檢查組來的前一天,保定迎來了這個冬天最冷的一個早晨。
天氣預報說最低氣溫零下十五度,實際感受可能更低。水管凍裂了,好幾棟居民樓停水。路上的積雪被車碾過、被人踩過,結成了厚厚的冰,走在上麵得格外小心,否則隨時可能滑倒。街邊的樹木掛滿了霧凇,每一根枝條都裹著一層晶瑩的冰殼,在晨光中閃閃發亮,美得不真實,也冷得不真實。
吳普同到公司時,嘴唇都凍得發紫。他今天特意提前半小時出門,公交車開得慢如蝸牛,在結冰的路麵上一步一滑。車上擠滿了人,每個人呼出的白氣在車窗上凝結成厚厚的水霧,模糊了外麵的世界。
廠區裡已經忙起來了。工人們在掃冰,鐵鍬刮在冰麵上的聲音尖銳刺耳。車間裡機器已經預熱,低沉的轟鳴聲透過牆壁傳出來,像某種巨大生物的喘息。辦公樓裡燈火通明,每個人都在為檢查做準備——整理文件,打掃衛生,調試設備。
吳普同走進辦公室時,牛麗娟已經在裡麵了。她今天穿得很正式:深灰色的西裝外套,白襯衫,頭發梳得一絲不苟,臉上甚至還化了淡妝。看見吳普同進來,她點了點頭,算是打招呼。
“早。”吳普同說。
“早。”牛麗娟繼續看手裡的文件,頭也沒抬,“今天檢查組來,你的係統數據準備好了嗎?”
“準備好了。”吳普同走到自己的位置,打開電腦。
“不隻是數據。”牛麗娟放下文件,轉過身看著他,“還有演示。檢查組可能會問,你要能現場演示,現場解釋。不能卡殼,不能出錯。”
“明白。”
“還有,”牛麗娟頓了頓,“如果檢查組問係統使用中的問題,你要……注意措辭。有些話該說,有些話不該說。明白我的意思嗎?”
吳普同點點頭。他當然明白。檢查組問問題,要說好的,不說壞的;要說成績,不說問題;要說進步,不說困難。
哪怕這些“壞的”、“問題”、“困難”是真實存在的。
“另外,”牛麗娟從抽屜裡拿出一份文件,“這是我和幾個車間主任聯名寫的一份申請,你看看。”
吳普同接過文件。標題是:《關於暫停使用飼料生產管理係統數據采集模塊的申請》。下麵列了三條理由:
一、係統穩定性不足,頻繁出現故障,影響正常生產秩序;
二、操作複雜,工人接受度低,培訓成本高;
三、數據準確性存疑,存在手工輸入與自動采集數據不一致的情況。
申請的最後,要求“暫緩使用數據采集模塊,待係統完善、人員培訓到位後再行啟用”。下麵有五個簽名:牛麗娟,還有四個車間主任的簽名,包括王主任。
吳普同拿著那份文件,手指有些發涼。不是因為冷,是因為心涼。
他知道會有阻力,知道會有人反對,但沒想到會這麼直接,這麼正式,這麼……釜底抽薪。
數據采集模塊是係統的核心。如果沒有數據采集,係統就隻剩下配方計算功能,那和一個普通的計算器沒什麼區彆。之前所有的努力,所有的堅持,所有的期待,都會付諸東流。
“牛工,”吳普同抬起頭,聲音儘量保持平靜,“係統的問題,我們可以在使用中不斷完善。暫停使用,是不是太極端了?”
“極端?”牛麗娟笑了,那笑容很冷,“吳工,檢查組明天就來。如果明天檢查組看到係統出問題,看到生產因為係統故障而中斷,那後果是什麼?罰款?停產?還是更嚴重的處罰?”
