“手剝筍”試製成功，像一顆石子投入漸趨平靜的湖麵，在淩霜心裡蕩開的，不全是喜悅，更是一種緊迫的清醒。方師傅的傾囊相授，讓她嘗到了“借力”的甜頭，可也讓她更清楚地看到，公司不能總靠“借”。方師傅能救急，徐瀚飛能指方向，可最終踩在泥裡、一步一步往前挪的，還得是公司裡這些人。這些人，現在夠用嗎？
她看著手底下這幫人。薑老栓，生產一把好手，可除了盯著灶火、安排工序，彆的就使不上大勁了，連看個複雜點的生產計劃表都費勁。李叔，醬房頂梁柱，質量把關靠他，可一說到成本核算、賬目往來，就抓瞎，全憑感覺。桂花是細心肯乾，可也僅限於執行吩咐。王書記管規章，李會計管賬，老張管原料，各守一攤，像幾個勉強拚在一起的齒輪，轉是能轉，可總覺得哪裡卡著，不順暢，更彆提自己往前跑了。
最關鍵的是，所有的大事小情，最後都堆到她這張舊書桌上。下個月生產計劃要她定，采購申請要她批，員工請假超過三天要她點頭，甚至兩個小組因為工具分配拌嘴，也會鬨到她跟前來。她感覺自己像個被無數線頭牽扯的木偶，又像一個堵在所有人前麵的瓶頸。長此以往，她不累垮，公司也得被拖慢。
不能再這樣了。她得讓這些齒輪自己轉起來，還得讓其中一些，變成能帶動彆人的“主動輪”。
這個念頭，是在一次核對賬目時清晰起來的。李會計拿著幾張票據，皺著眉問她：“淩總，這筆運輸費，按理說該算進香菇醬的成本裡，可這車又捎帶了筍乾的原料，這費用怎麼分攤才合理？還有，上個月臨時請小工的費用，是算管理費用，還是直接進生產成本？”
淩霜看著那些數字，也犯了難。她隱約知道有區彆，可具體怎麼分，說不上來。她想起徐瀚飛提過的“成本核算”、“費用歸集”，心裡一動。
“李會計，”她放下票據，認真地說，“這些財務上的學問，我也是一知半解。往後公司賬目越來越複雜，光靠咱倆這麼估摸著來，不行。你看，要不……你去學學？”
“我？學會計？”李會計愣住了，推了推眼鏡，“我都這歲數了，還能學？”
“活到老學到老嘛。”淩霜鼓勵道，“我打聽過了，縣裡職教中心有時候會開短期的會計培訓班，教最基礎的。不指望你學成多厲害的會計師，能把咱們公司的賬理得更清楚，能看懂報表，知道錢從哪裡來、到哪裡去、怎麼管更有效，就值了！學費、路費，公司出。”
李會計看著淩霜信任的眼神，又低頭看看那堆讓他頭疼的票據，一咬牙：“成！淩總信得過，我就去學！不能讓賬目糊裡糊塗的。”
解決了財務，她又找到薑老栓和李叔。“薑叔，李叔，往後生產上的事，特彆是計劃安排、人員調配，您二位得多擔待。我可能沒法天天盯著灶台了。咱們得定個規矩，比如每周日晚上，咱們生產口的幾個人，加上老張伯那邊管原料的，開個小會，把下一周要乾什麼、要多少料、誰負責哪塊，碰個頭，定下來。您二位主持，拿主意，行不？”
薑老栓有些遲疑：“我們拿主意？那要是定錯了……”
“不怕錯，”淩霜說，“一起商量著來，錯了也是大家的責任，改了就行。總比我一個人瞎指揮強。您二位經驗最老道，您不定，誰定？”
這話給了薑老栓底氣，他點點頭：“那……就試試。”
李叔也搓搓手：“開個會，對對賬，也好。省得抓瞎。”
接著是桂花。這姑娘自從質量事故後，做事愈發仔細，記錄做得一絲不苟。淩霜把她叫到跟前：“桂花，醬房這邊，李叔要管全局，具體每天每組乾了多少活，質量有沒有按SOP來，工具物料用得對不對，得有個細心人盯著。我想讓你來當這個生產組長，就管醬房和筍乾車間的日常生產和記錄檢查，能行不？”
桂花嚇一跳，連連擺手：“淩總，我不行！我哪能當組長……”
“你怎麼不行？”淩霜看著她，“你記性最好，SOP你背得最熟，乾活也最仔細。不用你管人，就管事兒，管記錄，發現問題及時跟李叔或者我說。你就當是幫我和李叔多長一雙眼睛，一雙手。”
桂花看著淩霜，眼圈有點紅，用力點了點頭：“我……我試試！一定看好！”
安排完這些，淩霜又想到了淩雪。妹妹暑假回來了，在公司幫忙打雜。晚上，姐妹倆躺在一張床上，淩霜問她：“小雪，下學期就初三了，想過以後學啥、乾啥沒？”
淩雪在黑暗裡眨眨眼：“我想幫姐，把咱們公司做好。”
“幫我有好多法子。”淩霜側過身，看著妹妹的輪廓，“光會乾活不行，咱們得知道東西怎麼做出來，更得知道怎麼賣出去，賣得好。我這兒有本講怎麼做買賣、怎麼讓人家喜歡咱們東西的書，是瀚飛哥寄來的，寫得挺有意思，你有空看看？就算看不大懂，也比看小人書強。”
