“星火計劃”的權責框架與“品質憲章”如同投入靜湖的石子,在“本味”內部激起的管理漣漪尚未完全平複,其影響已悄然滲透至龐莊這片土地最熟悉的兩個“戰場”——“本泰”商業綜合體與“望丘書院”建設工地。
而對於王龍飛而言,一種前所未有的、略帶陌生感的工作節奏,正隨著秋意漸濃,悄然降臨。
他不再是那個需要事無巨細、電話不停、在各種緊急會議間穿梭的“救火隊長”和“最終裁決者”。陸明宇帶著“本泰”開業籌備組,按照既定的百日倒計時計劃表,如同精密的齒輪般咬合運轉;李靜坐鎮總部,協調研發、品控、戰略,同時緊盯著“星火計劃”三個試點的《品質憲章》落地與技術支持包的迭代;趙大虎在新疆與新拓展的“星火”點之間奔波,將“放權賦能”的理念化為具體的合作條款與田間指導;就連“望丘書院”的工地,也有浙江建工經驗豐富的劉經理和“本味”派駐的工程代表日夜盯著,章旻與郭明遠的聯合設計團隊定期現場服務,一切按圖施工,緊張有序。
王龍飛發現,自己每日需要他立刻拍板、非他不可的“重大決策”,忽然少了很多。晨會上,各板塊負責人的彙報條理清晰,問題明確,解決方案也多半有了傾向性選擇,隻需他點頭確認或從更高層麵予以協調。那種被無數線頭緊緊纏繞、喘不過氣的感覺,正在慢慢鬆解。
起初,他有些不適應,甚至有些隱隱的失落和焦慮。他習慣了衝鋒在前,習慣了承擔最重的壓力,習慣了看到問題就直接介入解決。
如今,權力和責任被係統性地分解、下放,他仿佛從一個全副武裝、時刻準備搏殺的將軍,變成了一個需要站在更高處、縱覽全局、偶爾點撥的元帥。這需要他改變慣性,更需要信任——對團隊的信任,對製度的信任,對那段共同摸索出來的路徑的信任。
他強迫自己,不再輕易抓起電話對具體事務發號施令,不再在深夜還在回複工作群裡的討論。他開始有意識地“退後”,將更多時間,用在看似“閒逛”和“傾聽”上。而“本泰”商業區和“望丘”工地,則成了他這種新狀態下,最常去、也最能讓他安心的地方。
距離“本泰”計劃中的國慶節盛大開業,隻剩不到四十天。整個商業綜合體,已從內到外,脫胎換骨,如同一顆精心打磨、即將鑲嵌在龐莊大地上的璀璨寶石,在秋日陽光下熠熠生輝,在夜晚的燈光中流淌著夢幻般的色彩。
王龍飛的“巡視”,不再帶著檢查工作的嚴肅。他常常在午後或傍晚,獨自一人,或者隻帶一兩個助理,信步走進“本泰”。他不走員工通道,就從正門廣場進入,像一個最普通的、充滿好奇的顧客。
外廣場上,巨大的音樂噴泉正在做最後的調試,水柱隨著旋律起伏,在陽光下折射出小小的彩虹。景觀樹和花壇已經布置到位,休閒座椅擦拭得一塵不染。
工人們在安裝最後的導向標識和節日裝飾。王龍飛會停下腳步,看一會兒噴泉,或者摸一摸新栽的銀杏樹光滑的樹乾,仿佛在感受這片空間的“呼吸”。
走進室內步行街,景象更是煥然一新。地麵光可鑒人,天花板上藝術燈具散發出柔和而富有層次的光線,中央空調係統送出適宜的溫度與新風。絕大部分商鋪的裝修已經完成,櫥窗亮麗,貨品琳琅滿目。
空氣中混雜著新家具、油漆、以及各家餐廳傳出的、誘人而複雜的食物香氣。許多店鋪裡,店員們正在緊張地進行最後的衛生清潔、貨品上架、價格標簽核對、收銀係統測試。背景音樂係統播放著輕柔的爵士樂,掩蓋了不少施工收尾的零星噪音。
王龍飛走得很慢。他會在一家新開的、主打江南點心品牌的櫥窗前駐足,看裡麵老師傅現場製作精致的荷花酥;會在兒童樂園門口,看著色彩斑斕的滑梯和海洋球池,想象孩子們在這裡嬉戲的場景;會在那家引進的知名書店裡,隨手翻閱一本關於鄉村建築的畫冊;也會站在中庭巨大的透明觀光電梯前,看著它緩緩上升,將室內繁華與天空一並納入視野。
他不怎麼說話,隻是看,隻是聽,隻是感受。有時,會有眼尖的商戶或“本味”的員工認出他,恭敬地打招呼:“王總!”他通常會笑著點點頭,問一句:“準備得怎麼樣?有什麼困難嗎?”對方往往會興奮地彙報進展,或者提出一兩個小問題。
如果是後者,王龍飛會記在心裡,但不再當場指示,隻是說:“好,我記下了,回頭讓陸總那邊關注一下。”他知道,具體的協調和解決,應該由陸明宇的團隊去處理,他不能越級指揮,破壞管理鏈條。
一次,他路過正在做最後設備調試的“星光影城”,遇到了影城的區域經理,一位乾練的年輕人。年輕人顯然對王龍飛親自到來有些緊張,主動介紹起影城的特色廳和開業影訊。王龍飛聽得很認真,最後問了一句:“你們對龐莊這個市場的客流,有信心嗎?”
