大阪關西國際機場的入境大廳裡,史國棟捏著剛打印的入境單,指節因為用力而泛白。
身旁的李秘書長正對著手機裡的日語翻譯軟件皺眉,身後跟著的韓國分店老主廚樸正浩,西裝口袋裡還揣著半袋未拆封的青陽辣椒——那是他在首爾明洞店的“鎮店之寶”,特意帶來給日本食客試味的。
“史總,剛收到駐日商會的消息,咱們原定考察的三家鋪麵,有兩家被本地連鎖火鍋品牌‘小樽雪鍋’搶先付了定金。”李秘書長把手機屏幕轉向史國棟,上麵的日語消息旁,翻譯軟件生硬地跳出“競爭激烈,建議更換選址”的字樣。
史國棟抬頭看向大廳外熙攘的人群,大多是拖著行李箱的遊客,其中不少人穿著印有“東京迪士尼”“環球影城”的文化衫。
他突然笑了,拍了拍樸正浩的肩膀:“樸師傅,還記得咱們在韓國首爾弘大開店時,隔壁的‘部隊鍋專門店’怎麼擠兌咱們的嗎?”
樸正浩黝黑的臉上露出回憶的神色,操著不太流利的中文答道:“記得!他們每天早上五點就開門熬湯,故意把香味飄到咱們店門口,還說‘中國火鍋隻有辣,沒有鮮’。後來您讓我把牛骨湯熬足十二個小時,再加四川的漢源花椒,才把客人搶回來。”
“日本這裡也一樣。”史國棟從公文包裡掏出平板電腦,調出大阪旅遊局的最新數據,“你看,去年大阪接待外國遊客超過3000萬人次,其中中國和韓國遊客占了45。‘小樽雪鍋’搶的是居民區鋪麵,咱們偏要往遊客密集的地方去——心齋橋、難波、道頓堀,這三個地方,明天就去談!”
第二天清晨,道頓堀的商業街上還飄著關東煮的熱氣,史國棟就帶著團隊找到了一家臨街鋪麵。
房東是個頭發花白的日本老人,名叫山田一郎,手裡攥著一串鑰匙,打量他們的眼神裡滿是懷疑。
“你們的火鍋,和‘小樽雪鍋’比,有什麼不一樣?”山田一郎的中文帶著濃重的關西口音,他指了指街對麵的一家火鍋店,“他們的店員都會說三國語言,還能幫客人免費寄存行李,你們能做到嗎?”
李秘書長剛要掏出公司的宣傳冊,史國棟卻先一步上前,從口袋裡拿出一個小小的玻璃罐,裡麵裝著深紅色的粉末:“山田先生,這是我們川渝味道的‘秘製辣椒麵’,用四川二荊條和貴州子彈頭按73的比例磨成的,辣度溫和,還帶著回甜。您可以先嘗嘗,再聽我們說服務。”
山田一郎半信半疑地用指尖沾了一點辣椒麵,放進嘴裡。
幾秒鐘後,他眼睛一亮:“嗯?不像普通的辣椒那麼衝,還有點香。”
“這隻是開始。”史國棟趁熱打鐵,打開手機裡的智能點菜係統演示視頻,“我們有中文、日語、韓語三種語言的智能菜單,客人掃碼就能點菜,還能根據口味調整辣度和麻度。另外,我們的自動送菜機器櫃,從出菜到送到客人桌前隻要90秒,比人工快三倍,還能避免服務員打翻菜品。”
山田一郎的手指在鑰匙串上輕輕敲擊,沉默了片刻後突然問道:“我孫女今年10歲,吃不了辣,你們有適合小孩的菜品嗎?”
“當然有。”樸正浩立刻接話,“我們特意為日本客人改良了‘番茄魚羊鮮鍋底’,用新疆的番茄熬煮四個小時,不加一點辣,還能搭配北海道的昆布提鮮。另外,我們還有手工蝦滑、蔬菜拚盤,都是適合小孩吃的。”
最終,山田一郎鬆了口,把鋪麵租給了他們。簽合同的時候,他特意叮囑:“我會經常來光顧的,如果你們的服務和味道不好,我可是會退租的。”
接下來的一個月,裝修、招聘、試菜有條不紊地進行著。可就在開業前三天,負責采購食材的員工突然慌慌張張地找到史國棟:“史總,咱們從中國進口的羊腿肉被海關扣了!說是需要額外的檢疫證明,至少要等一周才能放行。”
史國棟正在後廚和樸正浩調試鍋底,聽到這個消息,手裡的湯勺“哐當”一聲掉在鍋裡。“怎麼會這樣?我們在韓國開店的時候,檢疫證明都是齊全的,怎麼到了日本就出問題了?”