淩雪來了興趣：“真的？我看看！”
於是，淩雪的暑假作業裡，多了幾本《市場營銷初步》、《商品的故事》之類的入門書。她看不懂的就問姐姐，淩霜也不全懂，姐妹倆就一起琢磨，有時還能爭幾句，倒給枯燥的書本添了些生氣。
最重要的改變，是淩霜硬著頭皮推行了“每周一例會”製度。參加的人是薑老栓、李叔、老張、李會計、王書記、桂花，算上她，七個人。第一次開會，簡直是一場災難。
時間定在周一上午開工前。會議室裡，大家你看看我，我看看你，都不知道該說啥。淩霜隻好點名。
“薑叔，李叔，上周生產順利嗎？有啥問題沒？”
薑老栓“啊”了一聲，想了想：“還行吧，就是周三那鍋醬，火有點急，顏色稍微深了點，不過味道沒差。”
李叔補充：“筍乾那邊，新招的那倆小工，手還生，切得粗細不均，得多練。”
老張接著話頭就抱怨：“說起原料，李家坪這回送的鮮菇，有幾個筐底下壓的，品相就不如麵上的，說了他們幾次了……”
王書記立刻嚴肅道：“這個問題，必須記錄在案！按原料驗收SOP，驗收人有權要求翻檢到底！下不為例！另外，我發現有些崗位的SOP執行記錄，簽字欄有空缺，必須補上！”
李會計扶了扶眼鏡，攤開小本子：“我說一下上周財務情況。收入主要來自供銷社和縣裡兩家飯館，支出方麵，原材料采購比預算超了百分之五，主要是筍季人工成本上浮；辦公用品消耗偏高，建議控製……”
他念了一串數字，除了淩霜勉強聽著，其他人都有些茫然，老張已經開始打哈欠。
會議開了快一個鐘頭，說的都是瑣事，既沒形成決議，也沒明確下一步行動。最後淩霜隻好說：“那……這周生產按計劃繼續，原料驗收要仔細，財務……李會計再細看看。散會吧。”
走出會議室，大家都鬆了口氣，又覺得好像啥也沒解決。淩霜心裡也有些沮喪，但她沒放棄。第二次，她提前讓大家想好要說的一兩件最重要的事。第三次，她開始嘗試在大家說完後，歸納出幾個要點，比如“原料驗收嚴格執行翻檢”、“新員工培訓加強”、“控製辦公用品消耗”，並指定跟進人。雖然還是很稚嫩，但總算有了點會議的影子。
這個過程裡，徐瀚飛的信如期而至。他似乎在遙遠的地方感知著她的摸索，信中寫道：
“……聞你著手梳理團隊，下放事權，此為公司成長之必然，亦見你眼光漸長。育人授權，乃長久之計。然授權非放任，需有製衡。可逐步明確各人權責邊界，輔以必要之監督與考核。無考核，則勤惰難分，優劣莫辨；無激勵，則人心易懈，乾勁難久。可思簡易之法，如以質量合格率、消耗降低、任務完成及時性等為尺，輔以小幅精神或物質激勵，持之以恒，風氣可成。授權與監督，如鳥之雙翼，缺一不可。供你參詳。瀚飛。”
考核？激勵？淩霜琢磨著這兩個詞。她想起以前生產隊評“勞動模範”，雖然簡單，但大家確實會上心。公司能不能也搞點類似的？
她沒搞複雜的績效考核表，那太遙遠。她想了兩招：一是“質量紅旗”，每周統計各小組的產品一次檢驗合格率，最高的那個小組，就在他們工作區域掛一麵小紅旗，連續拿旗的，月底有點小獎勵，比如一斤紅糖或者一條毛巾。二是“節約能手”，鼓勵大家在用料、用電、用紙上省著點，誰有好的節省點子或者確實省了錢，也表揚，有點小實惠。
這兩招一出，效果立竿見影。醬房的兩個小組暗地裡較上了勁，下料更準了，火候盯得更緊了，生怕出次品拉低合格率。負責領用物料的桂花，開始盯著領料單，能用舊報紙墊的絕不用新紙，燈不用了就關。雖然省的都是小錢，但那種“主人翁”的勁頭，慢慢出來了。
團隊，就在這一點點的放權、一次次的低效會議、一個個笨拙的激勵中，磕磕絆絆地成長著。淩霜還是累，但感覺和以前不一樣了。以前是身體被瑣事淹沒的累，現在是腦子在思考如何讓機器更好運轉的累。她開始有時間，坐下來，對著地圖，想想“手剝筍”該往哪個縣推銷，想想是不是該去信用社問問貸款的事。
晚上，她給徐瀚飛回信，寫了推行例會、設計小激勵的嘗試和效果，也寫了其中的混亂和逐步改善。信末，她寫道：“……育人授權，確非易事。初時如幼童學步，東倒西歪。幸有小旗與能手之計，略聚人心。如今方知，管理之要，不在管住手腳，而在激發心力。前路尚遠，此中學問，深矣。一切安好，勿念。霜。”
團隊成長的陣痛還在繼續，但淩霜已經能感覺到，那艘曾經隻靠她一人拚命劃槳的小船，甲板上，開始有其他水手，在努力辨認方向，學習升帆，準備一起，駛向更深、更遠的海。