她站起來,走到吳普同麵前:“我知道你為係統付出了很多。但公司的利益高於一切。我們不能為了一個還不成熟的係統,拿公司的前途去冒險。”
“係統已經運行一個月了,”吳普同說,“總體是穩定的。那些小故障,大部分是人為因素,不是係統本身的問題。”
“人為因素也是因素。”牛麗娟說,“隻要故障發生,不管是什麼原因,都會影響生產,都會給檢查組留下不好的印象。所以,最穩妥的辦法,就是暫停使用。等檢查過了,等係統完善了,等工人培訓好了,再恢複。”
她說得有理有據,滴水不漏。但吳普同知道,這“暫停”之後,可能就再也沒有“恢複”了。
“這件事,”吳普同說,“劉總知道嗎?”
“申請已經遞給劉總了。”牛麗娟說,“劉總很重視。他讓我今天上午組織個會,討論一下。”
“什麼時候?”
“九點。會議室。”牛麗娟看了看表,“還有半小時。你準備一下。”
說完,她坐回自己的位置,繼續看文件。辦公室裡很安靜,隻有敲擊鍵盤的聲音,和暖氣片發出的嘶嘶聲。
但吳普同感到,這種安靜下,藏著某種洶湧的東西。像冰麵下的暗流,看不見,但能感覺到它的力量,它的方向,它的危險。
九點整,會議室裡坐滿了人。劉總坐在主位,臉色嚴肅。周經理坐在他左邊,牛麗娟坐在右邊。四個車間主任都來了,還有化驗室的陳芳,銷售部的張經理。吳普同坐在最靠門的位置,像一個旁觀者。
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會議開始前,劉總先說了幾句:“檢查組明天就來。這次檢查很重要,關係到公司能不能繼續生產,能不能拿到新的生產許可證。所以,今天這個會,就是要統一思想,統一行動,確保明天檢查順利通過。”
他環視一圈,目光在每個人臉上停留片刻:“有什麼問題,有什麼困難,現在提出來。能解決的馬上解決,不能解決的也要有應對方案。總之,不能出任何紕漏。”
會議室裡安靜了幾秒鐘。然後,牛麗娟開口了:“劉總,我有個問題。”
“說。”
牛麗娟拿出那份申請,遞給劉總:“這是我和幾個車間主任聯名寫的申請。我們認為,飼料生產管理係統的數據采集模塊,目前還不穩定,不適合在檢查期間使用。建議暫緩使用,等檢查過後再行評估。”
劉總接過申請,仔細看了一遍。他的眉頭慢慢皺起來,越皺越緊。
“小吳,”劉總抬起頭,看向吳普同,“這事你怎麼看?”
所有人的目光都集中到吳普同身上。那些目光很複雜,有關切,有同情,有審視,也有……幸災樂禍。
吳普同深吸一口氣,站起來。他知道,這是他最後的機會。如果他不能說服劉總,數據采集模塊可能真的會被暫停,然後……可能就再也沒有然後了。
“劉總,”他說,“數據采集模塊已經運行一個月了。這一個月裡,確實出現了一些問題,但大部分是操作問題,不是係統本身的問題。而且,這些問題都在逐步解決。”
他走到會議室前麵的白板前,拿起筆:“我給大家看幾個數據。”
他在白板上寫下幾行字:
·係統上線前,配料誤差率:平均3.2
·係統上線後,配料誤差率:平均1.5
·誤差率降低:53
·係統上線前,生產報表生成時間:平均4小時
·係統上線後,生產報表生成時間:平均1小時
·時間縮短:75
·係統上線前,質量問題追溯時間:平均8小時
·係統上線後,質量問題追溯時間:平均30分鐘
·時間縮短:94
寫完後,他轉過身,看著大家:“這些數據,都是真實的,可查的。它們說明一件事:係統是有用的,有價值的。它能提高效率,減少誤差,提高質量。”
他頓了頓,繼續說:“至於係統穩定性,這一個月裡,確實出現過幾次故障。但請大家看看故障的原因:一次是電源插頭被拔,一次是路由器被重置,一次是鍵盤進水。這些都不是係統本身的問題,是……外部因素。”
他說“外部因素”時,目光掃過幾個車間主任。王主任低下頭,看著手裡的筆記本。另外兩個主任交換了一個眼神,沒說話。
“但這些外部因素,也是因素。”牛麗娟開口了,“吳工,你不能因為問題不是係統本身引起的,就說係統沒問題。在車間裡,在生產線,不管什麼原因引起的故障,都會影響生產。這個責任,誰來承擔?”
