個人，就是這樣。”周經理歎了口氣，“一講起工作就停不下來，把時間都占了。不過你也彆往心裡去，客戶認可的是咱們公司的整體實力，不是你一個人或者她一個人的功勞。”
這話聽起來像安慰，但吳普同聽出了彆的意思——你的係統不重要，客戶看中的是質量控製；你的貢獻不被提及，是因為“時間不夠”；你不要計較，要以大局為重。
“我明白。”吳普同低聲說。