多倫多的初冬,第一場雪剛落,史國棟站在“川渝味道”直營店的落地窗前,看著街上裹緊大衣的行人絡繹不絕走進店裡,指尖無意識地敲著窗框。
身後傳來腳步聲,加拿大區負責人周明抱著平板電腦快步走來,屏幕上跳動著密密麻麻的數據。
“史總,這季度財報出來了。”周明把平板遞過去,聲音裡帶著興奮,“多倫多3家直營店、溫哥華2家,加上魁北克的加盟店,總共32家店,淨利潤比去年翻了一倍。尤其是蒙特利爾那家,靠著老港的客流量,周末翻台率能到4次。”
史國棟接過平板,目光掃過數據,手指在“32家”上頓了頓:“才32家?加拿大這麼大,從東海岸的哈利法克斯到西海岸的維多利亞,百十個店都像撒了把芝麻。周明,邁克爾,你覺得下一步該往哪擴?”
周明拉過一把椅子坐下,指著地圖上的港口標記:“我跟海運公司聊過,溫哥華港、多倫多港每天有上萬名船員和遊客,要是在港口附近開加盟店,客源肯定穩。但有些港口周邊是工業區,不讓建固定店麵,這就有點難辦。”
約瑟夫″我同意邁克爾的意見。我們不是有移動火鍋車嗎?"
“對!不讓建固定的,就搞移動的。”史國棟突然笑了,手指在地圖上畫了個圈,“咱們推出第四代移動火鍋車,定製成集裝箱樣式,裡麵廚房、餐桌一應俱全,能隨時停靠。你去聯係加拿大國家海運公司和幾家大旅遊社,跟他們談合作——船員下船能吃口熱乎的,遊客逛累了能坐下來涮鍋,他們肯定願意牽線。”
周明的眼睛突然閃過一道亮光,他興奮地喊道:“移動火鍋車?這真是個絕妙的主意啊!我之前在墨西哥的時候曾經嘗試過第三代的移動火鍋車,效果還不錯呢。不過,如果這次能夠將其升級為第四代,那豈不是可以添加更多的設備和功能?”
他越想越覺得這個想法可行,心中的期待也愈發高漲起來。
“必須加。”史國棟打開手機裡的設計圖,“你看,車裡要裝咱們新研發的智能溫控係統,保證湯底始終在85c,還得配兩台點菜機器人,客人掃碼就能點單,不用等服務員。另外,車身外側裝個大屏幕,循環播放魚羊鮮的製作過程,吸引路人。”
正說著,技術總監陳凱推門進來,手裡提著一個銀色的機器人模型:“史總,您要的切菜機器人樣機做好了!您看,這個刀片是食品級不鏽鋼的,能切羊肉卷、魚片,還能改刀蔬菜,每分鐘能切30份,比人工快三倍。”
史國棟接過模型,翻來覆去看了看:“精度怎麼樣?羊肉卷能不能切得薄厚均勻?”
“您放心,誤差不超過0.2毫米。”陳凱打開手機裡的測試視頻,“您看,這是昨天在溫哥華店試切的羊肉卷,煮在鍋裡不散,口感跟人工切的一樣。另外,結算機器人也調試好了,客人吃完直接把餐盤放在感應區,就能自動識彆菜品算錢,支持信用卡、手機支付,不用排隊。”
周明湊過來看視頻,忍不住點頭:“有了這些機器人,店裡能省不少人工成本,還能減少出錯。比如之前有服務員記錯菜,客人投訴,現在有機器人點菜,就不會有這問題了。”
“不止省成本,更要抓體驗。”史國棟把模型放在桌上,“我還想在店裡加兩台表演機器人,能跳川劇變臉,還能唱民謠,客人吃飯的時候能看表演,覺得新鮮,才會常來。陳凱,表演機器人什麼時候能做好?”
“下月底就能樣機。”陳凱拿出記事本,“我跟川劇非遺傳承人合作,把變臉的動作編進程序裡,機器人能變8張臉,還能跟客人互動。另外,機器人的衣服用蜀錦做,上麵繡‘川渝味道’的ogo,既有特色又能宣傳。”
史國棟滿意地點點頭,轉頭對周明說:“你跟所有直營店、加盟店說,下個月開始,分批引進這些機器人,總部承擔50的費用。另外,組織店長培訓,教他們怎麼操作機器人,怎麼維護,彆到時候機器出問題沒人會修。”
周明剛要記筆記,手機突然響了,他接起電話聊了幾句,掛了之後臉色有點為難:“史總,魁北克有家加盟商,想在老城區開第二家店,但資金不夠,問咱們能不能幫忙。”
“資金問題好辦。”史國棟拿出手機,撥通了環球世界銀行客戶經理的電話,“張經理,魁北克有個加盟商要擴店,資金不足,你讓團隊明天就去評估,隻要符合咱們的加盟標準,貸款額度放寬到80,利率按基準利率算。”
掛掉電話後,周明有些發愣,他不禁自言自語道:“史總,這也太快了吧?我之前接觸過一些加盟商,他們去銀行申請貸款時,光是評估環節就要花費足足半個月的時間呢!可咱們銀行居然能在明天就派人過去,這速度簡直超乎想象啊!”
“咱們的銀行就是為加盟商服務的。”史國棟笑了笑,“我當初成立環球世界銀行,就是為了幫加盟商解決資金問題。隻要他們用心做品牌,總部就會支持到底。對了,那個加盟商的店麵選在哪?”
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“選在魁北克老城區的麥當勞旁邊?”周明一邊念叨著,一邊翻開了手中的筆記本。他的目光落在了其中一頁上,上麵記錄著關於這個選址的一些信息。
“他說那邊人流量大,麥當勞每天都有不少年輕人光顧。”周明繼續念道,似乎在思考這個選址的合理性。“咱們的火鍋能跟他們競爭嗎?畢竟麥當勞可是全球知名的快餐品牌,吸引了大量的年輕人。”
然而,周明並沒有立刻否定這個選址。他知道,雖然麥當勞是一個強大的競爭對手,但他們的火鍋也有自己獨特的魅力。或許,正是因為麥當勞的存在,才會有更多的年輕人被吸引到這個區域來。
“而且,他還提到了吸引年輕人來嘗鮮。”周明想到這裡,眼睛亮了一下。“現在的年輕人都喜歡嘗試新鮮事物,我們的火鍋如果能做出特色,說不定真的能吸引到他們。”
周明越想越覺得這個選址有潛力。雖然麵臨著與麥當勞的競爭,但隻要他們能夠發揮自己的優勢,提供與眾不同的火鍋體驗,就有可能在這個繁華的地段站穩腳跟。
“這個選址好!”史國棟突然來了精神,“我早就想讓咱們的店跟肯德基、麥當勞對著開。你想,他們賣的是炸雞、可樂,高熱量,咱們賣的是魚羊鮮火鍋,還有十四大菜係的健康菜品,比如清蒸鱸魚、蒜蓉西蘭花、烤羊排,既有營養又好吃,客人肯定願意選咱們。”