臨深市，星火科技旗艦店門口。
早上七點，天光剛亮，店門還沒開，外麵蜿蜒曲折的隊伍卻已經排出去幾百米，拐了好幾個彎。人群嗡嗡地議論著，臉上混雜著期待、焦急和一絲疲憊。
“哥們兒，你幾點來的？”一個頂著黑眼圈的年輕小夥問前麵的大叔。
“我？淩晨三點就蹲這兒了！”大叔揚了揚手裡的折疊凳，一臉得意，“給我閨女買的，她搞戶外直播的，說有了這‘能源寶’，能在深山老林裡撐一個禮拜！以前那些充電寶跟這比，都是渣渣！”
“誰說不是呢！”旁邊一個學生模樣的女孩插嘴，晃了晃手機，“官網秒空，鹹魚上都加價到一千五了！就這，還得拚手速搶！”
“一千五？原價才八百啊！黃牛真黑！”
“黑？你有貨你也能黑！這東西現在就是硬通貨，比啥都保值！”
隊伍裡彌漫著一種奇異的興奮感，仿佛他們排的不是隊，而是一場科技朝聖，手裡攥著的不是鈔票，而是通往未來能源世界的門票。
店門上方巨大的電子屏，正循環播放著“星火能源寶”的廣告片：鏡頭掠過荒野、雪山、地震救援現場，那巴掌大的銀色金屬塊，總是能穩定地釋放出能量，點亮黑暗，驅動設備，如同永不枯竭的希望之火。結尾，是林燁在發布會上那句沉穩有力的宣言：“星火，為無限可能，充滿能量。”
旗艦店二樓，市場部總監林曼抱著手臂，站在單向玻璃窗前，靜靜地看著樓下喧囂的人群。窗外是如火如荼的搶購盛況，窗內，她的市場部辦公區也是一片歡騰。
“爆了！又爆了！華北區庫存五分鐘清零！”
“我的天！歐洲代理商剛發郵件，問能不能優先調配一萬台，價格可以再談！”
“快看股市！‘永光電池’和‘超能電源’這幾家的股價又跌了五個點！哈哈，讓他們以前壟斷市場！”
年輕的員工們興奮地交換著數據，臉上洋溢著打勝仗般的紅光。一個剛畢業沒多久的實習生小劉湊到林曼身邊，難掩激動：“曼姐，咱們這次可是真的創造曆史了！你看樓下這陣勢，比當年蘋果店排隊還誇張！”
林曼轉過身，臉上卻沒什麼笑容，隻是淡淡地問：“線上渠道的黃牛攔截機製生效了嗎？我剛剛看到好幾個平台還有明顯是黃牛的賬號在加價售賣。”
小劉愣了一下，忙說：“技術部那邊說已經在升級算法了，但黃牛用的腳本也在更新，道高一尺魔高一丈嘛…曼姐，現在形勢一片大好，這點小問題…不影響大局吧？”他的語氣帶著點不以為然，覺得林曼有點過於謹慎了。
“小問題？”林曼走到自己的辦公桌前，打開電腦，調出幾份數據報告，投屏到會議室的大屏幕上。原本喧鬨的辦公區漸漸安靜下來，員工們都望向屏幕。
“這是過去一周，主流社交媒體上關於‘能源寶’的聲量趨勢圖。”林曼用激光筆點著那條幾乎垂直向上的曲線，“熱度爆炸，沒錯。但你們再看關聯詞雲——”她又切換了頁麵，屏幕上出現密密麻麻的詞語，除了“牛逼”、“想要”、“黑科技”之外，“黃牛”、“加價”、“搶不到”、“饑餓營銷”、“會不會爆炸”這些詞彙也異常醒目。
“熱度越高，承載的期待和審視就越多。”林曼的聲音清晰而冷靜，像一盆溫水，既不冰冷刺骨，也足夠讓發熱的頭腦降降溫，“現在用戶因為買不到而抱怨，如果這種情緒持續發酵，就會轉化成對我們品牌的不滿。黃牛橫行，傷害的是真正需要產品的普通消費者的心和我們的品牌形象。”
她頓了頓，目光掃過在場每一個年輕的麵孔：“還有，你們覺得‘永光電池’那些老牌巨頭，股價跌成這樣，他們會坐以待斃嗎？”
另一個資深些的員工老王接口道：“曼姐的意思是，現在我們是眾矢之的？可咱們產品力碾壓啊，怕他們什麼？”