她看向劉總:“劉總,檢查組可不會聽我們解釋什麼‘外部因素’。他們隻會看到:用了係統,生產出問題了。然後就會得出結論:管理混亂,設備落後,技術不成熟。”
劉總沒說話,手指在桌麵上輕輕敲擊著。那聲音很輕,但在安靜的會議室裡,卻像敲在每個人心上。
“王主任,”劉總突然問,“你怎麼看?”
王主任抬起頭,有些局促。他看了看牛麗娟,又看了看吳普同,最後說:“劉總,我覺得……牛工說得有道理。係統是好東西,但現在用,時機不太對。檢查組來了,穩定最重要。不如先暫停,等檢查過了,再慢慢完善,慢慢推廣。”
“其他主任呢?”劉總看向另外三個人。
一個主任說:“我同意王主任的意見。係統太複雜,工人們用不慣。強推下去,反而容易出問題。”
另一個主任說:“是啊,檢查組眼睛尖得很,一點小問題都能看出來。穩妥起見,還是先停了吧。”
第三個主任沒說話,隻是點點頭。
四個車間主任,三個明確反對,一個默認為反對。
吳普同感到心裡那股支撐著他的力量,正在一點點流失。像漏氣的皮球,慢慢地,軟軟地,癟下去。
“周經理,”劉總看向周經理,“你的意見呢?”
周經理咳嗽了一聲,說:“劉總,這事……確實兩難。一方麵,係統確實有用,能提高效率;另一方麵,現在用,確實有風險。我的建議是:檢查期間,數據采集模塊可以暫時停用,但配方計算模塊繼續用。這樣既能保證生產,又能減少風險。”
折中方案。典型的周經理風格。
劉總沉默了。他靠在椅背上,閉上眼睛,像是在思考。會議室裡很安靜,安靜得能聽到牆上掛鐘的滴答聲,能聽到窗外掃冰的聲音,能聽到暖氣片裡水流的聲音。
時間一分一秒過去。每一秒都像一個世紀那麼長。
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終於,劉總睜開眼睛。他的目光在每個人臉上掃過,最後停在吳普同臉上。
“小吳,”他說,“你的努力,你的成績,我都看到了。係統是有用的,這點我承認。”
吳普同心裡一暖。
“但是,”劉總話鋒一轉,“公司現在麵臨的是生死存亡的考驗。檢查組明天就來,如果我們通不過檢查,可能就要停產,可能要整頓,可能要……關門。”
他的聲音很沉重,每個字都像石頭一樣砸在桌子上:“在這個節骨眼上,我們不能冒險。哪怕隻有百分之一的風險,也不能冒。”
他拿起那份申請,在上麵簽了字:“我同意。檢查期間,數據采集模塊暫緩使用。等檢查過了,我們再評估,再決定。”
暫緩使用。
四個字,輕飄飄的,但落在吳普同耳朵裡,卻像四塊巨石,砸得他頭暈目眩。
他站在那裡,手裡還拿著筆。白板上那些數據還在,那些百分比還在,那些他引以為傲的成績還在。
但已經沒用了。
係統再好,數據再漂亮,成績再突出,在“穩定”麵前,在“風險”麵前,在“大局”麵前,都成了可以犧牲的東西。
“小吳,”劉總看著他,“你理解嗎?”
吳普同張了張嘴,想說什麼,但最終沒說出來。他隻是點點頭,很輕很輕地點了一下頭。
“那就這樣。”劉總站起身,“散會。大家回去準備,明天檢查組來,不能出任何問題。”