李秘書長立刻聯係駐日商會的工作人員,對方回複:“日本對進口肉類的檢疫要求比韓國嚴格,尤其是羊肉,需要額外提供牧場的防疫證明。你們之前提供的證明裡,少了牧場的編號,所以海關不放行。”
“一周?開業典禮都定好了,邀請了駐日大使和當地的旅遊博主,怎麼能推遲?”史國棟焦躁地在廚房裡踱步,目光突然落在樸正浩身上,“樸師傅,韓國的羊肉檢疫流程和日本相近,你能不能聯係首爾的供應商,先調一批羊肉過來應急?”
樸正浩立刻拿出手機,撥通了首爾供應商的電話。可電話那頭的回複卻讓他臉色一變:“史總,首爾的供應商說,最近韓國的羊肉需求量大,他們手裡沒有多餘的貨,至少要五天才能調配出來。”
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就在大家一籌莫展的時候,後廚的門突然被推開,山田一郎走了進來,手裡提著一個保溫箱:“我聽說你們的羊肉出了問題?我有個朋友在北海道開牧場,專門供應日本的高級餐廳,或許他能幫上忙。”
史國棟像是抓住了救命稻草,連忙上前:“山田先生,真的太感謝您了!如果能拿到北海道的羊肉,我們願意出雙倍的價格。”
山田一郎擺了擺手:“價格好說,關鍵是味道。我朋友的羊肉都是散養的,肉質很嫩,你們可以先試試。如果合適,我再幫你們聯係。”
當天下午,北海道牧場的羊肉就送來了。樸正浩立刻下鍋試煮,羊肉在番茄鍋底裡翻滾三分鐘後,撈出嘗了嘗,驚喜地說:“史總,這羊肉比咱們中國的羊腿肉更嫩,還帶著一點奶香味,搭配番茄鍋底正好!”
史國棟嘗了一口,也滿意地點點頭:“太好了!山田先生,這次真是多虧了您。以後咱們店的羊肉,就從北海道牧場采購,您幫我們牽線,我們給您提成。”
山田一郎笑著說:“提成就不用了,我隻是希望你們能把中國火鍋的味道做好,讓更多日本人喜歡上中國美食。”
開業當天,道頓堀的鋪麵前人山人海。駐日大使親自剪彩,旅遊博主們拿著手機直播,不少路過的遊客被火鍋的香味吸引,紛紛排隊等位。
“您好,請問需要什麼鍋底?”服務員用流利的日語問道。
“我要番茄魚羊鮮鍋底,辣度選微辣。”一位日本女孩笑著回答,掃碼點餐後,不到兩分鐘,自動送菜機器櫃就把她點的蝦滑、蔬菜拚盤送了過來。
“哇,這個機器好神奇!”女孩的朋友拿起手機拍照,“比我上次去‘小樽雪鍋’快多了,而且菜看起來很新鮮。”
就在這時,一位韓國遊客皺著眉頭找來服務員:“你們的辣鍋不夠辣啊,能不能加辣?”
服務員立刻拿來特製的辣椒麵和花椒油:“您好,這是我們的‘特辣包’,您可以根據自己的口味添加。另外,我們還有四川的藤椒油,如果您喜歡麻味,也可以試試。”
韓國遊客加了兩勺辣椒麵,嘗了一口後,豎起大拇指:“就是這個味道!和我在首爾吃的川渝味道一樣正宗!”
開業第一個月,道頓堀店的營業額就突破了千萬日元。李秘書長拿著財務報表,笑得合不攏嘴:“史總,咱們這店火了!很多日本連鎖品牌都來考察,想加盟咱們呢。”
史國棟卻沒有放鬆:“加盟可以,但必須嚴格把控質量。咱們在韓國的加盟店,就因為有一家偷換食材,差點砸了品牌的招牌。所以日本的加盟店,必須統一從我們這裡采購食材,還要派廚師來總部培訓,考核通過才能開業。”