“產品力碾壓是基礎，但不是免死金牌。”林曼走到窗前，再次看向樓下那條長龍，“市場從來不隻是產品的競爭，還有輿論、規則、甚至人性的競爭。我們的能源寶太新了，新到顛覆了很多人對‘電’和‘電池’的認知。而人們對未知的、強大的、並且已經觸動了自己核心利益的東西，第一反應往往是恐懼，而不是擁抱。”
她轉過身，背對著窗外那片繁華盛景，語氣凝重：
“我們現在就像站在聚光燈下，每一個毛孔都被放大審視。用戶今天可以為搶不到而抱怨，明天就可能因為一句未經證實的謠言而恐慌。我們的對手，不會在我們已經築起高牆的正麵戰場硬衝，他們更可能會……”
她略微停頓，吐出一個詞：
“……挖牆腳。”
兩個字，讓辦公室裡原本熾熱的氣氛微微凝滯。
“比如？”小劉下意識地問。
“比如？”林曼微微挑眉，“比如，找一個看似‘客觀公正’的第三方，發布一份存疑的‘測評報告’，質疑我們的能量密度是否虛假宣傳；比如，突然在某個小眾但關鍵的論壇，出現大量‘用戶’分享他們使用能源寶時遇到的‘小毛病’，誇大其詞，引發質變；再比如，利用公眾對‘氫’這個字眼的天然陌生和恐懼，炮製一些關於‘安全性’的、看似專業實則充滿誤導的‘科普’文章……”
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她每說一句，辦公室裡就安靜一分。
“曼姐，是不是……有點太危言聳聽了？”小劉小聲嘀咕，覺得林曼把世界想得太黑暗了。
林曼看著他，忽然笑了笑，那笑容裡沒什麼溫度，反而帶著一絲經曆過風雨的了然：“記住，在巨大的利益麵前，人性經不起考驗。我們動了的，是整個傳統電池行業乃至更後麵那些人的奶酪。斷人財路，猶如殺人父母。你們覺得，他們會微笑著給我們鼓掌，然後乖乖退場嗎？”
她拿起桌上的內部平板，調出一份剛剛收到的、來自風險預警團隊的加密簡報摘要，隻有一行加粗的標題：
【監測到數股異常資金，正通過境外渠道，密集接觸多家國際公關公司及‘獨立測評人’，目標疑似指向我司‘能源寶’產品。】
林曼沒有將內容公開展示，隻是將平板反扣在桌上，目光掃過全場：
“狂歡，可以。慶祝勝利，也應該。但所有人的腦子，必須給我冷靜下來。”她的聲音不高，卻帶著不容置疑的力量：“從現在開始，公關部啟動一級輿情監控，所有關於能源寶的負麵信息，無論大小，十分鐘內必須上報評估。”“市場部，立刻製定針對黃牛問題的優化方案，同時準備至少三套不同的應急預案，應對可能出現的輿論危機。主題圍繞‘透明’與‘溝通’，我們要主動掌握話語權。”“客服部，加強培訓，應對可能增加的谘詢和投訴，任何涉及安全的問題，記錄後直接上報給我！”一條條指令清晰地下達，剛才還沉浸在喜悅中的員工們，神情都變得嚴肅起來，紛紛回到工位，開始緊張地工作。
辦公室裡的氣氛，從沸騰的熱油，變成了即將噴發的火山，內裡蘊藏著巨大的能量，卻也充滿了不確定性的壓力。
林曼再次走到窗邊，樓下的長龍依舊，陽光照在“星火能源寶”的廣告牌上，反射出耀眼的光芒。
她知道，這場由星火點燃的能源革命，真正的風暴，或許才剛剛開始。而她和她的團隊，必須在這場風暴來臨前，為這艘急速航行的巨輪，準備好最堅固的甲板和最敏銳的雷達。
她低聲自語，又像是在對某個看不見的對手隔空喊話：“想挖牆腳？那就放馬過來試試。看看是你們的鋤頭硬，還是我們星火築起的堤壩，更牢。”
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