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年輕人愣了一下,隨即坦誠地說:“王總,說實話,一開始集團決定在這裡開這麼大的店,我們內部是有疑慮的。但來了之後,看到‘本泰’的整體規劃和‘本味’的影響力,特彆是了解到‘望丘書院’和周邊產業的發展,我們覺得,這裡可能不是一個簡單的鄉鎮市場,而是一個正在快速形成的、有特色、有消費力的新社區中心。我們很有信心,也準備了針對家庭客群和年輕學生的特色營銷活動。”
王龍飛點點頭,沒再多說,隻是拍了拍年輕人的肩膀:“好好乾,這裡需要你們帶來更豐富的文化生活。”
走出影城,他心中微動。商戶的信心,是對“本泰”乃至龐莊發展最直接的投票。這種來自市場一線、未經修飾的反饋,比任何內部報告都更真實,也讓他對“放權”後商業團隊的運營,多了幾分踏實。
他也看到了問題。比如,個彆區域的手機信號還不穩定;地下車庫的個彆指示牌不夠清晰;一家快餐店的後廚通道似乎有點狹窄……但他都忍住了直接打電話的衝動,隻是默默記在手機備忘錄裡,準備在下次高管周會上,作為一個觀察到的現象提出來,讓相關部門去排查、改進。他要扮演的,是那個能發現“皇帝的新衣”的孩子,而不是那個親自去織布裁衣的裁縫。
相比“本泰”日趨精致的繁華,“望丘書院”工地則是另一番景象——充滿原始力量感的、生機勃勃的混亂與喧囂。這裡是夢想正在從二維藍圖向三維現實“生長”的地方,每一刻都充滿變化。
王龍飛去“望丘”工地,更頻繁,也更“隨意”。他很少提前打招呼,有時穿著沾了灰的夾克和工裝鞋就去了。工地門衛早就認識他,不會阻攔,隻會遞上一個乾淨的安全帽。
站在工地外圍的製高點俯瞰,景象令人震撼。巨大的基坑已然成型,圖書館、教學樓、藝術中心等主要建築的鋼筋混凝土骨架拔地而起,塔吊的長臂緩緩移動,將建材精準吊裝到位。
澆築混凝土的泵車發出低沉的轟鳴,鋼筋工人在高空的腳手架上如同蜘蛛般靈巧地穿梭,電焊的弧光不時閃爍,切割聲、敲擊聲、指揮哨聲、對講機裡的呼叫……交織成一曲粗獷而充滿生命力的交響樂。塵土在秋日的陽光下飛舞,給一切都蒙上了一層淡淡的金色。
王龍飛喜歡沿著工地臨時開辟的、坑窪不平的巡視道路慢慢走。他會停下腳步,看工人綁紮鋼筋的熟練手法,看模板支護的嚴謹程度,看混凝土澆築後的養護情況。
他不說話,但眼神極其專注,仿佛能透過水泥的表麵,看到內部結構的每一根筋骨。有時,他會蹲下身,用手指抹一點剛剛凝固的混凝土,感受它的強度和質感。這些都是“本味”醫療中心和早期基建項目積累下來的、近乎本能的經驗。
工人們起初對他這個“大老板”的到來有些拘謹,但見他隻是安靜地看,不指手畫腳,慢慢也就習慣了。有時,他會在工人休息的工棚邊,接過老師傅遞來的一碗粗茶,蹲在地上和他們聊幾句。
“老師傅,哪裡人?乾這行多少年了?”他問一個正在抽煙歇息的老鋼筋工。
“四川的,三十多年嘍。”老師傅口音濃重,但笑容樸實。